リビング・千葉県・千葉市美浜区の評判・口コミ（6ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後1カ月以上たちますが生活してみて今まで不自由に感じていたものが解消され使いやすくなり満足しています。
ありがとうございました。
今回在宅、共働きでのリフォームでしたので留守宅を預けることに不安があっての依頼でした。しかし職人さんも社員であるということと営業の方の印象でこちらに決めたのですがリフォームしないお部屋には許可なく入らないで下さいとお願いしましたのに早々に営業の方にはいられました。事情はわかりますが少々不信感を持ってしまいました。他にもクロスの張替が生じてしまったのですが、すでに家具も配置して生活してしまってる状態でのやり直しはかなりのストレスです。さらに駄目ならまたやり直すという事を言われこちらの精神面に対しての配慮がないのだと思ってしまいました。
しかし対応の早さは良かったですし職人さんたちのマナーや態度も良かったので少々残念な感じです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かった
資格が平均してあった
ほどよい大きさの会社の規模

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「賃貸入居者が退去後、１週間後に入居するまでの間に家財の搬入に支障のない部分を先行してリフォームの工事を行う」という当方の多少無理な工程設定に対して、最初から最後まで誠実にかつスピーディに対応をして頂きました。担当者のレスポンスも最高で、かつ誠実な対応で、リフォーム工事は価格だけではないことがよくわかりました。

この会社に決めた理由

問い合わせの初期の段階からレスポンスが早く関心しました。リフォームをうまく進めたいという我々消費者の気持ちをよく理解されており、他社の追随を許さない内容でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少ない工期の中で、精一杯頑張っていただきました。
総じて、丁寧な施工だったと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者の提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に立ち会えず不安でしたが近隣からの苦情もなく予定通り完成させていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の対応と価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

N様、
大変お世話になりました。
とてもご親切に対応いただき感謝しております。
今後もお願いする機会があると思いますので、
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄と誠意です。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明が丁寧で親切だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ここの度は誠にありがとうございました。御社に決めて本当によかったと思っています。どの業界にも言える事ですが、ユーザがネットにより、第三者レビューなどで質・購入価格等の情報入手が簡単になったため、業者にとっては、今まで以上にサービスを追求する必要があり大変と思います。特に顧客に直に曝される営業と作業中心の現場での温度差は、私も頭痛の種です。御社は、価格と質のバランスが絶妙であり、素晴らしいと思います。今回は、質だけでなく価格にこだわるこちらの事情もあり、評価で「満足」「普通」とさせていただいた点は、価格とのトレードオフとも思います。これ以上の質を求めるのであれば、こちらも相応の対価を考える必要があると思いますので、価格を考慮した評価としては、「大変満足」に値します。また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案いただいた、価格と質のバランスが一番良かったことです。あと、営業の方のコミュニケーション力も大きいです。

お客さまのご感想

イメージ・使用材料等、いろいろとこちらの要望に応えて頂き感謝しております。対応・人柄も良く、また仕上がりにも大変満足しております。また追加リフォームの際には、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応。価格を含めた提案力とイメージ・使用材料等の要望をしっかり踏まえた見積もり作成。

お客さまのご感想

見積もりのお願いをしてから、すばやく丁寧に対応してくださり助かりました。営業担当の方が、何度も足を運んでくださり、細やかに相談に乗ってくれ、有難く思っています。

この会社に決めた理由

対応のスピードと価格

お客さまのご感想

見積もりの段階から、使用感やメリット、デメリットも含めていろいろと教えていただいて、信頼できる会社だと思いました。見積もり、打ち合わせ、工事に同じ人が来ていただけたのは、安心できました。重労働だったと思いますが、短時間で仕上げていただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

値段が良かったことと、見積もり時の対応が良かったこと。