千葉県の評判・口コミ（87ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ、要望に対して100%対応いただき感謝しています

この会社に決めた理由

納得のいく価格だったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かな部分ではいろいろありましたが、概ね満足です。営業ご担当者様はとても誠実にご対応してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社様と比べ、最もレスポンスが早かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本日、現地まで見に行ってきましたが、全てできていました。お世話になりました。大変満足できる仕上がりです。

この会社に決めた理由

合い見積もりのつもりで３社に声をかけた。うち１社は最初の連絡でアウト。言葉の使い方も知らない若者が連絡を寄越したが、このレベルの社員にファーストコンタクトを任せた時点で、会社の力量が知れる。残り２社の見積もりにそれほどの差は無かったので、メールから読み取れる熱心さとか、誠実さが感じられるか否かで決定した。
実際に工事が始まればともかく、契約時点ではメールなどのやりとりと現場の下見の時の担当者の印象しか判断材料がないのが普通。こちらの会社は社長が下見に見えたので、いろいろその場で答えてもらえて話が早かった。また熱心さもよく伝わって来た。
決定打は、ゴミ処理の手伝いと家具の運搬を手伝いますと言ってもらえたこと。リフォームすると不用品が出る。要するにゴミなので処分に困るが、困っていることを助けてもらえるのは非常にありがたいこと。直接商売にならないことまで手伝いますというところに誠意を感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の対応がとてもよかったです。
地元の企業のため、色々な対応も早く、面前、電話、メールでの対応も良かったです。
プロ視点での観点、提案もあり、こちらの要望を踏まえてくれたので、満足できるものとなりました。
約10年後に、外壁塗装は必要になるとおもいますので、会社の対応が現在と変わっていなければ、ぜひまた、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がとても良く、こちらの質問にも真摯に対応してくれたため。
こちらの希望を良く確認してくれました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

以前他社でリフォームした時はやたらせかされ、わけもわからず終わってしまい
こちらで思っていたリフォームとは違うものでした。
今回こちらではじっくり話を聞いてもらい、都度都度　説明・提案をして頂き、
担当者自ら現場に入って頂いていたので安心でした。
今回は取り合えず住むための直しでしたが、古い家ですので
今後も相談に乗って頂きたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

お客さまのご感想

「報告・連絡・相談」がなく途中で注意したが改善なし
〇コンロの在庫がなく、別製品を2種類キープしていたのに、勝手に１つに決められた
〇キッチンの在庫がなく、代替品で当面対応することを、当日工事が進んでから知らされ、3月に再工事
〇午前中にくる予定の業者が、夕方まで来なかった（遅れる連絡もななし）
〇コーキング材が置きっぱなしな上に、壁にコーキングがくっついていた
〇吊戸棚の扉が照明に当たり、開かないことがわかり、後日照明をずらすことに
〇フローリングの工事業者にスケジュールが伝わっておらず、急遽1日工事日が追加となった
〇照明工事日程を「来週でいかがですか」と聞いたくせに予定日前日の夕方に「業者がみつからなかった」と言われる
〇照明工事当日に聞いていた仕様でできないことが判明
〇2月15日完了が4月5日の完了。遅延分の金額を引く契約なのに満額の請求

この会社に決めた理由

見積もりが一番安かったことと、地元の会社ということで決めました
キッチン→フローリングの順に2月1日~15日が工事予定

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただき感謝しております。出来栄えも非常に満足しております。
機会がありましたら、またお世話になりたいと考えております。

この会社に決めた理由

最初のやり取りの時から丁寧にご対応いただきました。
いただいた見積も非常に明確でした。
最大の決め手は工期が一番短かった点です。
浴室のリフォームに対しての工期が、他の相見積を取った会社では3~4日でしたが、
2日と呈示いただきました（実際には1日で工事が終わりました）。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴う全体リフォームで、細かなリクエストを多数お願いしましたが、全体として満足できる仕上がりでした。コロナ禍でしたが、ショールームで現物確認をいただいたり、きめ細かな連絡など安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

相見積の他社と比較して、提案が分かりやすく、当方のリクエストにも丁寧に応対していただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事がとても丁寧で予定時間より早く終了して頂きました。満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の笑顔と雰囲気がとても良く、一生懸命さが伝わり決めました。
決めかねる点についてはアドバイスもいただき、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

価格は他社より高く、わずかに予算オーバーだったが、自宅から近く担当者が明るく感じが良かった。