千葉県の評判・口コミ（56ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築47年鉄筋コンクリート戸建の解体〜間取り変更を含む全面リノベーション施工をお願いしました。建築時の詳細図面は残っておらず手探りでの対応となり予期せぬ事態が何度も生じましたが、大幅な費用追加を回避しながらも満足のいくレベルで柔軟に対応頂いた事に感謝します。この辺りは営業や施工管理者の経験と引き出しの多さに助けられた気がします。造作家具も得意でホワイトオーク無垢材の吊り棚などを製作頂き大変気に入ってます。

この会社に決めた理由

とある女優さん邸のような好きなものに囲まれた生活に憧れて、他の会社と悩みましたが、責任ある施工が期待できると確信しこちらの会社にお願いしました。初めに他エリアの本社と聞いて千葉エリアは不得意ではないかと心配したのですが実際はその逆で、リモートでのデザイン打合せはケアがしっかりしていたし、キッチン支給などのハーフビルドも快諾頂くなどデザイン自由度も高かったです。現地下見では複数の下請業者と良好な関係を築いている様子が見えました。契約段階では、営業、デザイナー、施工管理の各担当者の個性も把握できるほど意思疎通を取ることができ、安心が得られたのは大きかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼してから返信いただけるまでのレスポンスがかなり早く、的確な提案とアドバイスを頂きながら、納得できるまで何度も見積もりをして頂きました。
契約後も工事の流れの具体的な説明、工事方法や日程などこちらの要望を叶えてくれて、全てにおいて信頼できる会社でした。
また、工事中に発見された突発的な既存設備の問題に対しても、すぐに対応方法を検討頂き、工事日程内で全て対応してくれました。

この会社に決めた理由

依頼から見積もりまでの早さ
現地確認時の担当者の的確な提案
ホームプロでの評価の高さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ど素人の些細な質問にも丁寧に答えてくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
直していただいた箇所は、びっくりするほど快適になり、家族もとても喜んでいます。
小さな工事にもかかわらず、迅速に対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は引き戸の修理という小さな工事だったのですが
ホームプロに登録して1番にご連絡をくださったこと、
工期と工費が1番かからない方法を勧めてくださったこと、
それから、現地調査の際に、工事予定ではない扉のドアノブの不具合を、その場ですぐにサービスで直してくださったことが
決め手となりました。
本当にありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は31日間の予定でしたが、22日間で完了したことに感謝しています。また、施工は迅速なだけではなく、仕事が丁寧でその出来栄えには非常に満足しています。加えて、施工中には我が家の猫や犬にも気を使っていただき、家族もペットもストレスフリーでした。工事担当者の人柄が良く、工事開始の挨拶からその日の工事終了の説明まで気持ちよく過ごすことができました。今までに、何回かリフォーム工事をしたことがありますが、これまでで最も満足度が高く、全てがスムーズでした。この会社に発注して、本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・見積を複数社から入手し、最も安かったこと。
・当方の希望を的確に捉え、工事仕様のグレードが最も高かったこと。
・工事に対して20年保証を付けていただけたこと。
・見積作業や連絡に対する応答が、非常に迅速で的確だったこと。
・説明をしてくれた社長の人柄に信頼がおけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前調査から施工完了まで丁寧かつ迅速なるご対応戴いたので、契約させて戴いて良かったと思っております。また別工事が必要になった際は、見積もりをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

もともと別の会社さんに決めさせて頂いたのですが、諸事情で双方合意のもとキャンセルになりました。その後、再見積もりをご相談申し上げましたところ、快くご対応戴けたので契約に至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい確認の要望にその都度丁寧に対応していただき、また何度も足を運んでいただきありがとうございました。
施工時の職人さんの丁寧な仕事にも家人が喜んでおりました。
設置したアップゲートは目的としていた目隠し効果も適度にあり、防犯効果や見た目の綺麗さも加わっておかげさまで過ごしやすい家となりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が異常に良いことに目を引かれました。
車庫扉として折戸の設置を検討していましたが、施工場所の勾配により条件が合わず、最終的にプランを変更して跳ね上げ式のアップゲートを設置することとなりました。
その過程で、大変丁寧に何度もメーカーや職人さんとの確認作業を行っていただきました。
当初プランの見積書につきましても、時間を掛けたとても丁寧なものを頂戴しました。
目安としていた金額よりも高いものとなりましたが、他社・他商品との比較も行い、結果的に納得のいく仕上がりとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日もこちらが急ぎの意図を伝えると当初よりも早く取り掛かって頂きました。職人さんの感じも良く、
大変満足のいく仕上がりでした。
地元であり職人集団との事、今度は実家のリフォームもお願いしようかと考えています。

この会社に決めた理由

提示された金額は同額の会社もありましたが気持ち良くすぐに施工金額を出して頂き地元だった事もあり、こちらの会社にお願いする事に致しました。

お客さまのご感想

担当者が不在の時が多く、なかなか直ぐに連絡が取れない状況は他業者に比べて不満が残るところ。
施工してくれた人は名刺も渡さなかった。
施工に関してもも前のトイレ床が上手く剥がれなかったのか、上手く取れないまま新しい床を貼ったようで、ボコボコになっている。そのあたりの説明がなく、帰った後に気づいた。
もう少し丁寧な説明が必要と感じた。
非常に残念。

この会社に決めた理由

他の業者に比べ色々と回答が遅いところはあったが、結果的には1番価格的には良かったのでお願いした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々な口コミはありますが、担当者の方との相性って大事なんだなと思っています。
いろんな会社の方と話し、どこもよかったのですが、我が家のあれもこれもを同じペースで叶えてくれた担当者様に出会えてほんとに良かったです。おかげでつい脱衣場まで追加でお願いしてしまいました。

この会社に決めた理由

こちらのサイト経由でない地元の会社にも見積もり、プランの提案をしてもらっていましたが、どこよりも対応が早く、魅力的な内容だったので決めました。
当初、増築を検討していましたが、費用がかさむ上にこれだけ広さがあるから勿体無いと言ってくださり、出していただいたイメージは感動しかありませんでした。昔からの二間続きの和室や、使っていない通り道だけの部屋がここまで有効活用できるようになるのかと感動しかありません。
こちらで購入した某海外メーカーの商品の組み立てまで請け負ってくださったのも決め手だったかなと思います。
リフォームを終え、しばらく生活していますが快適で家族みんな部屋を見ては『いいねぇ〜』と言っています。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

お客さんの 話しを聞いて 希望する型ち 以上の物を 提案してくれる, その為に まず こちらの話し,希望するところ 等を しっかり 聞いて貰えるところがとてもありがたい ところだと思います。
設計,施行, 大工さん の チームワークが とても 素敵な会社です。

この会社に決めた理由

1番最初に現地調査に来て頂いた時から, 色々な所を しっかり,見てくれているのが 直ぐにわかり その後の,こちらの 希望する形を聞いてくれる時も 真剣に施行の案を考えて,説明して,頂いたのが 良かった点だったと思います。お