千葉県の評判・口コミ（56ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をしっかり聞いてくださりアドバイスしていただきました。
工期も最短で組んでいただき工事自体は3日ですみました。
営業さんも作業してくださる方もとても礼儀正しく好感が持てました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価
価格
対応力

お客さまのご感想

何度も修正見積を出して貰い、メールの説明も解り易く対応して頂いたが、実際工事になると業者への指示伝達不足や、担当が現場に居る時は殆どなく、立ち寄り出て行く際に声掛もない為、職人の方に直接依頼し、状況確認した。スイッチ位置変更も伝わってなく、再作業に難色を示され諦めたが、的確な指示、作業に適した業者を手配していれば問題なく出来たはず。材料搬入時も担当不在で、聞いていたより大きく養生もなく壁を保護する為シーツで覆った。材料使用迄の2日間他の部屋の入口を塞ぎ出入できず、照明も初日に取外し取付が最終日夜で4日間なく、不便でストレスを感じる配慮に欠けた工程だった。工事完了時は、作業予定時間を大幅超過からか、チェックや説明は皆無で終了、後日不具合が発覚、再度時間を取る事になった。職人の方々はよくやって下さったが、他社にはない接続試運転の請求は、そうならない為ではないのか。商品自体にも傷がありとても残念。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、こちらが希望する商品を設置可能としてプランを組み、かつ、工事期間が短かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地調査、見積作成から、工事完了後の微調整に至るまで、終始誠意をもってご対応いただきました。営業担当の方、プランナーの方、工事担当の方、皆さんが細々と親身に相談に乗ってくださり、また「そういうことが出来るのか」とこちらが驚くようなご提案も諸々頂きました。こちらの希望を理解し、壁クロスや収納棚の把手に至るまで、「少しでもイメージに合うものを」と積極的に候補を探してくださいました。最終的には当初の予算をだいぶ超えてはしまったのですが、それはあくまで私どもの側の選択の結果によるもので、金額についても「ちなみに、こうすればもう少し安価になります」と、その都度アドバイスも受けられていましたし、結果に満足しています。おかげさまで、いろいろと一新された家の中で心地よく過ごさせていただいております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロさんでの評価の高さ
・相見積の結果の、納得感

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事前、工事中、工事後まで、しっかりと真摯にご対応いただき、とても満足のいくリフォームとなりました。安心してお任せする事ができ、リフォームショップさんに依頼して良かったと心から感じています。友人がリフォームを考える際には、ぜひ紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

複数社から見積を取ったのですが、こちらの会社の見積だけが圧倒的に納得感があるものでした。また、こちらが伝えていた要望に対して誠実に対応してくれ、要望を叶えた場合の見積りと、伝えていた予算内に抑えた場合の見積の2種類を用意くださった上で、しっかりと内容を説明下さり、とても誠実に感じたため契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁・天井張替えと内窓サッシ取り付けをお願いしましたが、思った以上に早くきれいに仕上げていただきました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、価格も安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレの故障という緊急事態でしたので、
一日も早く完了させたく担当者さんへ、早い対応をお願いした所、見積もりから施工まで一週間で完了して頂き本当に助かりました。
床材のCFも、サンプルの手配を手早して頂き、お陰様で思い通りの仕上がりとなりました。
施工当日も、予定時間を大きく短縮され
午前中に完了して頂きました。
ほんとうに、助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームブロでの，評価が高く又実績数も多く実績優秀表彰会社ということでしたので、信頼出来る会社と思い、見積もりをお願いしました。
トイレの故障という緊急事態でしたので、
スタートの見積もり，施工を早急に対応していただけるという事でしたので、お願い致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

繰り返しになるが適正な価格で適正な施工品質で工事を実施してくれた。
施工中の質問や指摘についても、丁寧に説明や対応をしてくれた。
施工を依頼してとても良かった。

この会社に決めた理由

他社がボッタクリ価格を提示する中、唯一適正価格を提示してきた会社だから。
施工内容の説明についても、きちんとしており納得感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お互いに体調を崩したりしていろいろありましたが、終わってみればあっという間。多少の無理なお願いにも快く応えてくださり、ありがとうございました。御社にお願いしてよかったと心より思っています。
細かいことが気になる我が家の相手は大変だったことと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを数社取りました。単純に価格だけではなく、担当の方の人柄とやる気に賭けてみようと思いました。一緒に完成まで楽しめたこと、最後の最後まで丁寧にやり直してくれたことなど感謝しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初に家を観にこられてから、見積もり、ショールームでの見学等々、常にご担当者お二人で来ていただき、お仕事ぶりも豊富な経験があるのが分かる、信頼のおけるものでした。時々変わるこちらの考えにも常に向き合っていただき、その都度素早く対応していただきました。旅行中に実際の施工をお願いしましたが、何かあれば連絡をいただき、現場の方々含め、全て安心してお任せいたしました。
また次回なにかあれば、是非こちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

この度高齢者との同居を機にリフォームをお願いしました。こちらの「なんとなくこうしたい」という要望を、プロの視点とアドバイスで具体的な形を提示していただいたことが大きなポイントでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても良く、完成させて頂きありがとうございました。
　運送会社が材料運搬時、雨に濡れたと言われて、担当者様に電話したら直に駆付けてくれて、安心しました。
　工事の方々も、大工、水道、電気工事専門の方が段取りや、手際よく作業し完成させて頂きました。
　棚は、見積りに含まれていませんでしたが、工事途中で追加でお願いしたのですが綺麗な仕上がりで、サービスとの事でありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模は、大きくないかもしれませんが地元で長い間、愛されて来た会社だと感じた。
　自宅に、近いリフォーム会社が良いと思っていた。
　担当者が、信頼できると感じた。
　小回りが出来、私どものわがままを聞いてくれると、思った。