千葉県の評判・口コミ（54ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバス、トイレの解体・交換、壁紙、電気工事、また廃棄物運搬までの連携など、工事の段取りが良く、他社では３日必要とのことでしたが２日で綺麗に仕上げて頂きました。
また、主工事以外の、建具の不具合などにも良く対応して頂きました。

当方の反省点としては、浴室の「ワイパー洗浄機能」は良かったのですが水栓金具下のカウンターが大きくなり、入浴時は問題ないのですが普段の小物洗いに少々難があることが解りました。（カウンターの四方から水が垂れ着衣が濡れる）確認不足でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、水まわりを得意分野とし、地理的にも近い３社から見積書をご提案頂きました。
当会社のご担当の方からは、会社概要の他に店長ご自身のプロフィールまでご提示頂き、そのお人柄や案件についての知識も深く、信頼してお願いできると思い契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予算と相当の乖離があったがこちらの要望をききながら何度も見積を作り直していただきその対応が良く、工事が始まったあともいろいろと提案をしていただき、契約額内か追加になるのか説明をしながら真摯に対応していただきました。

この会社に決めた理由

こちらの予算額に一番近づけてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼に応えた仕事をしていただき、ありがとうございました。
また機会あればよろしくお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

実績と長い歴史、お客様を大事にしている様子、仲間同士の仲が良い様子などが、ホームページ、チラシ、動画サイトなどから見て取れ、そうした会社を選んで育った担当者の人柄が信頼できると思ったから。
また、価格はリーズナブルで、保証が10年もあるのが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、外まわりを施工していただきましたが、今度は家の中もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームページに「自社施工」との記載があったので、質が良い作業をしてもらえるかという期待。あと、見積り時に職人さんとしての意見を言ってもらえて良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く説明も解りやすく満足しました。

この会社に決めた理由

依頼してからの対応が早く説明も丁寧だった為

お客さまのご感想

社員が言い訳をすぐする。また、説明不足で信頼できない。
見積書の材料と異なったものを使う等、職人さんとの連携も取れていないように思われる。
この会社を選択してしっまたことを悔やむ。
ただし、クロス張替え、棚の設置、網戸取り付け業者は丁寧な仕事を行っていた。職人さんは評価しています。

この会社に決めた理由

当初の提案プランはよかった。
価格が妥当と思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の方・デザインの方ともに誠実でよいコンビネーションでお仕事してくださいました。より安く良くなる改善案など正直にお話してくださいました。
・こちらが在宅ワーク・入院・外出など複雑な予定であるにもかかわらず柔軟に対応していただけました。
・施工担当の現場監督さんは、スケジュールを上手に組んでくださり早めに工事を終えることができました。
・施工してくださった大工さん・内装さん・電気工事屋さんなど、出入りの方々の対応もよく信頼できました。不在などあったので、誠実に対応していただける方々には助かりました。大工さんは二代目の方のようで、内装さんも手際よく最後まで丁寧にお仕事してくださいました。
・デザイン担当の方が、実生活に基づいたおしゃれだけではないご提案をいただいて、当初自分たちでは考えられなかったセンスの良さと実用性を叶えることができました！

この会社に決めた理由

・偶然友人も同じ会社でマンションリフォームを施工しており、対応の良さを聞いていました。在宅ワークや外出・入院などありましたが、柔軟に対応していただけるとのことでありがたかったです。
・担当者の方が誠実な方で安心感がありました。
・デザイン担当の方がセンスがよく、かつ実際の生活に必要なデザインを考えてくださったのもポイントです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさ、きめこまかな診断（写真多数）見積もり書の細かさ、等

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場の作業の方たちが丁寧でしっかりした仕事で安心してお任せできました。
仕上がりも綺麗で満足しています。
ただ、リフォームが初めてでわからない事ばかりだったので、もう少しアドバイスや提案があればわかりやすかったです。
レスポンスも早く仕事はしっかりしているので、リフォームの方向性がはっきりしている人に向いていると思います。

この会社に決めた理由

見積もりの出る期日を告げてくれて、わかりやすい見積もりをくれた為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
予期せぬ故障で急いでリフォームすることになりました。
さっそくショールームで実物を見ながら進めていただいたので、高齢の家族の要望が叶いました。費用も思ったより抑えられました。
工事期間中、トイレ便座などの相談にもすぐに対応していただき、あっという間に完了しました。
工事施工の方々もとても丁寧で良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・提案内容が良かった
・金額、工期などの説明が明確だった
・担当者の対応がとても良かった
・費用が妥当だと感じた