千葉県の評判・口コミ（54ページ目）

お客さまのご感想

営業担当さんが一生懸命であるのは良いが、担当さん一人で進めている感が強く、希望の仕様を間違えたり、注文忘れがあった事で工期が伸びてしまった。
会社としてのチェック機能が働いていないように思える。
最終的には仕上がりが納得いく形で終わらせてくれた事は評価したい。

この会社に決めた理由

外壁のリフォームの事績があった事と、色々なプランを出してくれた中で希望が叶うと思われるものを出してくれたから。

お客さまのご感想

担当者、その他スタッフの接客の印象は良かったのですが、完成した家には、打合せメモと違う住設機器が設置されていた。
簡単に交換できるようなものは対応してもらったが、また工事が入るようなものは、年の瀬だったこともあり、こちらも面倒なので、そのままにしてしまった。
何のための打合せメモだったのか？

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かったこと
いろいろな提案をしてもらったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

質問に対する回答も誠実で、必要でないものについてはしっかりとそれはこっちの方が良いと教えていただきました。
仕上がりについては、おおよそ満足です。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったし、安かった。
担当者が誠実だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

基礎コンクリートのクラック補修について、補修前の調査資料が明確で決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の素早い対応で年内でリフォームが終わり、きれいな浴室とトイレで新年を迎えられることになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールや見積もりの変更の対応が素早く丁寧でした。分かりやすくて感じが良かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全て順調というわけではなく、工期も少々ずれましたが、都度対応いただきました。
また細かな追加要望もお受けいただきありがとうございました。
おかげさまで、思った以上の出来栄えで家内と喜んでいます。

この会社に決めた理由

口コミ評価が良く、会社の体制もしっかりしており安心して任せられると思いました。
また他社と比較して見積もりも良心的でした。
要望変更がでた際も、担当者の方の対応が迅速丁寧で大変好感が持てました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

選んだ理由と同じ。連絡が早く確実につくことと工事日程と工事内容について要望を聞いてくれてよかった。

この会社に決めた理由

連絡が早くついたので安心できた。工事の日程や段取りについて要望を聞いてもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なんといっても会社の方々の人柄が素晴らしいです。子どもたち（5歳3歳）もとても懐いていて施工が終わり、もう担当の方に会えないかもとなると泣いてしまうほどでした（笑）
プランの提案も私たちの希望を最優先して下さいましたし、途中で変更してほしい場合も快く受諾して頂けました。
価格も抑えられるとこは抑えてくれたり、とにかく私たちのことを思ってくれているというのがとても伝わりました。
作業も細かく、何も言うことはありません。最高でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が良かったから。
・納得のいく価格だったから。
・図面等プランが1番気に入ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積での提案も、契約後の対応も、とてもよかったと思います。

契約から施工まで1ヶ月ほどありましたが、納品など進捗状況について連絡を頂いたので、安心できました。

工事日も、施工者３人と担当の方が来てくれ、短い時間で仕上げてくれたのでよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、施工例も多かったので、見積をお願いしました。

その後の対応が早く、提案された内容、料金も他社よりよかったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階でとても熱心に会社の説明をしてくださり、リフォーム初心者の私の不安や悩み事に誠実に耳を傾けてくださいました。その後も何度か変更したり質問したりしたのですが、お忙しい中、迅速に対応してくださり丁寧に説明してくださり安心しました。リフォームの前、終わった後は周囲のお宅や管理人さんへの挨拶もしてくださいました。職人さんはどなたも明るく丁寧な仕事ぶりで私の意向に沿うように意思を確認していただき感謝です。リフォーム中は担当してくださった方が何度も現場に顔を出してくださいました。予期せぬことが起こっても解決策をいっしょになって考えてくださるなど最初から最後まで同じ方が責任をもって担当してくださったことがとても心強かったし安心してお任せすることができました。担当者の方が信頼できるとても素敵な方で大満足のリフォームとなりました。リフォームするときはこれからもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も良かったこと。そして、決め手になったのは担当者の方が信頼できると思ったから。