千葉県の評判・口コミ（489ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでの対応には不安を感じることがありました。こちらで指定し忘れた内容（天井クロス）については、「壁紙に合うものを選んでおきます」という対応よりは、どれにするか決めるように言っていただいた方がよかったです。そこまでこだわりたい場所ではなかったので選んでいただくことにしましたが。
結果的には、選んでいただいた天井クロスを含め、リフォーム内容の提案、実際お会いしたときの対応、仕上がり、値段には満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額が一番安かったです

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

約２０日間にわたり、お世話になりました。
配線の塗りとか勝手口張替の打ち合わせ不十分とか...etc
細かいことを言い出したらキリがないのですが、
最終的に見違えるように綺麗になったので満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最後の２社で迷いましたが、外壁塗り替えがメインだったので、
塗装屋さんにお願いしようと思って決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算の制約がある中で、注文を出来るだけ実現させようと努力していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄と、質をできるだけ落とさないで予算に合わせようと工事内容を何度も再検討してくれたしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とあり、工期もかなり延びて、ほとほと疲れました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミと評価を信用したから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄もよくフロアの色合わせなども真剣に調べていただけ
た点は感謝しています。けれども次から次へとミスが出てしまい
「施行中は笑顔でいる」ように努めようと決めていましたが
それでも、かなり私と（妊婦の）妻にストレスが溜まりました。当方は、何故かリフォームでは、通常ありえないミスが起こるため
相当覚悟はしており、担当者にも重々伝えていましたが
それでも以下のようなミスが起きました。
１．フローリングの色違い（配送ミス）のためやり直し
２．シングルレバー水栓の配送ミス
３．スイッチ
４．請負契約書
５．その他
１～５、文字数制限のため記載できませんでした。

この会社に決めた理由

全担当者のYさんの提案が他社に比べて控えめで、自慢話しかしない
ような方の多い他社と一線を画しており、初めに正直に予算150万円位
を伝えたところ、他社は工事費のみを150万で計上して、現場管理費や
消費税を含めると180万円～200万円とするところが多かったが、
Yさんは消費税込みで150万円前後で２通の見積もりを作っていただけ、
人柄が信用できると感じたため。

結局、Yさんの見積もりの欠陥のため、見積もりのやり直しが必要となって
しまったのですが、次の担当者のIさんCさんも自社の見積もりの不備を
変に取り繕うとせず、きちんと説明いただけた点は好感が持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も安く、迅速に設置をしていただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったこと。

お客さまのご感想

洗面所(脱衣する場所)に釘が落ちていた。
施工者が使ったホースが外れたまま放置されていた。
洗濯機の設置が不適切で、自分でやり直した。
この３点以外は概ね良かった。

この会社に決めた理由

別の業者にも見積もりを依頼したが、どこも同じようだったので最初に見積もりをお願いしたところだから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当さん、職人さんともとても丁寧できっちりお仕事して
いただきました。
営業さんに伝えたことは、確実に職人さんにも伝わっており、
営業さん・職人さんの連携もとてもよかったです。
隣戸が愛車家のため、洗浄時や塗料の飛び散りを懸念していた
のですが、隣戸まできっちりとシートを掛けて下さり、苦情など
一切なく、感謝しております。
また、価格も予算内で抑えていただき、大変満足しています。
台風の襲来に遭いましたが、工期も予定通りに完了、その間の
工事進捗状況はブログで日々確認出来、進捗把握が容易でした。
また、門柱まで綺麗に塗っていただきありがとうございました！
近隣は同時期分譲で外構も同一仕様なのですが、門柱を塗り替え
た住戸はなく、近隣との立ち話時にその綺麗さが話題となって
おりますので、ご報告します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・塗装業者としての専門性を強く感じた。
・綺麗に作られた販促資料・リーフレット類の出来が秀逸。
・会社案内により業歴や保有資格などが確認できた。
・近隣施工事例の照会にも、すぐにご回答いただけた。
・競合他社を誹謗中傷するような発言が一切なかった。
・高圧洗浄時の洗浄剤使用の可能性を確認したが、屋根の状態
　から見て洗浄剤は不要とのアドバイスをいただけた。
・下地調整を、見積で別項目にしていただき、金額もわかり
　やすかった。
（他社見積では下地調整の項なし）
・豊富な見積パターンの中から選択出来る満足感があった。
・細かな質問にも回答いただき、回答内容がこちらの期待する
　内容であったこと
（コーキング材の１液/２液、屋根板金押えの抜けかかった釘の
　措置方法、高圧洗浄の圧力など）
・タスペーサのご提案があったこと
（自身でもネットを調べ必要性を認識）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、見積り時から丁寧に相談に乗ってくれ、現地調査で適切なアドバイスをしてくれ、価格も他社より安かった。

この会社に決めた理由

積水ハウスの家構造をよく分かっており、必要かつ安上がりな工法にて見積り提案くれた。工事内容や、進め方等の説明も丁寧かつ十分なものであった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大雨の中での足場組立と高圧洗浄、またかんかん照りの中での屋根の塗装等大変なご苦労がおありでしたが、I親方初め皆さん非常に熱心に迅速に、そして良心的に作業に没頭され、日本の次世代を担う若い方々がここまで責任感の強い頼もしい人々と知り、心から嬉しく思っております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

海外に居住中で長期間日本に滞在できないため、工事会社の選択から発注、工事完了までどうするのが一番良いのか悩み迷っておりましたが、Ｓ社のＫ様はメールでの相談に打てば響くような素早い対応で、専門家として忌憚のないアドヴァイスをしてくださり、お蔭で120％満足できる結果が得られました。感謝にたえません。