千葉県の評判・口コミ（386ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初、こちらが希望していたのは、駐車場(外構)と部屋を間仕切り1部屋追加する事で、いずれも良い提案を持ってきたのですが、理由は忘れましたが「やっぱり出来ない」となり、何度も再提案をお願いしたのですが、半年以上かかっても再提案が出ないので最終的には断りました。但し、当初こちらが希望していない外壁と屋根の塗装を行うよう提案され、畳みかけるように着工になり、当初の希望はかなっていません。

この会社に決めた理由

千葉県ナンバーワンをうたっていたから。
当初、こちらが希望していたのは、駐車場(外構)と部屋を間仕切り1部屋追加する事で、いずれも良い提案を持ってきたため。しかしそれはできない提案でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり等の対応が迅速で、担当者の対応も好感が持てて説明等も的確でした。

この会社に決めた理由

対応が迅速かつ的確でした。
見積もり価格に納得しました。
見積もりに来られた担当者の方の対応が全てにおいて的確でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

取り替えてもらったコーナー部分が思った以上に傷んでいたので、交換していただけて本当に良かったと思います。
窓まわりのボードの下塗りを終えた段階での色の変更や、物置の屋根の補修、ベランダの扉の内側の塗装など、当初予定になかった部分まで柔軟に対応していただけてとても助かりました。
不在の時もありましたが、帰るときに進捗状況と次の日の予定を書いていただけたのも丁寧で分かりやすかったです。
今回はありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

●サイディングのコーナー部分の交換を提案していただけたため。
　ベランダの取り外しが必要な箇所で、交換するのは大変だったと思います。
　他社では、下地を固めて上から塗装する方法しか提案していただけなかったのに対し、
　根本的に安心できる方法を提示していただけたのでこちらの会社に依頼しました。

●外壁、屋根塗装合わせて予算内だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の契約に含まれていない箇所まで相談に乗って頂いてありがとうございました。
大工さんにもしっかり床を直して頂いて母も喜んでおりました。
適正な工事金額を知ることができて良かったです。また何かありましたら相談に乗っていただけるとありがたいです。

この会社に決めた理由

施工会社の評価と実績
見積もり内容と金額
担当者の対応と人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、丁寧な仕事、納得のいく仕上がり、作業する方々も感じが良く、アフターケアもしっかりしていて、また、お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、自宅から近い事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が建築専攻であることがすぐわかるほど適切なアドバイスをもらい、安心して任せられた。若いのにとてもしっかりしていて、こちらの質問、要望にテキパキと答え、処理してくれた。
娘と同年代であることで応援したい気持ちが湧いた。専門と経験を生かして、まず二級建築士を目指してほしい。

この会社に決めた理由

担当者がしっかりしていたこと。提案が良かったこと。
予算をややオーバーし、もっと安い見積もりの業者もあったが、担当者の資質とリフォームの内容・質と価格を総合的に考えて決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、現場大工さん、監督者さん等、皆さんの責任感を持った姿勢に「ここに頼んで良かった」とお思えました。季節柄の天候不順のため、予定よりも大分、工事がずれ込んでしまいましたが、手を抜くことなく、最後迄丁寧に仕上げていただき、職人さんたちのプロ意識の高さを感じられました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁の塗装の依頼でしたが、途中追加作業をお願いしたりしましたが直ぐに対応して頂けて良かったです。
工事開始のご近所への挨拶もとても丁寧にして頂けてご近所からの評判も良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの実績件数やお客様のコメントを拝見して決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事費の安いリフォームにもかかわらず丁寧に対応して頂いて感謝しております。付属工事に一部不具合がありましたが、それも素早く対応して頂き満足しています。またリフォームの機会がありましたらご相談にのって頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

評価、クチコミの点数も高く、こちらからの内装リフォームの不明な点の問合せのメールにも詳しく説明して頂き、アドバイザーの方の説明も分かりやすく誠実さを感じました。こちらのリフォーム会社にお願いすれば気持ちよく工事を終えられるだろうと思い依頼することに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、工事の大工さん達は、どの方も丁寧でとても良かったです。たいへんお世話になりました。近所ということもあり、何かとメンテナンスもお願いしようと思っています。只、展示場のスタッフの連絡が悪く、アドバイスも適切ではありませんでした。工事スタッフも技術力がイマイチです。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを出しましたが、大差はありませんでした。ならば口コミも参考にして、近所がいいかなと。担当の方が建築士であったことも理由の一つです。