千葉県の評判・口コミ（273ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質の良い材料を低価格で提供いただき、仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績・評価に加えて、見積内容が他社に比べて質の良い材料・価格と最も良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の心くばりが見事で安心して何でも頼めました。最後まで責任をもってやっていただきました。また他の大工さんも真面目できちっとした仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

信頼のおける方に他社と比較して決めていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとこちらの都合、リクエストを聞いてもらい助かりました。
仕上がりが素晴らしく、他の人にも自信をもって紹介できます。
依頼者の立場を理解し、物事を決めるとき客の都合で物事を進めていただいたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

施工方法についてお話をして、職人さんの腕を信じたから。
実際に、職人さんが現場を確認して、物事を進めたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家のことに関して、まったくの素人の私が、自分の納得のいくリフォームができるか不安でしたが、担当の方が、こちらの要望や質問などに対し、ひとつひとつ丁寧に対応してくださったおかげで、満足いくリフォームができました。
職人さんも、感じのいい方ばかりでした。
また、一部、介護保険を利用して住宅改修をしたのですが、手続きなども、担当の方が行ってくれたので、こちらもスムーズにできました。
最後、お風呂の仕上がりに手違いがあり、修正が入りましたが、担当の方の誠実な対応で、気持ちよく終わることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に現地調査をしてもらい、私の希望を伝えて見積もりを出してもらいましたが、こちらの会社が私の伝えたいと思っていた内容をきちんと把握して見積もりを出してきてくださったので、私の言いたいことが、きちんと伝わる会社だと思って決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納期から一週間が経過しましたが、快適な暮らしに満足しております。大変お世話になりました。工期途中で、依頼したデザインを変更せざるを得ない事態がありましたが、こちらの要望に応えて頂きました。
感謝しております。

この会社に決めた理由

･地元の店だった事
･キッチンのデザインが良かった事
･会社の信頼性
･担当者の人間性(信頼出来る)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでわからないことだらけでしたが予算に合わせた提案をしてくださり、商品の特徴・特性を説明しながら選ばせてくれ、丁寧にわかりやすく対応いただきました。

この会社に決めた理由

・予算面
・担当者の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実さは満足していますが、仕上がりの確認、説明をもう少し丁寧に
やってほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
リフォーム専業の会社
担当者の誠実さ

お客さまのご感想

営業の担当はこちらの要望が理解できない担当者で信用できないと思います。具体的には二層換気扇の変更工事でトイレと洗面所に連動式二個のスイッチを一箇所にするように何度か事前に電話でお願いしていて、担当は「ハイハイ」と答えていにもかかわらず、スイッチの工事が行われませんでした。苦情を申し上げたところ「見積もりに入っていなかったので、８千円追加で請求する」とのこと。何度も申し上げていると言っていましたが工事漏れでした。またスイッチ工事日と時間は決まっていたが価格の回答に1週間もかかり、故か朝9時の工事時間が12時に急遽変更となってしまい本当に困りました。また風呂の工事完成後、会社の捺印があるとのことで取扱説明書を3週間くらい持ってこないため使い方が分からず困りました。営業担当者はお客の要望を正確に捉えることができず信用できないと思いました。

この会社に決めた理由

社長の訪問で工事に詳しく信用できると思い成約しました。
ただ担当者は最悪！保証内容の説明に来るとの事であったが、説明どころか請求書はポスト投函で,即日支払いしたが領収書もお礼の一言もない担当者でした

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本格的なリフォームが初めての経験だったので当初は不安でしたが、担当者の方から適切なアドバイスを頂きまして、大変満足なリフォームを実施することができました。
また今回のリフォームに際して数社の見積を取得しましたが、価格的な面でも他社と比較して良心的でした。
実際にリフォームが始まると出来栄えがとても良かったので、当初予定していなかった箇所も追加でリフォームを依頼しました。
今後リフォームをする機会がありましたら、是非お願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・割安だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

御社に施工をお願いして本当に良かった。社長以下、お世話になった職人の皆さんは全員元気で明るく、とても気持ちの良い方々で、塗装はしっかりきっちりと期日通りに実施して頂き、当方の素人質問にも明快にお答え頂き納得出来ました。サービスで付帯工事もやって頂け、大助かりでした。お蔭様で我が家は新築みたいになりました。有難う御座いました。御社の益々のご発展を祈念致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・見積もり内容とその説明が詳細で安心出来たから。
・社長が信頼出来ると判断したから。
・塗装に当たる親方は全員若く且つ一級塗装技能士の有資格者であるから。
・価格が妥当であると思ったから。
・「塗装工事研究会」をやっており、社会貢献と職人の技術研鑽に努めておられるから。