千葉県の評判・口コミ（117ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての自宅への見積りは２名で来られ、びっくりしましたが、とても手際良く作業され、感心しました。
営業担当の方も、現場管理担当の方も、不明点等照会した事項へは迅速､的確に対応していただき、また、プロとしてのアドバイスもいただいて大変満足いくものでした。工事中も状況を丁寧に説明していただいたほか、親身になって相談にも乗っていただき、良いリフォーム会社に巡り会えたと思っています。

この会社に決めた理由

価格が妥当で、工事内容についても、納得のいく丁寧な説明だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者さんには、感謝しかありません。まず対応が速くて、此方の要望にきめ細かく答えて貰えました。安い買い物でないと思い、言い過ぎかもしれませんが、100％満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介された中で、一番最初に面談して対応の速さがポイントでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただいたと感謝しています。
毎日「工事日報」を提出され、工事内容と翌日の計画が記載されているのは大変ありがたかった。高圧洗浄時に車を移動させようとしたら、後で洗車するからそのままでよいとのことであったが、洗車が不十分で取り付磁気マークなども吹き飛ばされており、洗車しなおした。移動させておくことが上策である。足場の横パイプによく通行する際頭を何回もぶっつけてしまった。途中から注意のためのテープをつけたところぶっつけなくなった。家人が良く通るところには、注意喚起のリボンなどを検討したらどうだろうか。

この会社に決めた理由

工事の内容と価格がこちらの意向に沿っており、担当者の対応も適切で誠意が感じられた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もり時や壁紙の見本を忘れるなど多少不安な点はあったが、施工当日は気持ちの良い挨拶から始まり、施工の確認事項などきちんとしていてとても好印象でした。
見積もり時点であやふやだった窓周りもきれいにしていただけて嬉しく思いました。
他社より料金が1番低かったのが決め手でしたが、丁寧な仕上がりにここにお願いして良かったと思いました。
また何かの機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地見積もりから発注までのメールのやりとりの対応が良かった
料金が適正だった
担当者の感じが好印象だった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・価格に満足
・丁寧な説明
・仕上がりに満足

和室から洋室へのリフォームでしたが、イメージ以上にきれいな部屋にしていただきました。
また、リフォーム後に床の軋みが気になっていたのですが、お伝えしたところ迅速に対応いただきました。
アフターもしっかりしていて好感が持てます。
今回ははじめてのリフォームでしたので、相見積もりでしたが、次からはこちらの会社さんにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

価格に納得したこと。
また色々な提案をしていただいたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

照明など、説明だけでなく、実際に取り付けるときに立ち合い、こちらの判断に任せてくれたので、希望通りになって良かった。

職人さん一人一人がチームとなって、施行されている様に感じた。

それは、現場のアドバイザーの方が、こちら側と職人さんとの良いコミュニケーションが取れていたからだと思う。

この会社に決めた理由

近隣にあり、代表者をはじめ若い技術者が多く、型にはまらない自由発想も受け止めてくれて、リフォームの可能性を見つけることが出来たのは、大きな信頼に繋がった。

大工さんを頼むほどではない、扉の調整や簡単な修理もお願い出来、処分に困っていた家具も、処理して下さることと、大きな荷物の移動も受けてくれて理想のリフォームになると思った。

費用はなるべく抑えたいので、最初の依頼から何回か変更をしたが、快く受けてくれた。

お客さまのご感想

担当が全然来ない
配慮が全くない

この会社に決めた理由

完成図面の提案が希望に近かったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期の日程が多少ずれることは想定していましたが、1ヶ月近く伸びたのはだいぶストレスでした。
色んな事情が絡むのも想定済みですが、工事が入るものと思って準備をしていると、連絡もなく数日空いてしまったり、やきもきしました。
追加費用に関しても、予想以上にオーバーしてしまい、工事途中の段階でも、これくらいの追加が出そう等、お話があっても良かったのでは？と思います。
仕上がりに関しては、とても綺麗にして頂き、満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更に素早く対応していただいて感謝しております。また、何かの折によろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実績が多く、施工事例が気に入ったから。
また、担当者の人柄が良く、信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の度重なる仕様変更など、無理なお願いを引き受けて頂きありがとうございました。職人さん、関係者の方々のマナーも良く、安心できました。管理組合、ご近所への挨拶、説明もしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

当マンションの施工が初めてであったが、その分技術、価格で頑張ってもらえるのではないかと期待した。