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浴室・バスの評判・口コミ(895ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,380件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。細かな要望にも対応して頂き大変助かりました。また、当初別で畳交換と襖張替え及び網戸張替えを考えていたが、予定金額より安くなりそうなので、急遽お願いしたところ、快く対応して頂き、本当に満足いくもののなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・他のリフォーム会社に比べて、見積りが見易く、スケジュールも見易かったため。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
工事中は、何かとお気遣いいただき
おかげ様で、スムーズに工事を進めることができました。
気になる床鳴りの部分も直せたのでよかったです。
今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,035,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望を真摯に受け止めてくれました。そのおかげで家内のイメージどおりに仕上がり大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が女性で家内の話をよく理解してくれました。

リフォーム会社からの返答

大変ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
お客様及び弊社営業担当・工事担当のコミュニケーションと連携が良好に進められた結果だと考えます。今回は、女性営業が担当でしたので、奥様との意思疎通が大変うまく機能したのではないかと思います。弊社の営業担当は、40%程の女性が活躍をさせていただいております。女性目線でのアドバイスも得意でございますので、引き続きお気付きの点がございましたらご連絡下さいませ。
これからも、お客様が笑顔になっていただける様なお手伝いができます様に、社員一同努力してまいります。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 7,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

嬉しかったのは湿気とカビに悩まされていた脱衣場の対策としてキッチンパネルを提案していただいた時 ああ、お客さんの話しをチャンと受け止めてくれる会社なんだと 嬉しさと安心で 任せて良かったと再認識しました。
また、問題点や変更に関しては都度都度連絡を頂きました。総括して此れからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

相見積りで他社と比較させて頂きましたが 比較するまでもなくこちらの会社さんに決めました。
担当者さんの 人柄や丁寧な見積り書が決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、長期間仮住まいでご不便をお掛け致しましたが、ご満足頂けるリフォームがご提供出来て本当に良かったです。これからご生活されますうえで、何かまたございましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 6,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応と、当初の要望以上の対処をしていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

価格が安かったからですが、実際の施工の時の対応がとてもよく、価格以上の満足がありました。

リフォーム会社からの返答

弊社に高評価を頂き、感謝申し上げます。
今後ともお引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 23,760円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。どのように手をつけたら良いかの段階からリフォーム完成まで、当方の予算の都合で理想とは違う仕上がりになりましたが、苦労をして頂き工期も早め早めに、また生活をしながらのリフォーム工事でしたが、日々の暮らしに出来るだけ支障のない配慮をして頂き、気持ちよく新年を迎えることが出来そうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの紹介だったから
・ホームプロの実績例の豊富さ
・見積もり金額の安さ根拠納得
・担当者の熱心さ、訪問数
・丁寧な記録書、アフターサービスの充実

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ハウスドゥでの評価です。)この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。
お喜びの声をいただき嬉しく思います。
またご不便な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

施工地 奈良県 天理市
価格 4,957,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 庭・ガーデニング
4 /5
工事完了日:2018/11/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足の出来る担当者の対応、および施工であったと思っている。
但し、一部の施工技術者に、施工に際しての養生と施工後の整理、清掃が行き届いていない人が居たことが唯一残念でした。

この会社に決めた理由

施工前の説明、価格および顧客の目線で施工してくれそうだと思ったので、施工を依頼した。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご用命頂きましてありがとうございました。
また、対応にさいしてのご評価もありがとうございます。
施工技術者に関しまして頂きましたお声を強く受け止め、施工品質を高く均一に出来るよう努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 新宿区
価格 3,550,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(20代/女性)

工事完了日:2018/11/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もともとの施工が少し特殊だったようで、大工さんの手間が増える形になってしまいましたが、日程調整をきちんと行うなどして金額面をできるだけ抑えていただけたので助かりました。ショールームにも同行していただき、各社の説明を詳しく聞かせてくださいました。施工中、変更点など生じた際のやりとりがうまくできないこともありましたが、最終的には要望通りの仕上がりになり、大変満足しております。また、完了後のサポートもしっかりとしているので安心です。

この会社に決めた理由

質問に対して細かく説明してくれ、安心感を持てたため。
現状の家具や物の量を確認したうえで間取りの提案をしてくれたため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
ご満足頂けるリフォームとなり嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 4,437,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたび中古マンションを購入し、フルリフォームをお願いしました。
わからないことばかりで不安だったのですが、最初の問い合わせから引き渡し後のアフターケアまで、どこをとっても100点満点の対応をしてくださいました。
壁紙や設備など、決めるのに時間がかかってしまった時も、決して焦らすことなく納得いくまでお付き合いくださり、
こちらが要望しているものを一生懸命探してくださったので、思い描いていた家になったと思います。
また、困ったことや疑問点などにも丁寧にお答えいただけたので、終始安心して任せることができました。そのことが一番嬉しかったことかもしれません。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がとても高かったことから、見積もりをお願いしました。
他にも3社見積もりをお願いしましたが、メールでのやり取り、見積もり当日の対応、そして終わった日の夜の丁寧な連絡も含めて断トツに良かったのですぐ決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きありがとうございます。思い描いていたお住いになったとのこと、とてもうれしく思います。
またお住いのことで何かございましたらぜひよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/11/28
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事内容はよかったのと最終的に契約通りの商品が入ったので☆ひとつはつける。
担当者と会社がお粗末すぎ。
2日間で終わる契約が商品納品ミスがあり、約一ヶ月後に再度時間をとるもまたもや商品を間違えました(後に嘘と判明)で、また延期。その後約1ヶ月半後に再々度時間をとるもインフルエンザにかかり行けません(後に嘘と判明)。職人全員出払っていて今日は対応できないと言われる。
その後担当者と連絡が取れなくなり、いよいよ困り本社へ直接連絡。担当者は1ヶ月以上も前に部署代わりをし、引継もなく我が家のリフォームは終わっていたことになっていた。
その後引き継いだ上司も電話、メールでの謝罪のみ。

全く誠意を感じられなかった。
こちらは休みを取って時間を作っているのに、二回も無駄になった。
営業担当者の質が悪すぎる。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
希望予算と提示価格があった。

リフォーム会社からの返答

この度は度重なる過ちにより(商品間違い・工事中の担当者変更)多大な不安・ご迷惑をお掛けしたこと、
まずはお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
工事途中での担当者変更、引き継ぎ作業の不完全、後任担当のお客様へのフォロー不足がございました。
結果、お客様の不安感・不信感を抱かせてしまったものと考えます。
これらの経緯を踏まえ同じ過ちを繰り返さないよう、引き継ぎ作業の徹底、後任担当のお客様への徹底フォロー、
現場単位での進捗管理を心掛けていく所存です。
今回、浴室・洗面所・トイレ工事をご依頼頂き「仕上がり・作業中の配慮」においてご満足を頂いているにも関わらず、
その他で至らない部分がございましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

施工地 神奈川県 大和市
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/11/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

各職人さんの仕事は満足いくものでしたが、現場調査が杜撰かつ職人さんへの指示漏れが多く、工事途中で作業が二回延期になりました。施主側の立ち会いの負担が非常に大きく残念に思っています。

この会社に決めた理由

費用感が適正であり、施工可能な範囲が広かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご指摘いただき誠にありがとうございました。施工中の不手際ならびに弊社社員の対応の不備でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。担当営業、施工職人より経緯の確認をし、原因究明した上で今後の改善について話し合いました。しかしながら、この度起こってしまったことに関してはお詫びする以外にありません。申し訳ございませんでした。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 563,760円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
25878件中8941〜8950件表示

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まとめ

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浴室・バスリフォーム工事の評価・クチコミは25,878件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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