浴室・バスの評判・口コミ（877ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム目的が「賃貸として」であり、完成時、残念な箇所を無くしたかったので、当初見積もり内容にとらわれず、改修したほうがいいという所をもっと提案していただきたかった。

この会社に決めた理由

施工実績が今回の、リフォームに合ってると思った。
相見積もりにより予算内で行けると感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自社の職人さんがいて工事をきっちりしてくれた。
担当営業の方も人当たりがよく分かりやすい説明をしてくれた

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく近隣だったため。メールのやりとりでの対応がきめ細かく価格について曖昧にすることがなかった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

終始、丁寧な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

会社規模が小さく小回りきく

こまかな要望に応えてくれた

お客さまのご感想

トラブルが多かった。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高かったから。

お客さまのご感想

とにかく対応が適当すぎる。客からお金をもらって仕事しているとは思えない業者でした。成約まではけっこうしっかりしていたが、成約後は詳細測定や工事日など約束の日直前になっても連絡がないので、こちらから連絡して確認しないといけない有り様。
また、約束の日に急きょ職人が来ないので工事日延期と言われ、延期した工事日には職人が手配できなかったと営業担当者が自分で工事し始めたかと思えば、途中でできないのでまた後日という適当さであきれて物が言えませんでした。
こんな適当な仕事していたら自社の評価だけでなく紹介しているホームプロの評価も下げる結果になると思う。
職人さんの仕事はしっかりしていただけたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末、12月後半の忙しい時期にも関わらず予定していた工期で終わりました。

工事中もプランナーさんが頻繁に様子を見に来て頂いたり、業者の方も毎回きちんと挨拶してくれて丁寧な仕事ぶり。安心してお任せすることが出来ました。

一部こちらの都合で追加工事をお願いしたのですが、こちらもきちんとやっていただけました。

真冬の寒かったお風呂から暖かなお風呂になり家族皆大満足です！また何かお願いすることがあったら、こちらにと思っています。

この会社に決めた理由

・三社に見積もりをお願いしたのですが、
他社よりも見積り内容についての説明をきちんとしてくれた。

・プランナーさんが女性で話しやすく、こちらの要望も言いやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い、会社の知名度、何度もプランを練って提案してきてくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様はあまり時間の取れない私に配慮してくださり、かなり無理なお願いも何とかクリアしてくださいました。ほぼ、昼間は電話に出られない、という事に対しても配慮していただけました。

この会社に決めた理由

壊れてしまってからしばらくたっていたのですが、すべての給湯ができなくなって急いでいました。連絡してからは一番早い対応、なお一番丁寧な対応をしていただけたと思います。見積もりも、ほぼ思った形での物が一番早くとどきました。ここなら頼んですぐに直りそうだと思い、契約いたしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

どの職人の方もとても礼儀正しくて、気持ちの良い対応に感心しました。
冬場のお風呂リフォームになり、年内あわただしくよりも、落ち着いてできた。
工事のタイミングは大事だと思います。
次回もし他のリフォームがあれば！季節も考慮すること。
参考になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼出来ると思った。お店を知っていたので、安心感があった。
価格も納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧で、連絡や工事の段取りも滞りなく、良い会社です。
同じ工事で倍の金額を提示してきた某ハウジングもありましたが、こちらの会社は価格的にも魅力的です。
全体的に申し分無く、今後リフォームされる方は候補の一つとして検討されることをおすすめします。

この会社に決めた理由

見積もり時の採寸が丁寧で、リフォームプランの提案も価格と施主の希望を踏まえて最適なプランを提案していただきました。