浴室・バスの評判・口コミ（2112ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は非常に丁寧、出来栄えも満足いくものでした。他社では対応不可といわれた種類の浴室乾燥機設置やドア設置位置も、こちらの要望どおり対応いただけた点は高く評価できます。
一方、工事日程（完了日）が1日延長となったことは残念でした（工事開始後に急遽、休暇を取得する必要が生じたため。）。
とはいえ、総じて満足しており、D社にリフォーム施工を依頼してよかったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

サイト情報での比較後、実際に現場下見を3社にお願いしましたが、担当者の対応について、他社とは圧倒的に差がありました。（様々な面でD社担当者の対応が優れていました。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も１日で終えていただき、大変助かりました。また、アフターフォローについても即対応してくださり有り難く思っております。近所でリフォーム検討する方がいたら、ぜひ御社をお勧めします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社に見積もり依頼した中で、会社案内を持ってこられたのはこちらの会社だけでした。初めから印象がよかったがさらに価格交渉の際に誠実にこちらの希望を汲んでいただいた点に、依頼を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

▼発注前：初期見積から発注まで約９ヶ月。二転三転する依頼内容にも粘り強くお付き合いいただき、ありがとうございました。おかげで納得の上、工事をお願いすることが出来ました。▼工事中：詳細にこだわってもらい、イメージ以上の仕上がりに満足しています。一番は使っている大工さん他、工事に携わってもらう方皆さんが真摯に作業いただいていたことです。出入り業者さんがいいのは、御社の企業姿勢の表れだと感じました。▼施工後：完工後、お礼を伝えると、「お付き合いはこれからです」と返答いただいたこともお任せして本当によかったと感じた点です。これからも長いお付き合いをお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者さん、プランナーさんと粘り強くご提案いただいた点。アフターフォローをプレゼンいただき、施工後の安心を感じられた点。プラン変更による価格調整にもご協力いただき、予算内に収まったことからお願いいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期の段取りが甘いと感じました。作業者との連絡伝達も。案件が浴室だったため、時節柄使用できるようになってから引き渡しもそこそこにすぐに使用したのですが、掃除も自分でやることになり、「高額の商品を購入したのに、なぜ自分で？？」と思うと悲しくなりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応は真摯でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築４０年以上のマンションリフォームでしたが、こちらの希望をしっかり聞いて頂き、希望通りの内容を実現してもらえました。内容の修正や追加希望にも迅速に対応して頂き、工期もしっかり守って頂けました。今回の工事全体を通して、大変満足しています。

この会社に決めた理由

今回こちらが希望した内容を様々な工夫で実現しようとしてくださったことが、こちらの会社に決めた最も大きな理由です。提案書の完成イメージも非常にわかりやすく示して頂き、できることとできないことを明確に説明してもらえました。コストについても、希望に近づけるようかなり努力して頂けました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなわがままを聞き入れてくださりありがとうございました。最後になってバタバタありましたが、大変満足しております。今後とも何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他の数社と比較を行った際、比べ物にならないくらいのデザインに引かれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に良くやって頂き、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積時の対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちのワガママな要望にも笑顔で対応してくださった上にプロならではの提案も沢山していただき、とても感謝しています。ちょっと気になったことでも担当者の方に伝えるとその都度誠実に対処してくださり、大変満足のいく仕上がりになりました。またリフォームする事があれば絶対Iさんで、と思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の工事では数社に見積りをお願いしたのですが、Iさんの担当者の方が一番誠実そうな感じに見受けられたのが依頼することに決めた大きな理由です。また、見積書の内容やこちらのちょっとした疑問を、他のどの会社よりわかりやすく丁寧に説明してくださった点も決め手になりました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業マンの説明が詳しく分かりやすかった。また、自分達が考え付かない提案をしてもらった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

非常にきめ細かく迅速に対応して頂き、対応していて気持ち良かったです。メーカーとも密に接しているようで、メーカー側との交渉も非常にうまくやって頂けたし、職人さんもいい人ばかりで、Ｙ社さんという会社自体がいい会社なのだと感じさせて頂きました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社から見積を取得し、最終的に前回リフォームをしてもらった会社との一騎打ちになりましたが、商談の中での提案力・迅速な対応・客目線でのメーカーへの対応などが決め手になり、こちらに決定させて頂きました。風呂の工事が、旧風呂の解体後、下がり天井でなくても大丈夫ということが判明し、部品の返品まで行って頂き、工事代金も下がるという結果になりました。会社も担当営業さんも本当にいい会社でした。次も頼みたいな！って思えた会社でした。