浴室・バスの評判・口コミ（131ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・初回の現地調査でこちらのミスで入室できなかったがそれでも笑顔でリスケを受付てくださった
・こちらの予算の都合で契約後に内容をスコープダウンしたにも関わらず親切に接してくれた点
・施工中のわがままを聞いてもらった上で丁寧に根拠を持って反論できること
・前オーナー様の工事図面のない状態での工事だったため予想外のこともあったが、未経験の自分が焦っていたにも関わらず誠心誠意に対応していただいた

結論から言うと期待以上な内容になったため感謝の気持ちしかありません。

この会社に決めた理由

癖の強い旧耐震マンションかつこちらの細かい要望が多い中、担当者様が丁寧に聞いてくださり、予算が難しいにも関わらず積極的に工夫してくださる姿勢に感動しました。

年末年始の現地調査→3月下旬工事スタート→4月月初引渡と、理想の工期よりやや遅れていたが他社より予算に合わせてくださるところが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程の変更にも迅速に対応してもらいスムーズに工事が進んだので満足している。

この会社に決めた理由

ベテランの担当者の説明が分かりやすく、工事の細部についても丁寧に説明してもらい、納得が出来たのでお任せした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

繰り返しになりますが、対応全般が良かったと思います。(安心感がありました。)
また、ご提案内容も、当方の要望に一番沿っていたと思います。

この会社に決めた理由

対応全般が良かったと思います。(安心感がありました。)
ご提案内容も、当方の要望に一番沿っていたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イレギュラーについても誠実に対応して下さいました。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると感じた。
見積もり額が他社よりも低かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事開始以前の打ち合わせを時間をかけて丁寧に且つ十分にして下さったお陰で、安心して工事開始日を迎えました。
工事が始まってからの、担当責任者の監督も必要に応じて十分で、職人さんの誠実な作業は、毎日感心しておりました。挨拶も気持ち良く、何より毎日来た時よりも美しく帰られる様子には感動しました。
予定通りの工期で完成し、仕上がりにはもちろん大変満足しており、毎日快適に使用しています。
機会があれば、又是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・現地下見と見積もり依頼の対応が迅速で、且つ丁寧だったから
・担当者の誠実さ
・依頼側の希望に対する適切な提案プラン
・質問に対する迅速で丁寧な回答

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

3社に見積もりをお願いしましたが、一社は連絡も来ず脱落、残り2社になりましたが、こちらの会社は前社長の意欲、熱心さ、そして、こちらの話しをしっかり聞いて頂いた事につきます、様々な変更に素早く誠実に対応を頂けたました、感謝をしています。

この会社に決めた理由

こちらの話しをよく聞いて頂いた事に尽きます。経験、メーカー情報を交えながら、最初から親身な対応を頂けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の中野さんの対応姿勢から社員教育がしっかりされている会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームが出来て
大変満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事と
有限会社で信頼出来ると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事をしていただきましてありがとうございました。
ご連絡してからすぐにご対応していただけたことで、とても助かりました。シャワーもとても快適に使用させていただいております。
また何かありましたらお願いしたいです。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・すぐに工事をしたかったのですが、対応が早くスムーズに進められたため。
・お安くできる提案をしてくれたちめ

お客さまのご感想

担当者さんが誠実に対応されていたので契約を決めました。
ですが、そこから全然話が進まず日限も迫っていたためリフォームを半分に減らすことをこちらから提案させてもらいました（フルスケルトン⇒水回りのみ）。
担当者さんは頑張っていらっしゃったようですが、引渡日には終了せず、追加で作業（引っ越し後に）となりました。工程管理が上手くいっていないようでした。
後日他の住居者さんから聞いたところ、夜の11時まで（マンションとしては夕方5時までの決まり）作業されていたようです。
現場代理人さんも途中からいなくなり、実質営業担当者さんが対応するというのは、社員の方には厳しいのかと思います。
あと、フルスケルトンの場合、壁や天井、床も上げて全て狭くなってしまっても、新しくしたい方にはこちらの会社が向いているのかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。