浴室・バスの評判・口コミ（1200ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は給湯器の交換だけになりましたが、浴室の排水口の水はけも見違えるほどよくなり、快適に入浴する事が出来るようになりました。
適切なアドバイスのお陰で費用も安く抑える事が出来、工事も早く済ませて頂き、本当にすっきりした気分です。
台所の流しのシングルレバーの取り換えも無理をきいて頂き、有難うございました。
家に関すること、また何かあればお願いしたいと思います。
その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

まず、対応が早く、場所が比較的近かったこと。
メールのやりとりにも関わらず、素人が考えることに対して、
何度も丁寧で詳しい説明をしてくれたので、他社と比較することは考えなかった。
無理にリフォームを進めず、こちらの希望をよく聞いて適切なアドバイスをして頂けたので、
とても信頼できそうな感じがした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで家のほとんどをリフォームした為に決める事柄が多いのになかなか決められず営業の方には何度もご足労頂く事になりご迷惑をおかけしました。現場監督も工事中の変更や追加にも快く相談にのってくれました。こちらの会社さんは店長さんをはじめ皆さんがとても相談しやすく話しやすい点がとても良かったです。家のリフォームは大きなお金がかかりますし私にとって大事業でした。初めてということもありイメージが形にならず苦労しましたが店長や監督、デザインの方のアドバイスのお陰で気に入ったリフォームができ、大変でしたが格段に暮らしやすい家になりやって良かったと日々思っています。営業の二人、現場監督、大工さんやその他の職人さん達にも恵まれ本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

1,ホームプロでの評判が良かった。
2,希望の工事を希望の値段に近い見積りを提示してくれた事。
3,店長をはじめ話しやすさが大きな決めて。業者を決めるまで何度も来てもらったのだが迷惑そうなところがなかった。

お客さまのご感想

水廻り4点でしたので（トイレ、洗面、キッチン、お風呂）、心配もあり、信頼・安心できる所に頼んだ方が良いと思い、数社見積もりを取りました。いろんなアドバイスが各社違っていて、会社選びに迷いました。最後は主人に決めてもらいました。トータル的にこれで良かったと思っています。決めてからはおまかせしました。私どもがお客というより工事をしてくださっている、していただいているという気持ちでいましたので、有難く思っております。工事も終わって今ふり返ってみますと楽しく過ごせました。良かったと思ってます。全部笑顔です。たずさわってくださった大勢の方達に感謝しています。ホームプロさんに頼んで紹介してもらった中にこちらの会社さんの名前があった事にホームプロさんにも感謝したいです。みなさまありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望まで聞いてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが早く、ホームプロでの評判もよく、担当者を信頼できると思ったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

Ｎ様、Ｏ様、Ｓ様に非常に感謝しております。
また、工事現場で作業をされた方々の丁寧で気遣いのある仕事についても感動をし、近所からのクレームが出ず、ほぼ工程通りにリフォームが完了した事に、本当に感謝しています。

集合住宅（アパート）のリフォームを考え始めた頃は、リフォームが初めての経験だった事や『学生や社会人の方にお住まい頂く部屋』のリフォームでもあり、リフォームの進め方に不安を感じていましたが、貴社のリフォームに対する計画、実行、管理の姿勢に安心を感じ、その不安も無くなりました。他の同様の事例を紹介頂いた点も良かったです。
リフォームの結果（出来上がり）にも大変満足しています。
入居頂いた学生はもとより、その親御様からの評価も高く、私もうれしい限りです。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社を検討しているときの営業の姿勢、価格、デザインが他社に勝るものがあった。
契約価格にも納得できる金額だった。
これは契約後も変わらず、工事中も安心して任せる事ができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築30年近くになり、加えて震災で屋根瓦が傷んでいたため思い切ったリフォームとなりました。耐震化、バリアフリー化、省エネ対策等についても、担当者から丁寧にわかりやすく説明していただき、納得のいく満足の行く仕上がりになりました。 工事の途中での変更、追加などのお願いについても、その都度に何とかして要望に応えようとする姿勢はとても素晴らしく大変感謝しております。 担当して下さったお二人、そして大工さん、工事の皆様、大変お世話になりました。今後とも何か困った事があったらご相談させていただきたいと思っております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかりやすく丁寧な説明。担当者の信頼のおける人柄。
納得のいくまで、何度も相談していただき、その都度修正された見積もりを提示して丁寧に対応してくれ、信頼感、安心感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もりを依頼し各社それなりの対応をして頂きましたが、補助金の説明や金額で分かりやすく感じがとても良かったので依頼しました。職人の方も皆さんとても感じ良く
丁寧に仕事をして頂きました。思っていたよりも素敵なお風呂になり大満足です。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、金額

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容説明やきめ細やかな対応、担当の職人さんたちの印象もよかった。

この会社に決めた理由

割安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お見積りの段階から工事完了まで、とても丁寧な対応していただきました。
現在のユニットバスにランドリーパイプが取付可能かどうか、仕様を何度もメーカーに確認し、しっかりとした根拠を持って説明していただきました。（他の見積業者は、「取付は大丈夫だと思いますよ」といったあいまいな説明で、不安が残りました。）
工事もとても丁寧にやっていただきました。パイプの設置以外に、浴室乾燥機と天井の間に隙間があると指摘していただき、その場で直してもらったり、私たちで用意していた新しい洗面所換気扇を取り付けてもらったりと、とても柔軟に対応していただきました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だったので。（詳細は上記）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足、お世話になりました。
又機会があれば、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
但しホームプロ様には、顧客満足最低です。
以上

この会社に決めた理由

前回の評価通り
全てにおいて顧客満足最高でした。