バルコニー・ベランダの評判・口コミ（403ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と仕様変更等あり、わがままを言いましたが、消費税上がる前に完了してもらい、助かりました。また、サービスで色々と付けて頂き、ありがとうございました。もう少し、提案を頂け、事前に工事後の図面をもらえるとありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格が一番。見積前に相談にも行き、きさくに相談に乗ってもらえたのも良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事、全体は、良かったですが、
支払い後の対応が、良くないのが、残念です。

この会社に決めた理由

工事説明と価格が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、説明もわかりやすく安心感があった。

この会社に決めた理由

丁寧な仕事で安心感があった。また、職人さんも気さくで好感がもてた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

年内に完成できるとのお話しで契約させていただいたのに、工期が守られないどころか、最後まで工事日程は示されず、全てが行き当たりばったりという感じでした。

工事に入る前にパース図を提示してくれると伺っていたのも結局見せられず、要望を伝えても忘れられていることが多かった為、形になるまでどんな状態になるのかわからず、高額金額を支払ったリフォームのミステリーツアーのようでした。

センスもあり、知識もあってすばらしいスタッフなのでしょうが、ご多忙の為か、打ち合わせの日程を忘れていたり、約束した時間に来なかったりということが何度かありました。

今回は、高額だった割りに不満の残る対応であった為、正直に報告させていただきました。

感謝の気持ちも同じ位あることを申し添えます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのお客さま評価が大変高かったことと、施行事例が大変気に入りお願いいたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工後に、やり直し箇所があったのですが、担当者から約束の期日までの連絡がもらえませんでした。こちらから連絡をしたら、担当者が代わっていたらしく、引継ぎがきちんとされていませんでした。しかし、その後も新しい担当者からの連絡が、約束の期日を守ってもらえない事が多く、やり直し箇所の施工後も、確認に来ると言いつつ忘れられている状況です。

この会社に決めた理由

見積もりの時は、他にお願いした業者よりも熱心な態度でスピーディーに対応してくれたから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットの比較サイトから申し込んで、こちらの会社を知りました。4社紹介され相見積もりを取った結果、こちらの会社にお願いしました。決め手となったのは、しっかりした提案内容と価格面、担当者のお人柄です。担当者は応対も丁寧で清潔感もあり、信頼できる方でした。屋根と外壁、ベランダの施工でしたので、ご近所への説明もしてくださいました。職人さん方も真面目で、さわやかな感じの良い方々でした。工期は2週間で予定通りに進めてくださり、塗装の色味や屋根の材質についても、幾つかご提案頂いた中から選んだので想像はしていましたが、仕上がりは思っていた以上に綺麗で、大変満足しております。これから10年、15年先を考慮しても、価格の面でも十分価値のある施工をしていただきました。次回もぜひ、こちらの会社にお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社比較サイトで紹介された会社でした。２社に相見積もりを取り、圧倒的に丁寧なレポートでこだわった塗料提案をしてくれたのがこちらでした。外壁塗り替えを依頼したのですがお薦めいただいた紫外線に強いメーカーの塗料を使用しこだわりの３色で仕上げて頂きました。明るめの色使いのなかに、差し色で濃いグリーンを使うなど３度の重ね塗りまでしていただき見事な出来映えに大変満足しています。契約後、施工が始まってからもご担当の方は、３日とあけず職人さんと同行され、現場の確認と監督を怠りませんでした。印象深かったのは常にマイスリッパを持参されたことで、お人柄をうかがわせるエピソードです。少しの変更があった場合でもすぐにご説明いただき助かりました。リフォーム完了後は半年ごとのメンテナンス訪問があるそうなので今後も安心してお任せできそうです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅新築でお世話になった住宅メーカーからのお誘いのはがきをいただいたことをきっかけにイベントに出かけ、ご相談した担当者の対応が非常に良く、好感触だった為、主人とも相談の上こちらにお願いする事に決めました。畳の入替えや外壁補修、バルコニーのタイル貼り替えと防水加工のオーダーでしたが、当初使用していた資材とほとんど同じ物を利用し、施工していただいたのでとても満足しています。現場の方々の作業態度も丁寧でした。印象深かった出来事は、リフォームとは関係のないカーテンレールに引っ掛ける小さな部品を時間をかけて見つけて来てくれた事です。半分諦めていたので大変感謝しています。今後もリフォームが必要になりましたら、まずはご相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社を知ったきっかけは、職場の先輩から良い会社があるということで教えていただきました。早速、ホームページから連絡を取り見積もりをお願いしましたが、価格も良心的で見積もりも早く、説明も分かりやすかったことが決め手となりました。担当者は若い方でしたが挨拶もきちんとされ、質問にも答えてくださいました。屋根・外壁・ベランダの施工のため、工事を始める前には、近所の方に工期が記載されたお知らせを配って頂いていたので、問題なく進める事が出来ました。工事中は職人さん方が声掛けをしてくださったおかげで、音を気にすることなくしっかり休息をとることもできました。梅雨を挟んでの工事でしたが、予定通りに完工することが出来ました。色味の提案をしていただけたので、仕上がりも大変満足しております。次の機会もお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の看板をよく見かけていたので、以前から知っていました。担当の方は話しやすく、親身にアドバイスしてくれる事に好感を持ちましたし、近所への挨拶もお任せできたので助かりました。作業内容の説明は事前に大まかな説明がありましたが、当日も詳しい内容を説明していただけたので安心できました。また、担当者の方だけではなく、実際施工に来た大工さんも良い方で、提案や説明をしながら作業してくれたことが印象に残っています。想像した以上の仕上がりとなって、大変満足しています。丁寧、親切な対応が評価できると思いますし、自分で選んだ洗面台より、勧めてもらった洗面台の方が使いやすかったので提案してくれて良かったです。アフターフォローの話もきちんといただき、今後も安心してお付き合いできる会社だと感じました。また機会があれば、ぜひお願いしたいです。