バルコニー・ベランダの評判・口コミ（292ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応良かったです

この会社に決めた理由

担当の方を信頼できたから
値段も理解できたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想以上に素晴らしい出来上がりだった。
遠く離れた地の業者さんでしたが、お願いしてよかったと思う。
街を緑に、、、我が家のような緑の塗装された家がどんどん増えて行ってほしいと期待している。

この会社に決めた理由

提案書の内容がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず2階の廊下、子ども部屋のリフォームをこちらの希望通り、引っ越し荷物到着前に終わらせて頂き助かりました。暑い中の作業は大変だったと思いますが、大工さんや電気屋さんも頑張って下さり感謝しています。工事第二弾としての外構及びデッキ増設工事もとてもスムーズに進み、仕上がりにも満足しています。安心して御任せ出来る工務店で、来て下さるそれぞれの職人さんたちの仕事ぶりもとても良く、在宅でのリフォームはストレスが溜まりがちですが、皆さんのお人柄のお陰で救われました。今回の在宅でのリフォームでは、何日にも渡り顔を合わせ、生活している自宅に入ってもらっての作業は、技術力が高いことももちろん大事ですが、担当者との相性もとても重要なのだとつくづく感じました。
また何かの際には相談させてください。この度は大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、評価コメントを参考に、こちらの会社さんにも見積もりに来ていただきました。
そして見積もりの際に担当者２名（施行管理技師の方、一級建築士の方）が来られ、こちらの依頼（要望）に対して、それぞれの立場・専門知識を踏まえた上での答え、説明していただけたことに安心して御任せ出来ると感じ、こちらにお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装は単独指名でいきます。

この会社に決めた理由

値段と最初の対応。とにかく丁寧でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今まで数回のリフォーム工事をしましたが、今回初めてハウスメーカー以外の会社に依頼しました。担当営業の方や大工さん、その他の職人の方々も初対面で不安もありましたが、皆さん感じの良い方々で礼儀正しく、仕上がりも満足いくレベルで、こちらにお願いして良かったと感謝しております。本当にありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当営業の方と数回の打合せの中で、2、3回の見積内容変更にも嫌な顔ひとつせずに対応くださり、誠実な印象と技術的な納得感を受けました。同時に価格的にもコストパフォーマンスが良いと感じられましたので決定いたしました。

お客さまのご感想

本当にがっかりです。酷い監理です。
１　三階のクロス工事後、あと片付けはされていなく、木くずだらけの部屋でした。
２　石膏ボードにアンカーを打たずに、直接木ねじで固定した為、洗濯機置き場の引き戸が、　ねじの部分からすっぽりととれ外れてしまいました。
３　いたるところで仕上げが間に合わず、営業担当が、戸を取り付けたり、器具を設置した　
　り、配線を直したりしていました。
４　完了予定期日が、９月１７日でした。変更箇所があったにせよ、１１月１２日の完工は、　大幅な遅れです。
　１つの工程が、終了したごとに確認が行われておらず、このような事態を招いた。上役のかたからの謝罪はありましたが、謝っていただいたところで、時間は戻ってきません。いやな思いをした気持ちは晴れません。たぶん一生に一度である大幅なリフォームだっただけに、残念で仕方ありません。本当にがっかりです。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。ホームプロの評価が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、職人の方々ともに、一つ一つの細かい事にも丁寧に対応していただきました。車庫内の塗装を想定していなかったため、荷物の移動をしておらず申し訳ないことをしてしまったのですが、嫌な顔一つせず作業ごとに移動していただき有難うございました。小学校低学年以下３人も子供がいる中で、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

見積もり内容に納得できたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとても良く、長雨や一部工事のやり直しが有り、工事が希望期限ギリギリになりましたが、結果は大変満足しています。あえて要望を探すと、工事開始前は担当者と頻繁に打ち合わせをしましたが、工事開始後は少なかったのが残念でした。工事の進行度合いは適宜メール連絡いただきましたが、細かい点はなかなか伝えられないものです。でも、お忙しい中、時間も限られているため難しかったですね。
前回ホームプロ様で紹介された企業で水回りのリフォームをお願いしましたが、定期アフターケアがやっと１回来ただけだったので、今回はそうならないようにお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの中で評判が良かった
・担当者の反応が良かった
・コストパフォーマンスが良かった
・いろいろな要望を的確な価格と方法を提案してもらった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに伴い、関係者の皆様には大変お世話になり、ありがとうございました。見積もりの段階から予算を考慮した機能面の優れた商品の提案をして下さり、希望に沿うようにアドバイスを頂きました。また、工事においては、監督さんや施工していただいた様々な職人さんも感じの良い方々で安心してお任せすることが出来ました。工事をする中で、追加工事についてもキッチリと調整を行い、監督さんの采配により実施して頂いたことも感謝しています。今回のリフォームでは、想像していた以上の出来栄えで大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームに係わる商品の提案や価格が希望に沿ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。とても満足の行く仕上がりでした。

この会社に決めた理由

素早く返答いただいたから