リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・愛知県の評判・口コミ（4ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：愛知県
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの交換に加え、内窓や玄関の照明、リビングの扉蝶番の交換等あれこれ追加しましたが、どれも素早く対応してくれました。
工期が短く、そこも魅力ではありましたが、実際は少し無理な日程だったかなと感じました。
そのため、電気工事にミスが出たり、キッチンの組立が少し雑になってしまったのでは？と思います。
ミスに対しては、丁寧に対応してくださり、工事の方が失敗してしまったコンセントの取り付けも、一見どこがおかしいのかは、わからない程度にしてくれました。
キッチン組み立ての方も、後日来ていただき、ガタガタしていたキッチンを調整してくれたのでスッキリしました。
工事終了後こちらが気づいたらおかしなところをその都度連絡して、それを嫌がらず、快く対応してくれた感じです。
できることなら、こちらがあれこれ言わなくても最初から満足いく状態であれば、もっともっと満足できたのにと少し残念に思います。
この会社に決めた理由
最初，見積もりを出してくれるまでに他の業者より遅く、やめようかと思いましたが、見積もりを持って来てくれてからは少し変わりました。
持って来てくれた見積書の金額は他社より少し安く、また既存の食器棚等の処分も快く追加料金もかからずに受け付けてくれました。
自宅から会社が近いのも今後のことを考えると魅力でした。
もちろんホームプロの口コミも見るとどれも良かったのも選んだ理由の一つです
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社様の中から弊社へリフォームのご依頼をいただきまして大変ありがとうございました。
今回の貴重なご意見、大変ありがとうございます。
また工事についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお客様の声を真摯に受け止め、社内で共有し、今後このようなことがないよう改善に努めます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,108,710円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リビング出窓の内窓設置が難しく、今のカーテンもそのまま使いたいと無理を言いましたが、メーカーの方にも見ていただきうまく設置していただけました。
対応も早く丁寧で安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実際対応が丁寧で早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
大変満足の評価をいただき恐縮です。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム箇所の現状確認には専門の方が直接来てくださり、どういう作業が必要かなどとても丁寧に説明していただき、安心してお任せする事が出来ました。
こちらの都合に合わせて業者さんの手配もしていただけ、仕事を休んだりする事もなく助かりました。
この会社に決めた理由
営業の方が話しやすく、説明も丁寧だったので安心してお任せ出来そうだと思った。
価格も範囲内だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
大変ご満足という評価をいただき嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 509,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の詳しい説明、迅速な対応ありがとうございました。
また何かあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった為
リフォーム会社からの返答
先日は工事をご依頼いただきありがとうございました。
また大変満足の評価までいただき嬉しく思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 349,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼に対して、最も早くご提案頂きました。しかも、他社は全て概算の見積もり提示でしたが、御社からは詳細な見積もりをご提示頂きました。
施工では、当初の工期より2日も短縮して工事が終わったので、助かりました。工事管理者のご配慮や職人さんの確かな技術力(腕)に、安心して工事を見守ることが出来ました。出来映えも満足の行くものでした。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
１.当初の見積り依頼に対してレスポンスが早く、詳細な見積り(額)を提示頂いた。
２.不明な点についての質問に対して、丁寧な説明や資料の提示をしてくれた。
３.希望に対して担当者によるプランを提案するだけでなく、カタログやパンフレットから顧客の希望を選択させて、可能な限り希望に沿う仕様を提案してくれた。
４.他社と見積り額がほぼ同じだったが、設備のグレードが他社を上回るものが有った。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
高い評価をいただけましたこと、また職人へのお褒めの言葉も感謝申し上げます。
もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数の工事業者を掌握するのは難しいと思うがこちらの会社の看板で作業をする以上一日の工事前、工事後に一定の報告を依頼主や不在の場合は担当営業(経由依頼主)にすべき。今日は何の工事？どこまで終わった？明日は何する？等々、困惑する時がしばしばあった。担当営業の方から都度、連絡はあったがランダムだった。
気になった部分は上記のみ。総じて営業の方中心にしっかり面倒見て頂けたと思います。
仕上がりも満足しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
最終的に2社まで絞った結果、コスパと担当営業の親身になった対応及び熱意が決め手となった。
リフォーム会社からの返答
前回の浴室工事に続き、今回のリフォームも当社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
工事中の進捗連絡に関してご指摘をいただき、重ねてお礼申し上げます。工事のポイント毎にご報告を差し上げておりましたが、ご心配をおかけしていた点もあったとのこと、申し訳ございません。職人とはライン等を活用して進捗状況の共有を行っておりますので、お客さまへのご報告タイミング・方法などに関して改めて検討してまいります。
また、担当者の対応や工事の仕上がりに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
タイムスケジュールどうり工事が完了し満足
この会社に決めた理由
社長の第一印象が良かった。本業が大工さん。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社の施工に高い評価をいただきましてありがとうございます。年末の施工ということで、スケジュールどおり工事を進めることができましたことは、お客様のご理解とご協力の賜物であると感謝いたしております。新しい年は清々しく迎えていただくことができましたでしょうか。今後も、お住いのことで気になるところがありましたら、些細なことでもお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 愛知県 海部郡大治町 |
|---|---|
| 価格 | 1,397,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に応えていただけたのはとてもありがたかったです。ただし、見積もりに穴があって増額になったり、現場写真の撮り忘れがあったりなど、細かいミスが多かった印象です。施工自体はよかったのですが、もう少し丁寧に進めていただけたらもっと満足度が上がったのかと思います。
この会社に決めた理由
他社では無理だと言われた施工をしてくださいました。技術力は高いのかな、と思います。
リフォーム会社からの返答
今回は救急隊によるガラス破壊後の復旧工事のご依頼、ありがとうございました。
お父様のお住まいのマンションということで、遠隔地からのご依頼の中、ご不在の状況で外部から工事が進められないか？というご相談でした。
イレギュラーの多い現場状況だったため、段取り・連絡・現場対応に対して細心の注意を払った上で進めておりましたが、完璧な段取りを取ることができず申し訳ありません。
今後の改善点は下記２点
１．ガラスの選定間違いについて
→お教え頂いた他社様の価格と、現場に立ち会い頂いた管理人さんからのお話から、現地にて単板ガラスと判断。今後は外部の格子を外し、詳しく調査するようにしてまいります。
２．写真撮影について
→遠隔地のため写真をお送りする予定でしたが、現場の職人のスマホの充電切れにより撮影できず、完了することとなってしまいました。今後は現場の職人に充電池を貸与する予定でおります。
以上
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 36,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階からコミュニケーションがスムーズで、初めての大規模リフォームでしたが、戸惑うことなく完成まですすめた。間取り、設備仕様など斬新なアイディアを出していただき、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案いただけた。
この会社に決めた理由
担当者の提案プラン力の高さと早さ。
また担当者の熱意。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
はじめての大規模リフォームとのことでしたので、床下等の点検をしっかりと行った上で、建物を維持するために必要な工事をご提案させていただきました。
また、VRを使用して完成後のイメージを共有しながらのお打ち合わせは私にとっても楽しい時間でした。
最終的には当初の予算を大きく上回る費用となりましたが、すべての項目に『大変満足』との評価をいただき大変嬉しく思っております。
この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,198,655円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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