窓・サッシ・愛知県の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の方は丁寧に対応してくれましたが、実際に作業に入ってもらった大工さんが、内容を把握していなかったのか、工期を考えず次の仕事を入れられており、慌てて仕事したとは思いますが、養生もろくにせずに作業をはじめられて、家の中がホコリまみれになりました。
サッシと雨戸が中心でしたが、一部屋内の施工もあったため、家の中の不要品も片付けしていただいて大変助かりました。

この会社に決めた理由

大掛かりなリフォームが初めてでしたが、担当の方が流れやポイントを丁寧に教えてくださいました。
値段は他社とほぼ同じでしたので、最後は保証期間の長さやアフターサービスがしっかりしているところで、お願いする事に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

採寸してサイズにメーカーが製作した内窓、玄関ドアを取り付けるだけという、工務店の特徴を出しにくい中で、良い提案と確実な工事をしてくれる。工事中の気配りも良い。

この会社に決めた理由

希望に沿う提案と実績の多さ
それに伴う価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことも多いなか、他社と比べて安いわけではありませんでしたが、細かい見積もりでどこからどこまで工事してもらえるのかよくわかったのが依頼する決め手になりました。
実際に工事に入ったらここまで解体するのかと驚いた部分もありましたが、その分しっかりとリフォームしてもらえた感があります。
現場監督さんには色々相談に乗って頂き、ラインでのレスも早く、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

見積もりの早い段階から細かく数字を出して下さり、とてもわかりわすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。
先々リフォームなどの家のことについて、継続してお世話になりたい、そんな業者さんです。

この会社に決めた理由

後から追加するこちらの要望に、丁寧な対応をしていただいたこと。

かつスピード感を持って対応していただいたこと。

こちらからの話を受けて専門的な見地からアドバイスしていただいたこと。
　
いろんな意味で、いい距離感でご対応いただいたことが、信用につながり契約に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模リフォームで何をすればよいか分からなかったのですが、きめ細かく対応していただけました。また、期待以上の仕上りに大変満足しています。

この会社に決めた理由

複数社の相見積もりで、提案内容が一番優れていたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの全体的なリフォームをお願いしました。
仕上がりは想像以上で大変満足しております。担当者から、理由をつけた上で、必要な提案をしてくださり、知識のない私でも一方的な提案ではなく、自分で考えながらリフォームをお願いできました。選択肢の幅がひろく、壁紙を決めることひとつとっても楽しくすすめることができました。
金額は見積もりに対して、最終も大差なく、他と比べても安価だったと思います。
他社は決められたものをパッケージで提案する所が多かったと感じてますが、こちらの担当者は、本当に必要な提案をしてくださり本当にお任せしてよかったと思ってます。ありがとうございます。また必要な箇所がでてきましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や知識、提案力が他と比べて段違いによく信頼がおけると感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

主には子ども部屋を作るという目的でお願いしたリフォームでしたが、冬に寒いという私の悩みを聞いて、床暖房と内窓を提案してくれた。
昔、ガス展で床暖房の相談をした時に床暖房は設置できないと言われて諦めていたので、床暖房の提案にはテンションが上がりました。
３社並行して見積りを進めていて、床暖房の提案をしてくれたのは、この１社のみでした。

この会社に決めた理由

私たちの希望を否定せず、できる限り実現しようと様々な提案をしてくれた（積極的な姿勢）
最後のコスト削減の段階でも、必要な設備を削ったり、仕様を明らかに落とすのではなく、既設のまだ使える設備を活用するなどで予算内に納める努力をしてくれた（納得できる仕様と予算内の価格）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り項目の内容の詳細が分かりづらく説明を受けたとは思いますが、素人の勝手な勘違いもあり相違があったのは残念でしたが、それ以上の細かな提案や迅速な対応に満足しています。職人さん含め本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算は、かなりオーバーしていたが、他社と比べてなかった細かな提案と外装、外構の提案を頂き、せっかくリフォームするならと思い切ってお願いすることに決めました。

お客さまのご感想

担当者が嘘を言って、上司が慌てて対応した。
完成後40日を過ぎましたが、全く連絡をして来ない。特に「補助金」途中経過、結果も連絡してきません。

この会社に決めた理由

内容が希望に近く、対応も良さそうだった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ家全体を修繕しリフォームしたため、既存状況を把握し、リフォーム内容を計画し、ほぼ決定して契約するまでに数ヶ月かかりましたが、こちらの会社は、毎週のように変化する計画に柔軟に対応して何度も見積りを更新してくれました。
契約し着工した後も、施主側の都合で決定が遅れた壁紙を走りながら決めたり、解体して初めて判明した劣化の修繕を追加してくれたり、また工事方法についての施主希望を受けてくれるなど、柔軟に進めてくれたことは良かった点です。
猛暑日続きの真夏の工事は大変だったと思います。一部には施主の細かな意向が現場に伝わらず施工やり直しもあったので、工期は厳しかったはずですが、主要項目はほぼ当初計画通り完成したことに感謝しています。

この会社に決めた理由

複数社に見積りを取った中で、営業担当者が最も積極的な応対をしてくれ、コミュニケーションも早く、かつ施主側の細かな要望に柔軟に対応した見積りをしてくれたため。