愛知県・東海市の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

・現場監督者の研修社員だと思いますが、現場（施主宅）付近でポケットに手を入れていたのがかなり悪印象で目があった際にも愛想が悪かった。
・担当営業が工事時間内に一度も顔を出さなかった。
・実際に作業している大工等の愛想は良かった。

この会社に決めた理由

価格。知り合いが働いていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早く綺麗に仕上げてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の印象が良かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
連絡が遅かったり、指示通りに施工されていなかったりと、いろいろありました。
現場管理費という名目で料金が発生している以上、作業の仕上がりチェックは管理はキッチリしたほうがいいと思います。
できる限り仕事終わりに現場の確認に行きましたが、確認できない日が数日続いていたら、どうなっていたことやら・・・
担当の営業さんが若かったので知識が少ないのはしょうがないとしても、プロとしてお金を頂く以上、もっとお客様の立場になって物事を考えて行動していただけると、信頼が増すと思います。最終的には価格やその他の部分でフォローしていただけました。
価格には満足していますので、安かろう悪かろうにならないようにサービスの向上に努めていただければ、長いお付き合いをしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り価格・会社が近いから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体としては「満足」としましたが、一部の外注作業がやや雑だったため、個別の評価は「普通」が多くなりました。

この会社に決めた理由

３社を紹介されましたが、地元の会社を優先し見積を取り、ほぼ納得の金額だったので、他の２社からは見積も取りませんでした。「少しでも安く」が最優先でなく、きっちり仕事をしてもらうことを重視しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧で誠実な対応をいただきまして、ありがとうございました。
とても快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

工事内容の説明や金額について、分かりやすく丁寧に対応してくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階より懇切丁寧な対応であり、価格を含めて他社とは比べものにならない優秀なレベルであると感じました。ひとつ気になったのは12月13日に屋根の仕上げ塗装をした時、降雨があったと聞いています。これが塗膜にどう影響するのか？少々不安です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価に加えて価格と担当者の対応の良さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの無理な条件を聞いていただき、ありがとうございました。金額・仕上がり共にとても満足しております。

この会社に決めた理由

価格・見積り～工事までの対応の早さです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は返信が早いなど信頼は高かったのですが、工事の方が無断で休んだり、仕上がりが雑に感じられたのが残念です。車庫にペンキがついていたり、ベランダの手すりに傷がついていたり、配慮が少し足りないと感じました。

この会社に決めた理由

営業の方がきちんとした方で、信頼できたから。見積もりの際の説明が他社より丁寧だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

バタバタしていて申し訳なかったですが、とても綺麗に、そして便利に棚を設置していただけ大変嬉しく思っています。小さな子どもへの配慮もしていただき、本当に使いやすくなりました。また次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

予算に合わせて見積もりしていただいたこと、施行日程も早く出来た点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気持ちのいい見積り施工でとてもよかったです。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

すぐに動いていただけたから