リフォーム会社紹介
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愛知県・名古屋市天白区の評判・口コミ（9ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クロス張替にてシックハウス対策をご相談したところ、接着剤（糊）について実際の施工への影響も含め事前に調査・確認の上、適切なご提案をいただきました。
また、現地調査時を含め、プロとして適格なアドバイスをレスポンス良くいただけたので安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もプロとしてご満足頂けるご提案ができる様日々努力してまいります。
今後も何かお役に立てる事がありましたらぜひご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 129,438円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根は遮熱、南面壁は耐候性、他の壁面は耐汚染性を希望しましたが、すべての希望に対して適切な塗料選定をして頂きました。
又、価格面でも対抗業者の見積り額まで歩み寄りをして頂きました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・提案、プランが当方の希望にマッチしたから
リフォーム会社からの返答
お客様としっかり打合せができ、ご希望のプランがしっかりとご提案させて頂けたのが良かったです。プラン価格ともにご納得も頂け、より良い工事ができました。ご信頼をして決めて頂けたことは非常に嬉しく思います。また、工事完了までご満足頂けて本当に良かったです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの依頼が決まり、担当者と打ち合わせしたあと、
見積もり書が出てくるまで時間が掛かり、少し不満でした。
しかし、工事の依頼が決まったあとは、
直ぐに工事に着工して頂き、早い対応で満足できました。
また、工事業者が周辺の汚れもきれいに清掃してくれて、
発注内容以外の部分でも気を使って頂き、すごくうれしかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が少ないながらもあった事と、
また金額に納得できたから決めました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 199,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの内容が会社で共有されておらず、要望通りになっていなかったり、急な決定を迫られたりなど慌ただしい事もありましたが、最終的に満足な仕上がりになりました。
大きく間取りを変えたLDK・WIC、造作家具で仕上げた洗面所・ワークスペースなど、デザイン性と価格のバランスは満足しています！
もう少し施工段取りの説明や期日は分かりやすく教えて頂けると良かったと思います。
この会社に決めた理由
検討している会社の中で、1番デザイン性があり感覚的に良かったため。
リフォーム会社からの返答
（旧アップウィッシュ株式会社での評価です。）この度は、数あるリフォーム会社の中より弊社にご依頼下さり、誠に有難うございました。今回携わったスタッフ一同を代表して御礼申し上げます。
今回のリノベーションでできあがった空間にご満足いただけたようで幸いです。
リフォーム会社をお決めになる際、弊社に「1番デザイン性がある」と感じていただけたことに、弊社としても喜ばしく思っております。
リノベーション後の生活にどこか気になる点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、素敵なキッチンにリフォームして頂き、ありがとうございました。
1か月が経ち、本当にリフォームしてよかったと感じています。
お忙しい中、たびたびの打ち合わせやショールームの見学にお付き合いいただいたおかげで、素人の私たちでも理想に近いキッチンにすることができました。
赤ちゃんのスタイのプレゼントも嬉しかったです。
またリフォームを考える際には、是非ご相談させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
最初の連絡から、具体的な要望までの情報を入力したと思っていますが、多くの会社が「現地を調査したい」というだけの回答でした。その中で、こちらの期待していた回答を早く、しかも丁寧にいただけたことで、この会社にお願いしたいという気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また大変うれしいコメントありがとうございます。本当に素敵なキッチンになりましたね。お打合せもご満足いただけ大変嬉しく思います。今後も末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,033,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
上記の評価はすべて担当者の方に対する評価です。
工事に不具合があり、ホームプロを通じて不具合と対応を求め、直接支店に電話をしたところ、支店長さんが対応してくれて、その後の補修工事に関しては、ほぼ満足しています。
この会社に決めた理由
工期に関してこちらの会社の方がこちらの希望通りに行えると言われたので依頼しました。
結果は一方的な工期延期の申し入れやスケジュールのずれが発生し、トラブル要因の一つになってしまったのですが…。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂いたにも関わらず私の気遣いのなさからくる言動に対して大変不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。このようなことを繰り返さないように以後気をつけます。また、補修工事の仕上がりについてはご満足いただけたようで誠にありがとうございます。今度生活されていてご不便な所等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 289,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームであったので、工事中の埃とか匂いがやや気になりましたが、
仕上がり、コスト、追加工事のすばやい対応などほぼすべての点において満足しました。
これからもぜひお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
初めは会社の規模が大きく著名であったことが、この度のリフォームをお願いする会社の一候補として挙げたきっかけでしたが、その後、担当の方と相談を重ねてゆく中で、工事に向けてのきめ細やかな対応や価格面でより良い反応を示して下さったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
またお住まいながらの工事の中ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様にとって大切なお住まいを快適な空間にするお手伝いをさせていただくことができ感謝しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,008,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提案内容が非常に分かりやすく、その内容の通り仕上がり、満足しています。
この会社に決めた理由
説明のわかりやすさ。
対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価ありがとうございます。
外塀の状態が思っていたより悪かったので、ご説明させていただき工事をさせていただきました。
内容変更などございましたが、順調に工事を終えることが出来ほっとしています。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のH様は提案力、対応力もあり信頼に足る人物です。
施工業者様の作業は荒くキッチンの 化粧板角のスリ傷やネジ山を隠すキャップがついていない等での完工となりました。
玄関ポーチに大量の錆が 付着しており養生不足、配慮不足を感じました。
両親や知人のリフォーム経験者は総じて驚いておりました。
こうなりますと 疑心暗鬼でユニットバスの棚が直角に嵌っていない、など細かな点も気になり始めてしまいます。
メーカーの施工担当者様にキッチンの化粧板等を含め確認をお願いするつもりです。近々リフォーム予定の知人友人もおりますが御社の営業の方はご紹介したいとは思いますが工事業者様が同一であれば躊躇せざるを得ません。
施工業者様の作業意識、品質意識が向上すればと思い今回は苦言を呈させていただきました。
生意気な事を申し上げましたが御社の品質改善、付加価値向上の一助となれば幸いです。
この会社に決めた理由
ご提案いただいたキッチンお風呂が理想的であったこと。
現場管理も徹底しており、品質等に関してもお任せくださいという言葉をお聴きして。
比較的近所ということもあり今後も内装や門扉、玄関、外構、カーポートなどお願いする時に便利かと思い。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂いたにも関わらず仕上がりの面でご期待に添えることができず、また工事完工の際確認不足でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。リフォームを楽しみにされていたご期待の気持ちを踏みにじるようになってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
現場での指示等や完了確認時の細かな確認を再徹底し、二度とこのようなことがないように今後気を付けます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望、変更等にも気持ちよく対応して頂けた。
また、出来ない事、無理な事には曖昧な返答でかわさず明確に返答してもらえて信頼がもてる会社だと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロで確認出来たから、問題ないだろうと判断したから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。また対応の早さや説明力に関しても高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今回のリフォームは耐震補強を絶対条件にした２世帯住宅の改装でした。ご一緒にお住まいになられるお母様の為に、バリアフリーや断熱などを考慮してご家族皆様が使いやすいよう快適な住空間をご提案しました。至らない所もあったかと思いますが、今回の工事を無事終えることができましたのもお客様のご協力のおかげです。ありがとうございました。また、何なりとご相談いただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 15,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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