リフォーム会社紹介
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愛知県・名古屋市天白区の評判・口コミ（3ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
仕上がりも対応も丁寧で大変満足しております。
何度も足を運んで頂いたり、食器棚の移動までありがとうございました
今後もリフォームする際はまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
相見積もりをした中で1番希望に沿った内容、また丁寧な対応だったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりまして誠にありがとうございます。
仕上りや対応についてもご満足頂きとても嬉しく思います。今後もお客様に寄り添い、丁寧なご説明を心掛けて参ります。工事箇所についてもアフターメンテナンスで今後もご連絡させて頂くかと思いますので何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者や現場監督は丁寧に対応してくださる事には大変満足でしたが、施工業者さんの仕上がりがイマイチの事がありやり直しが多かったのは残念でした。
最終的には満足のいく形にしていただきましたが、一度で済ませて欲しかったです。
この会社に決めた理由
1回目の訪問の際、他社さんには感じられなかった「リフォームってやりたい事をどうやったら実現できるのかを考えるんだ！」と感じられ、こちらにお任せしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。担当者へ大変満足とのお言葉を頂いたにもかかわらず、工事のやり直しにお時間をいただいてしまい、誠に申し訳ございませんでした。初回訪問のことを覚えていて頂き、弊社が大切にしている想いが伝わってご契約に至ったことは大変嬉しく思うのと同時に、仕上がりや段取りの不足などでご不快な気持ちにさせてしまったことを悔しく思います。何かありました際にはすぐ駆けつけ対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記同様です。
この会社に決めた理由
見積内容が二転三転してしまいましたが、誠実に対応して頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お考えを整理してお伝え頂きましたので、
変更のやり取りもスムーズに進める事が出来ました。
又、今回行わなかった箇所も含めてお家に関わる事で
なにかございましたら、お声がけください。
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりには満足しています。
何かあればすぐに相談にのってくれそうなので安心しています。
この会社に決めた理由
いくつかの会社の中からこちらの会社を選んだのは、1番リフォームしたい箇所の的確な発言があり値段よりも信用第一でココに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足いただけ職人共々大変嬉しく思います。
また暮される中で気になる点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後も定期的にご訪問させていただきますね。
引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
嘱託の職人のスキルが低い。仕事の出来映えも悪いが、時間になっても来なかったり、預けてあった家の鍵をキーBOXに入れずに帰ってしまい、家に入れず大変な思いをした。
会社はちゃんとしているように思えたが、その時の担当者に当たり外れがあった。当初、600万のデザインリフォーム工事を依頼したが、後に設備交換メインの250万になった途端に態度が変わった。担当者からデザインする仕事だから僕が担当した、設備交換だけなら僕で無くてもと言われた。この時に担当を変更してもらわなかった事を後悔している。
私は日中不在で工事の進捗は帰宅後自分で確認。こちらから聞かないと説明しない。夜は一切電話に出ず鍵がなくて自宅に入れなかった時も朝まで連絡がつかなかった。現場監督と担当者に何回も留守電残したが聞いていない。会社にも電話したが固定メッセージが流れるのみ。
会社の姿勢を問いたいが、以後頼む事はなさそうなので、この辺りで。
この会社に決めた理由
ホームプロを通してきていたメールがきちんとしていてよかった。この方が担当かと思ったが、返信を専門にやっている方だった。実際の担当者はセンスがあるように感じたので、値段は安くなかったが満足できるならそれでも良いと思い契約。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂いたにもかかわらず、工事の仕上がりや担当者の対応についてご不満な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
営業担当者の態度や発言については、あってはならないことでした。大変申し訳ございません。鍵のお預かりについても、こちらの勝手な判断でご在宅だったご主人様へ返却したことが大変なご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんでした。お約束通り、キーボックスへ返却するべきだったと猛省しております。
頂戴しました貴重なご意見は、スタッフ、職人への指導の参考にさせて頂くとともに、今後同じことが起こらないようお客様満足向上に努めてまいります。
ご依頼頂いた当社に感じて頂いた会社に対しての信頼の回復のためにも、今後メンテナンスなどがございましたらいつでもご連絡いただければと思います。すぐにご対応させていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,573,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のわかりやすい説明で、気持ち良く打合せが出来きました。
提案いただいたプランも必要十分で価格的にも納得がいき
また施工も丁寧で工事前後にも必ず報告があり安心して任せられました。
さらに追加工事や是正等もきちんと対応していただきました。
また何かありましたら是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
大変わかりやすく説明され
提案内容が必要十分で
その見積価格も競合他社に比して
納得のいくものであり
予算内であったこと
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,615,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
やり取りはとてもスムーズで、足場組から塗装、ベランダ防水すべて想像以上に早く丁寧なお仕事でした。
大変満足しております。
この会社に決めた理由
我が家はサイディングの繋ぎ目の真上に雨樋があり、他社は樋を外さず増打ちでやると言われていたのですが、樋を外しきちんとコーキングを打ちますとおっしゃったのと、色々とこちらの要望に答えてくださったことで契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠に有難うございました。天候等で工事完了予定が延びてしまいましたが、お客様のご理解とご協力をもちまして無事に完了することが出来ましたこと感謝いたします。仕上りにも大変満足していただけて職人共々、喜んでおります。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,627,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅購入しリフォームをお願いしましたが、引っ越しまで時間がない中真摯に対応してくださりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、返信が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装と外構、盛りだくさんのリフォームをお任せしていただき、ありがとうございました。
「また機会がありましたら」と仰っていただき、大変嬉しく思っています。
工事期間中に、前のお住まいからお引越しもされ、大変ハードだったと思います。本当にお疲れさまでした。
お引越しまでにお時間がないとお聞きして、急遽、内容を内装と外構の二つの工事に分けて、内装工事を急ピッチで対応させていただき、お引越しをされてから外構工事を始めさせていただきました。
内装工事の際には、広いダイニングリビングを作業スペースとして使わせて頂く事が出来ましたので、スムーズに作業をする事ができました。
ご協力いただき、誠にありがとうございます。
また、お付き合いが続きますよう心より願っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,023,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外構・エクステリア 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションだったこともあり、工事の完了まで順調にいかないこともありましたが、丁寧に対応いただき、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
価格面でメリットがあり、ショールームの見学など、丁寧な対応に好感をもったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は工事をさせて頂き誠にありがとうございました。何度もお時間を頂くかたちになりましたが、ご満足いただけたようで幸いです。今後とも、お困りのことなどがございましたら是非お声かけください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が迅速で丁寧だったので
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
対応についてご評価のコメントを頂きありがとうございます。
大変励みになります。
今後もお家に関わる事でしたらお気軽にお申し付けください。
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 572,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
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