愛知県・名古屋市守山区の評判・口コミ（9ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社に対しては正直不安もありましたが、担当者の方、工事の方も礼儀正しく毎日気持ちよかったですし、仕上がりもとても満足しており、気持ちよく生活しています。また何かありましたら工事を依頼したいと思いました。

この会社に決めた理由

他社と比較してほぼ同じ材料で同じ内容なのに倍ぐらい安かったから。
釘がうてるのかどうかなどをきちんと機械を使ってはかり、こちらにわかりやすく仕上がりのイメージが伝わったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム思考にかなりの時間を費やし、度重なる変更や煩わしい事を頼んだことも多々ありました。嫌な顔をせず親身になって考えてくださり感謝しています。
そのおかげで満足のいく仕上がりになりました。
ただ、金額面を気にしていたので、インテリアカウンタや笠木、出窓カウンターなどは、ホームセンターの木材（木目が綺麗なもの）など種類が沢山あるので、それを使用すればコストも削減でき、他の部屋に予算がまわったかもしれないです。せっかく腕のいい大工さんがいるので、そういう提案もして欲しかったです。

この会社に決めた理由

指定の金額で図面の提示を求めたところ、安さが売りのN社とほぼ同額だったことで施工会社のコンセプトでもある「ウエディングのような家づくり」という言葉に惹かれた。
また、担当者にお宅の売りは何ですか？と聞いたところ、「信用と信頼」という言葉が返ってきたので、安心して任せられると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

個別にメッセージを送らせていただいた通りですが、、、
丁寧な対応、明瞭会計をしていただいた営業 Ｍさん。作業中から作業後にまで配慮いただき、笑顔が印象的な現場監督 Ｋさん。そしてプライベートな時間まで細やかに相談にのってくださったコーディネーター Ｍさん。
皆さんのナイスチームワークのおかげで気持ちよく打ち合わせができ、楽しい新生活をスタートできました！本当にありがとうございました。
今後も家のことで連絡してしまうと思いますが、よろしくお願いします^_^;

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介会社からは、クチコミと施工事例、メールのレスポンス内容を鑑みて2社に絞り、それ以外でハウスメーカー2社、以前から付き合いのあった工務店1社、計5社に見積を依頼しました。その中で成約に至ったポイントは大きく3点あります。

◾︎1、対応の良さ
見積や質問に対してのレスポンスがどこよりも早く、こちらが納得できるまで丁寧に返答していただけました

◾︎2、価格の妥当性
5社中価格は真ん中でした。それでも代替案を求めた際には真摯にこたえていただいたり、部材を調整する等で結果的に希望価格に近づける努力をしていただけました。見積の内容も細かく、後から上振れする心配もなさそうだと納得できました

◾︎3、丁寧なコーディネート
実際に住む娘にあわせ、女性のコーディネーターを付けていただきました。自前で用意する家具についても個別に（LINE等で）相談にのっていただけ、最終打合せの後の細かな調整もスムーズでした

お客さまのご感想

この度は、結構お安くリフォームして頂き
大変有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ登録と同時に、直ぐにメールが入り
その後も、代表者から何度も有り、積極性が感じ取られた。
口コミを見ても、安心して頼めそうと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にお世話になりました。風呂釜のみの交換にもかかわらず、非常に丁寧な対応、施工をしてくださいました。

この会社に決めた理由

下見の時以降、担当者の対応が非常に誠実で、相見積もりを取った他業者より見積額は少し高かったが、施工まで考慮すると、この人に任せたいと思った。この判断に間違いはなかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は、大変満足しています。次回の時もまた相談したいと思います。

この会社に決めた理由

数社見積の中で、一番納得できた価格だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ途中の追加工事の見積り提示も早く、むやみに高グレードの商品を勧めるのではなく、施主の使い方から適正な商品の提案がありとても参考になった。

この会社に決めた理由

一番最初にこられた営業の方とコーディネーターの誠実さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加要求にも快く応じていただいて助かりました

この会社に決めた理由

見積もり金額がいちばん早く出てきたことと最終的にいちばんリーズナブルでしたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事、完成まで丁寧に対応していただきありがとうございました。リフォームしたところも違和感なく馴染み、以前よりずっと暮らしやすくなり、満足しています。これからも何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く丁寧で分かりやすかったこと、予め日時を指定いただけるなど、予定がたてやすかったことです。内容も、こちらの家の雰囲気や事情を理解してもらった上でのもので、リフォームが楽しみに感じました。

お客さまのご感想

契約をする前に伺っていた工事スケジュールよりも実際はかなり日にちがかかった。
いらないコンクリートを少しだけだが隣や向かいの空き地に捨てていて、契約前にはマナーにはうるさい会社と聞いていたのに明らかに違った。

この会社に決めた理由

きちんと打ち合わせ内容が食い違わないように書面を提出してくれ、仕事で直接話せない主人に見せても分かりやすかったから。