愛知県・名古屋市緑区の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが少し若いので少し不安はありましたが対応は丁寧でした。施工中は多少の行き違いがありましたが、担当者さんの誠意でその後の対応をしていただいた点は評価出来ると思います。
いつも忙しそうだったので、会社として働き方改革は必要だと思います。大きな会社さんなので分業制を取り入れたり等すると、その分担当者も現場や施主やその他の仕事に集中しやすいと思います。
誠意はすごく感じましたので、細かい事まで全て目配り出来れば100点満点の会社だと思います。
今後ももし機会がありましたら、お願いしようと思っています。
その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

予算に少しでも近づけてくれました。グレードをあまり下げずに要望も聞いてくれたので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらが海外在住中に打ち合わせ、リフォームも行っていただくというイレギュラーな契約でしたが、
嫌な顔一つせず、臨機応変に対応していただき感謝しかありません。
実際の色や質感をサンプルで確認できないので、
かなり迷ったり質問をしましたが、
納得いくまで付き合って下さいました。

仕上がりは手直しが必要な箇所もありましたが、
しっかり直していただきましたし、
不満は何ひとつありません。

営業さんと職方さんの仲も良く、
風通しのよい会社なんだなと感じました。

お願いして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかく丁寧で、先回りして質問にも応えてくださる誠実さ、話やすさ、それが決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

メール対応や連絡が迅速で、見積もりや工期の段取りもスムーズでした。

見積もり表もわかりやすくて良かったです。

この会社に決めた理由

下見から見積もり表の分かりやすさや質問事の対応、日程調整の迅速さなど総合的に良いと思い依頼しました。
内窓リフォームを依頼したのでサッシの専門業者の方も見積もりと採寸、実際の工事と入っていただいたのですが、業者の方の段取りが無駄なく丁寧で、仕上がりが良く、予定時間も早くて大変助かりました。
こちらに依頼して良かったです。

お客さまのご感想

知らない会社よりも
一度お世話になった会社の方が
安心感有る為

この会社に決めた理由

以前も
トイレリフォームでお世話になった為

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん・職人さんともにとても良い方で、安心してお任せすることができました。途中でいろいろトラブルがあり、工事完了日が遅くなりましたが、急ぎではなかったのでこちらとしては問題なく、デザイン性の高い仕上がりにも満足しています。また、工事日程もこちらの都合に全て合わせていただけたので、仕事を休んだりせずに工事ができて大変ありがたかったです。また家のことで困ったことがあればお願いしたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

壁掛けテレビをつけるにあたって壁周りもオシャレにしたくてリフォームを検討し、4社に見積もりをお願いしました。こちらの要望を踏まえ、さらにデザイン性の高い提案をしていただいたので、予算オーバーでしたがとても気に入りお願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容、価格ともに大変良い工事をしていただきました。
担当の方の説明や提案もとても分かりやすく納得感あるものでした。
近隣住民への配慮もしていただきました。
別リフォーム検討の際は改めて相談したいと思います。

この会社に決めた理由

提案力、価格、担当者の対応、近隣住民や管理会社への配慮が大変良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂と洗面所のリフォームをお願いしました。希望通りのステキなお風呂と洗面所になり、とても満足しています。
契約後の打ち合わせでも、こちらの質問に真摯に答えていただき、分からないこと、心配だったことが一つ一つ解決していきました。
工事期間中は、担当した方が毎日我が家に足を運び、職人さんたちの仕事ぶりの確認や私たちに状況説明をしていただいたので、とても安心感がありました。
途中、養生のブルーシートがはがれたことがありましたが、日曜日にもかかわらず対応していただき感謝しています。マンション住まいなので他の方に迷惑にならずにすみました。
そのうえ、価格も抑えられていますので、さらに満足度は上がります。

この会社に決めた理由

こちらの会社にお願いしようと思ったのは、担当の方の人柄、素早い対応があります。私たちの願いをしっかりと聞いていただけただけでなく、メリット、デメリットの説明や新しい提案もいただけたのでより良いものになったと思っています。また、明るい人柄でお話ししている間も楽しい雰囲気だったのでリフォームが楽しみになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。
先々リフォームなどの家のことについて、継続してお世話になりたい、そんな業者さんです。

この会社に決めた理由

後から追加するこちらの要望に、丁寧な対応をしていただいたこと。

かつスピード感を持って対応していただいたこと。

こちらからの話を受けて専門的な見地からアドバイスしていただいたこと。
　
いろんな意味で、いい距離感でご対応いただいたことが、信用につながり契約に至りました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は綺麗なお風呂にしていただきありがとうございます。
暑い中作業するのは本当に大変だったと思います。

分からない事にもすぐ回答いただき、連絡の速さもとても評価が高いです。
最後まで丁寧にお仕事をしていただきありがとうございました。
何かあればまた御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームぷろでの口コミが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約するにあたっては最初の訪問の時から始まっていると思っています
幸い、とても良いお人柄でなんでもお話が出来て思いを託せて一緒に進めて行く事の出来た業者さんだと思えています
途中にあれこれとありましたがその都度対応して頂けて安心してお任せ出来ました
ホームプロを利用しなければ出会う事は出来なかったと思うので出会いに感謝しています

この会社に決めた理由

社長さんに訪問対応してもらえた
その他の会社に比べてアットホーム
そのおかげで相談、回答が早い
身近に感じる人柄でなんでも話せる　など…

他社と比べて好印象が多かったので契約した