愛知県・名古屋市緑区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。おかげ様で25年の垢…もとい、苔も高圧洗浄機で奇麗に落とされ、ピカピカに塗り替えられました。家の周囲が非常に狭く、さらにそこに足場組されており、職人さんも相当無理な態勢で塗られたと思います。お疲れ様でした。外国からの職人さんもいらっしゃいましたが、毎朝・毎晩の挨拶は元より、日中に顔を合わせた際の挨拶も欠かさず、社員教育もしっかりされていると感じました。

この会社に決めた理由

・近所の会社である事
・押し売りのような営業を一切やっていない事
・自社足場組ができ、数限定でだが足場代のサービスがある事
・工事の際、周囲への挨拶などの気配りが嬉しかった
・隣の敷地へはみ出して足場組の必要がある場合、その許可も取ってくれた
　(別の会社では、依頼者側で事前に許可取って…とお願いをされてしまった)

お客さまのご感想

出来れば採光が下がることの説明が、施工前にあればよかったと思います。こういった窓になります、というようなイメージ画像とか。
施工後に「あれ？窓小さくなった、暗くなった・・・」と思ったけど、終わった後には何とも言えないので。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外で付き合いのあるリフォーム会社との相見積の結果、5万円の差があったこと。
ホームプロで紹介された会社の中で、この会社を選んだのは水回りにつよそうだったのと、妙なアットホーム感をアピールしていなかったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はお風呂のリフォーム、洗面台の壁紙、トイレのリフォームをお願いしました。
何社か見積もりをお願いしたところ、こちらの会社さんが最も安く、また、シンラの自動洗浄のキャンペーンの情報もいただき、こちらの会社さんにお願いしました。担当社のIさん、Hさん、対応ありがとうございました。
TOTOのシンラの肩湯と腰湯には大変満足してます。
トイレの自動開閉と自動照明もすごく気に入ってます。
ユートピア宝の券もいただき、よかったです。うちのマンションもリフォームが増えてくると思いますので、リフォーム検討中の方がいたら紹介したいと思います。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が最も安く、提案が良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々説明をさせて頂いたつもりでしたが、なかなかこちらのニーズを分かっていただけず残念でした。工事の方はアフターケアも含め、良くしていただきました。

この会社に決めた理由

評価が良く、紹介された品質やデザインが良くリーズナブルだと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、いろいろとどうもありがとうございました。感じの良い対応や他の会社では、部品交換できないと言われましたが、部品交換だけで、直していただけてとても感謝しています。他の部分でも丁寧にやって頂き感謝しています。
かなり前から直さないとって思っていましたが、自分の希望にあう所は、中々なくて、評価が高いのもありまして、本当こちらを選んで良かったです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高い。
・5社程聞いたが、他は全て古いので交換しないとできないと言われたが、こちらは、部品だけで直ると言われたのと他の会社と比べて丁寧で、とても感じよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日程管理、調整、下請け作業員含め(4名)
対応が非常に良かった。期間：8月11日～13日

この会社に決めた理由

近隣の工務店である。
ホームプロでの実績評価が良かった。
従業員の集合写真が家庭的に見えた。
会社規模が今回の工事内容から妥当。
見積もり現場説明での対応が非常に良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見、提案、見積もり、施工 ときちんと丁寧にして下さいました。
仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早く、提案が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

プランが決まるまで少々時間を要しましたが、日程が決定して以降、段取り良く施工進めて頂きました。施工中の細かな追加要望にも応えて頂き、出来栄えにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、評価
・数社比較の結果、割安だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

駐車車両への配慮、庭の草むしりなど、お仕事と関係ないところまで配慮して下さってありがとうございます。
様々な支払方法が選択できると大きなリフォームもお願いしやすくなります。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積価格は他社の方が安価であったが、依頼者の要望にできる限り答えようとする姿勢に期待できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すごく誠実な方が担当となり、1歳の息子とも仲良く接してくださいました。説明等とても丁寧で、新築への傷防止を徹底してくださり、仕上がりも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績がよく、見積もり等依頼しました。施工希望日まで時間がなかった中で、他の業者より素早く対応してくださったので選びました。