愛知県・名古屋市の評判・口コミ（90ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の外壁工事では8社から見積りを依頼しましたが、見積り額と説明に納得し対応も他社さんと比べても良かったので御社にお願いすることにしました。
色々細かい質問もしましたが、丁寧に答えていただき好印象でした。
また、足場の件でも隣地建売工事現場の担当者さんとのやり取りもしっかり対応いただき助かりました。
塗装色については似たような色も多くかなり迷いましたが、施工実績のある色でお勧めいただきその色でお願いしました。
結果的に思ったよりいい具合に仕上がったので経験者のアドバイスどおりに決めて良かったです。
職人さんも担当のＩさん同様、人当たりも良く気持ち良かったです。
次回の外壁工場の際もまた声かけさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

8社から見積りを依頼しましたが、見積り額と説明に納得し対応も他社さんと比べても良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、色々と知恵を出して頂き、こちらの細かな質問や要望に対しても心良く迅速に対応して頂き有難うございました。また工事もこちらの都合で手直しを含め延ばして頂く等細かな配慮に深く感謝しています。おかげさまで家内ともども快適な水回り空間を満喫しています。特に浴室は、前と同じ空間スペースにも関わらず、浴槽は広く感じゆったりした感じで入浴できています(入浴時間が長くなりました)。洗い場の床も、ソフトで水切れが良くて不快感が無く脱衣場から入ることが出来ます（家内が特に喜んでいます）。工事も作業される方は、皆さん礼儀正しく、まじめに取り組んで頂きました。今後は、なお一層の作業者能力の均質化及び一層のレベルアップを図られて、ホームプロさんの中でも中心となられることを期待しております。本当に重ねがさねも厚くお礼申し上げます。貴社のますますのご発展を祈念しております。

この会社に決めた理由

初期の具体的なリフォーム状況を示して数社への見積依頼を行ったが、こちらの会社さんが一番先に提示してくれて、かつ見積内容も具体的で分かり易かった事と担当の方の丁寧で誠意ある対応が良かったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

数社から相見積もりをとりましたが、御社だけが平面図と立面図を書いて見積書を送って頂きました。仕上がり具合が想像でき大変分かり易かったです。他社はこちらが用意した平面図だけでした。金額では若干安いところもありましたが上述の点で御社に決めました。仕上がりも良く満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。and評価コメント参照。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

満足です。

この会社に決めた理由

価格が予定内であったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安が色々ありましたが、一つ一つ丁寧に説明して頂き安心してリフォームする事ができました。職人さんも明るく、工事期間中も楽しく過ごすことができました。次はどこをリフォームしようかとワクワクしています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・最初の返信より担当者が工事担当の方だった
・現地見積もりが丁寧だった
・提案、質問の答えが的確だった
・費用が予算内だった
・担当者の人柄がよかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家で色々やりにくかったと思いますが、綺麗に仕上げて頂いてありがとうございました。
あれもこれもと追加追加で、長期間になってしまいましたが、最後まで親身になって工夫して頂いたことに感謝申し上げます。
娘はいよいよ臨月に入り、リフォームした部屋で新しい家族を待っています。

この会社に決めた理由

最初に見積もりに来て頂いた時の対応が、的確でこちらの意向を尊重してくださっていると思えました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

押入れの棚板の修理という小さな仕事でしたが、大変丁寧に、また迅速に行っていただきありがたく思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

小さな修理でしたが、素早く対応してくださいました。
見積りも施工も迅速でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはご苦労さまでした。不慣れなため、いろいろな面でお聞きし、かつ確認をお願いしましたが、快く対応いただけ安心して進めることができました。今後もなにかあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

すべてにおいて迅速に対応したもらったこととメーカー同行して、工事の下見、内容を丁寧に説明してくれたことで決めました。

お客さまのご感想

お疲れさまでした。最終日 床のダンボールの下に釘があり、そのダンボールと釘を一緒に引きずったのでしょう 床に20cmほどの長さに深い傷がつきとても目立ちます。
吊り戸棚を付けていただきましたが 、扉がズレていて不安でしかありません。

この会社に決めた理由

他社が入らないと言う大きさのお風呂が入るとと言ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、無事工事も終わりありがとうございました。屋内工事において、不在が多く日程について配慮を頂き大変助かりました。ご近所への挨拶もしっかりしていただき施工業者さんの評判も良かったです。リビングの床補修をお願いしたのですがこれが神業的な出来上がりで大満足です。外壁工事の際に発見した割れた瓦の交換もしていただき、随所にプロ意識を感じました。また何かありましたら依頼をしたいと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案・プランが私どもの希望に一番近かった。