愛知県・名古屋市の評判・口コミ（52ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社もお話し見積もりして頂き最終的に金額的には高くなってしまいましたが担当の方の人柄がとても良く信頼できお任せ出来ました。

仕上がりも大変良くとても快適な生活になりました。

この会社に決めた理由

評価も良く担当の方の人柄
が良くとても信頼できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社でした。
打合せ内容や日々の施工状況を紙（ことばの領収書）にまとめ対応して頂き、非常に分かり易かった。
契約後の無理な構造変更をお願いした際は柔軟で素早い対応をして頂けた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、担当者が信頼できたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりでした。とても居心地のいい空間になりました。
こちらから、思いつくままにいろいろなイメージをお伝えしましたが、適宜対応いただけました。また、こちらの案を単純に組み込むだけでなく、プロの目線で随時、軌道修正していただけたように思います。結果、素敵な住まいになりました。
一部手違いもありましたが、迅速にご対応いただけました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・施工事例がどれも素敵だったから
・数社に概算見積もりの依頼をしたが、どこよりも丁寧で分かりやすい回答だったから

お客さまのご感想

担当者が約束時間に遅れたり、約束事を忘れたりとかなり不安要素がありました。
なんとか無事に工事に入りましたが、２日目丸一日工事が進まず勿体ない時間でした。
最終日の完了目前で洗面台繋ぎ水栓部より噴水状態で漏水。
洗面室から廊下まで水たまりができました。床下収納にも水が貯まりました。
職人さんのミスだからこちらの会社さんが悪いわけではないですが、いきなり崖から突き落とされた感覚です。
床、壁、洗面台の下部を再交換してもらい渋々納得。
業者から見れば数百分の１ですが、こちらは1/1です。
いくらやり直しても、もとには戻りません。特に楽しみにしていた思いなど心の痛みは今後引きずります。
予算を下げたことで手抜き業者を手配とは思いたくありませんが、後味の悪い取引でした。今後漏水の影響がないことを願います。

この会社に決めた理由

数社と相見積した結果、こちらの会社さんにしました。
柔軟な要望や予算に対応してもらったことは感謝します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり担当者の方の対応が1番だと思いますが、
職人さんたちの丁寧で素早い連携されたお仕事にも感動致しました。
こちらの要望通りのとても素敵なお手洗いに仕上げていただき心から感謝しています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、結果7社から相見積もりを取りましたが、こちらの会社さんの担当者様の対応が気持ち良く、こちらの希望もしっかり聞いて頂き、見積もりも他社とは圧倒的に違い納得のいくもので、早いうちからこちらの会社さんにお願いしようと思いました。
安心してお任せできたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も職人さんも良い方たちで安心してお願いできました

この会社に決めた理由

担当者の対応もよく納得のいく価格を提示してくれたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。こちらの要望に可能な限り応えていただき感謝しております。担当者様の熱心さもよく伝わってきました。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して的確で早い対応をしていただけそうだった。また、担当者の熱心さが伝わってきたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。現地調査・契約前の打ち合わせでは非常に丁寧で適切なアドバイスをいただきありがとうございました。また、常に対応が適切で早く素晴らしいと思います。また機会があれば是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査・契約前の打ち合わせでのやりとりで非常に丁寧かつ適切なアドバイスを貰えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

まず、フローリング材（あずみの）が手ごろな価格で対応していただけたことです。あと、社長や担当者さんの印象が良く、私たちとの距離感が程よかったです。当初は予定していなかったオーダーメイドの本棚もお願いしました。お願いする前は、金額的なことでどうするか迷いましたが、お願いして本当に良かったと思っています。
快適な生活空間を作っていただきありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

駐車車両への配慮、庭の草むしりなど、お仕事と関係ないところまで配慮して下さってありがとうございます。
様々な支払方法が選択できると大きなリフォームもお願いしやすくなります。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積価格は他社の方が安価であったが、依頼者の要望にできる限り答えようとする姿勢に期待できた。