愛知県・名古屋市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工となった際にも、不安な点は聞けばすぐに解決でき、終始安心しておまかせすることができました。
何度も似たような質問をしても、嫌な顔一つせず対応してくださり、あっという間にリフォームが終わっていた気がします。
仕上がりにも大変満足しています。
またリフォームする箇所が出てきてしまったらこちらにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、何からどうしてよいか全く分からず、とりあえずと思いホームプロで4社見積もりをとりました。
こちらの会社は、説明なども丁寧でわかりやすく、見積もりにも「？」な部分がなく、何より担当の方の感じがとても良かったのでこちらにお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社としてもそうですが、やはり営業の方の信頼度が素晴らしかった。

この会社に決めた理由

実際に訪問してもらい数社見積もりを取りました。各社とも価格は許容範囲でしたが、やはり営業の方の提案力や信頼度が決定の要因でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについて本当に満足しています。和室から洋室へのリフォームですが、細かく出した要望には全て対応頂けたと思っていますし、想像したよりも良かった所が多くてリフォームして良かったなと思っています。

プロジェクター壁紙を入れて頂いたのですが、リフォームなのに凹凸もなく、ものすごく綺麗にプロジェクターが映りました。天井の廻り縁と窓枠の塗装もとても効果的に壁と馴染ませる事が出来ており、床もしっかりとしたフローリングにして頂き、風合いも良くどちらもとても満足です。

また、照明に関しては施主支給に対応頂けたことでスマート家電を入れる事ができ、デザインだけでなく利便性も確保できました。一方、エアコン交換は工事に含めて頂いたおかげで設置手配をこちらでする必要がなく助かりました。

施工に入った皆さんがとても礼儀正しく、安心して工事をお任せする事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでリクエストを出した段階からすぐにメッセージを頂き、概算見積もりやイメージパース図を送って頂きました。予算内でいけそうなのかその段階ではさっぱりわかっておらず、概算でまず費用感を頂けたのは安心感につながりました。
・現地調査では職人目線での意見や提案を頂き、その場ではこちらの要望に対する解決策について、今の家の状態から見た選択肢を教えて頂く事ができました。
・その後の見積もりでは、こちらが優先にしていることを盛り込んだ上で、きっちり予算内に抑えたお見積りを頂きました。相見積もりした他社さんと比較しても内容と価格のバランスが圧倒的に良かったです。
・結果的な決め手は価格とも言えますが、なにより終始担当者の方の熱意を感じ、提案内容についても自分の希望するイメージを共有できていると思いましたので、契約させて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容、価格ともに大変良い工事をしていただきました。
担当の方の説明や提案もとても分かりやすく納得感あるものでした。
近隣住民への配慮もしていただきました。
別リフォーム検討の際は改めて相談したいと思います。

この会社に決めた理由

提案力、価格、担当者の対応、近隣住民や管理会社への配慮が大変良かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

依頼通りの施工と、こうしたらより良くなりますよと的確なアドバイスをしていただき、とても良い仕上がりとなりました。リフォームの予算も他に価格比較したリフォーム会社よりも安く、より多くのサービスもつけてくれて大変満足です。またリフォームする箇所があればぜひ依頼したいと思います。
施工中に変更したい箇所が出てきた時、誠実に変更に対応してくれたことがよかった。
リフォーム途中に全窓に網戸を施工依頼したところ、低予算で施工してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

やり取りのレスポンスが非常に早くて良かったことと、低予算でこちらの望むレベルのリフォームまで可能であった
リフォームの完成時期がこちらの望む日にちまでに施工してもらえた。
リフォーム完了後のアフターメンテナンスもあり、リフォーム後も安心できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

数社の相見積もりで費用面が最も抑えられていた。
どのような工事になるか、
職人さんの管理などの話を伺って安心できた。
結果、とても良い選択となった。
きれいな仕上がりで、今後もお願いしたいと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が高評価だった
担当者が信頼できた
相見積もりで最も良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼフルリノベーションに近い内容でリフォームし、住みはじめて5ヶ月が過ぎました。
今とても快適に過ごせています。
リフォーム中はいろいろありましたが、結果はきれいに仕上げていただき非常に満足しています。
途中で追加でお願いしたことも快く引き受けてくださったり、融通のきく点がありがたかったです。
段差も、ユニットバス入口以外全て解消でき、今後も安心です。
こちらの予算の都合で取り替えることのできなかった給湯器やエアコンなど後悔ポイントはありますが今のところ問題ありません。
どうもありがとうございました。
また相談に乗ってくださいね。

この会社に決めた理由

築35年のマンションで水廻りに段差があり、それを解消することを第一目的にして、希望の間取と図面や資料と共に見積りをお願いしました。
初見で断られたり、期待できる返信が少なかった中で、一番に返信をいただき、内容をみて誠実に対応してくださいました。
見積をいただいた中では一番予算に近かったためお願いしました。

お客さまのご感想

計画通りの工事ができるとよかったです。

この会社に決めた理由

契約前はよい対応だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設計の段階からの寄り添いがとても良く心配なく色々相談出来た事ありがとうございました
予算ありきな提案もとても良く気持ちよく建設を見守れたのがとても快く過ごされまして
ありがとうございました
また何か有ればご相談します

この会社に決めた理由

第一番の訪問が設計士さんとの訪問で
何が望みからの寄り添いで信頼ど最大限で
予算の事が有りましたが
先ずは此処と契約しようと決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、営業さんの対応が早くて、とても安心できました。
価格がお値打ちなのもよかったです。
工事の途中で追加工事が必要になった時もすぐに内容と金額の説明があり、誠実な対応でした。

この会社に決めた理由

2社相見積しましたが、価格が安く、また、営業さんのレスポンスが非常に早かったです。
打ち合わせも的確でした。
洗面台のグレード変更や、仕様変更をお願いした時の再見積もりも早かったです。
工事までに気になる点をホームプロ経由で何度か質問入れましたが、いつも返信が早く安心できました。