リフォーム会社紹介
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愛知県・一宮市の評判・口コミ（9ページ目）
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（60代/女性）
お客さまのご感想
脱衣場のタオル掛けを依頼し、約束していたのに当日に遅れて来て「探したけどホームセンターに無かったので」と言って他のホームセンターも見に行ってきます。と出掛け凄く遅くに来て、「無かったのでネットで探して購入しておいてください」と言って帰ってしまった。後日主人がホームセンターで購入し準備しておいた。やる気が見られないと思った。
この会社に決めた理由
なんとなく
リフォーム会社からの返答
脱衣場のタオル掛けの件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前の準備、ご連絡が不足していたことを深く反省しております。
今後このような事が無いよう、誠意をもってご対応させて頂きたく思っておりますので、また何かお困りごとがございましたら、お声掛けいただけると幸いです。
この度は工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細々とした当方の依頼をよく聞き、リフォームに反映していただきありがとうございました。おかげさまでイメージしていたものよりもずっといい出来栄えの完成でした。ご近所でも評判がいいです！
私共が気づかない欠陥を指摘、説明し、すぐ変更対応していただき感謝です。
床下や柱などに補強金具、通気口に害虫網を貼ってくれ、サービスだと聞いてびっくりしました。
今年は例年にない猛暑の中、現場の職人さんたちの頑張りに本当に頭が下がる思いでした。この場所をかりてお礼を申し上げます。
現場監督さんは問題が起きるとすぐに対応していただきました。台風のときのご対応ありがとうございました。
今回は1階部分のみのリフォームでしたが、次回2階部分やそのほかリフォームする機会がありましたらまたお願いいたします。
この会社に決めた理由
①リフォーム希望をよく理解し的確なアドバイスをしていただいた
②時間厳守の打ち合わせ
③ショールームへの招待とメーカーアドバイザーを含め3者でじっくり話ができ、さらにいい設備を調達できたと思う
④適正な価格と思われた
⑤こちらからの質問にすぐにレスポンスしていただいた
⑥営業さんの人柄が信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
工事中の打ち合わせやショールーム見学、イベント参加など率先的に動いて頂きありがとうございました。現場も段取りよく進んだのもＴ様のご配慮によるものだと思っております。２階のリフォームも是非お声掛け頂ければと思いますので、今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工範囲以外のこともアドバイスを頂けた。
畳からフローリングの張り替えて頂き大変満足しています。
今後何かあれば頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
理にかなった提案をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂き、ありがとうございました。
また、良いご評価頂きありがとうございます！！
フローリングのお色・断熱についてもアドバイスさせて頂き、素敵に仕上がりました。
引き続き、なにかお困りごと、ご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
最後まで、差し入れ等お気遣いありがとうございました！
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さん、担当者はプロで、人柄も好感が持てました。
無事完了し、満足している。
スケジュール的にきつく、最終日が慌ただしく、少し残念。
この会社に決めた理由
会社（事業所）が近いこと（地元）を第一選択とし、リフォーム工事の進め方や実績、見積もりの納得性から契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は『工事中のきめ細かな配慮が良かった』との評価を頂きまして誠にありがとうございます。
また『職人さん・担当者はプロで人柄も好感が持てた』とのお言葉を頂戴しまして、改めてこの仕事をやっていて良かったと感じております。心より感謝申し上げます。
ご契約の際にも、お引渡しの際にもお伝え致しましたが、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
何かございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
金額的には小さな工事だと思いましたが納得できる説明をしていただけて感謝しました。
この会社に決めた理由
提案してくれたアドバイスが専門的で納得出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という評価をいただき、誠にありがとうございました。
住宅の事でまた何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 621,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕事は非常に丁寧で、こちらへの配慮も十分でした。作業を見ていることで信頼が高まりました。
実際の実施内容については、事前に十分説明されていない点があったため、作業進めながら確認させていただきました。確認後は間違いない仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
我々が漠然と描いていたリフォーム内容について、的確な提案でより明確になり、リフォームを行う決断ができた。他社は、こちらの希望よりも自分たちのやりたい方法を進めてきた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。ご協力のおかげで工事もスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございます。事前のご説明に関しましてもご協力をありがとうございます。今後は説明を明確に出来るように対応しております。リフォームは工事後からが大切です。新しい所と、以前の所がある為、メンテナンス調整しながら過ごしていくと長持ち致します。ぜひお気づきございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,559,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足。
この会社に決めた理由
対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は【満足】を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまに喜んでいただき、私も大変嬉しく思っています。
この出会いを期に今後とも末永いお付き合いして頂ければ幸いです。
どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し時に仕様書との齟齬が四カ所みつかり、善処していただきました。最終的に工事に関しては、まあ満足しています。ありがとうございました。
２点付け加えさせていただきます。
引き渡し時に給湯器交換がされていないことがわかりました。初めて「総額を抑えるため見積もりに入れませんでした。」と聞かされました。業者決定にあたっては、正直予算の占める割合が大きいです。不信感でいっぱいです。たいへん残念です。
遠方であるため作業の進捗状況がわかりません。問題が無くても写真添付などで報告確認をしていただける丁寧さがほしかったです。
この会社に決めた理由
値段と提案プランのバランスが適当だと思ったから。
大手住宅メーカーグループの傘下であり、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ご契約前に図面や変更後見積書等で、詳しくお打合せをさせて頂いたつもりでしたが、結果的にお客様とのご理解に齟齬が生じてしまいました。今後更にご契約前、工事中も含めて齟齬の生じない打合せに努めて参ります。特に遠方にお住まいでしたので、工事中の連絡だけでなく、工事経過等を写真でお伝えすればよりご安心頂けたのかと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後も再発防止とお客様満足に向けて取り組んで参ります。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,809,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
親切な説明、納期厳守（年内完了）等約束通り工事を
して頂き大変感謝しております、有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明に信頼できると考え
施工を御願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き感謝致します。
此れからも当たり前の事を当たり前に実践出来る様、努めて参りますので、今後とも末長いお付き合いをお願いする所存でございます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末の慌しい時期に納期で完了していただきありがとうございました。新年を快適に過ごせました。
この会社に決めた理由
社長の人柄が信頼できた事と、事前説明や資料サンプル等も安心できたため
リフォーム会社からの返答
ご希望に添えたようで本当に良かったです。
こちらこそありがとうございました。
またお悩みのことがございましたらお声をかけてください。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,973,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
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