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外構・エクステリア・愛知県の評判・口コミ（40ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：愛知県
お客さまのご感想
この度はデッキの工事ありがとうございました。我が家は、ドライエリアの上に作るという事で施工計画がたいへんだったと思います。とてもありがたく思っております。営業担当者の方もとても良い方でした。しかし、１点だけ残念な事がありました。ウッドデッキの横につけてもらったフェンスの事です。見積りの段階で確認していたものと違うものでした。営業の方は説明したとおっしゃいましたが、納得がいきませんでした。言った言わないという事になってしまいました。小さな工事で出来上がりの感じを図などを頼みにくかったし、カタログも在庫がないということで渡してもらえませんでしたがそのコピーなどもらっておくべきだったと思います。目で見て買うものと違うのでリフォームはとても難しいと勉強になりました。中古物件に住んでいるのでこれからも直していきたいところがあります。機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度は行き違いによるイメージの食い違いがあったようで、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないように、きちんと納得のいく説明をさせていただきます。今回はご指摘ありがとうございました。今後ともなにかございましたら是非ご利用下さい。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 433,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
共働きのために工事予定日に何日も屋内の工事に手を付けられない日が出てしまったのにも良く対応していただきました。唯一かなり音が響く作業を、予定時間の１時間も前に始まってしまって近所の方に申し訳ない感じになってしまった事でしょうか。耐震工事は難しい、、と言いながらも早くキレイに仕上がっていました。全体的に細かい対応で満足しています。また次回もお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は「加盟会社評価」をいただき、ありがとうございます。工事中はいろいろとご協力をいただき、ありがとうございました。予定時間よりも早くから音の出る工事をしてしまったことは本当に申し訳ございませんでした。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 その他 |
お客さまのご感想
仕上がりの寸法が事前にお話しいただいたものと大きく違っていました。ですが、その部分の寸法は参考程度に知りたかったもので、特に重要な寸法ではなかったためあまり気にしていません。あとから気がついたのですが、外溝の場合細かい寸法は現地合わせが多いので、これはちょっと無茶なお願いだったのかも知れません。対応の早さや丁寧さ、職人の方の仕事ぶりなどはほぼ１００点でした。また利用したいです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。また、総合満足度で大変満足の評価を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。 しかしながら、仕上がりの寸法が違ってしまい、大変申し訳なく思っております。 お客様のおっしゃる通り、現場合わせの工事のため、当初の予定から変わってしまうことがございます。 変更内容を、事前にご納得いただけるようご説明をしておくべきだったと反省しております。誠に申し訳ございませんでした。また、工事中はいろいろとご配慮をいただき、本当にありがとうございました。お客様のご配慮のおかげで、大変作業がはかどりました。またお声をかけていただければ幸いです。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
とても満足しています。アドバイスも親切で、わかりやすくしてくださいました。古い門でしたので、部品があるかも心配でしたが、一生懸命さがしてくださって、安くなおすことができました。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度、総合満足度で大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。今回の工事は、門扉の丁番部分の修理という事でしたが、今お使いの門扉が既に１０年以上経っていましたので、部品があるか･･･という事が問題でした。メーカーに問い合わせをして部品があったと分かった時は、私も感動しました。探してみるものですね！
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
見積り時の対応の早さや提案力は他社よりも優れていたが、工事の段取りに若干手際の悪さを感じた。住みながらのリフォームである事をもう少し考慮してもらいたかった。細かい部分で工事のやり残しがあり、指摘した部分はすばやく対応してもらったが、やはりはじめから丁寧な仕上がりをお願いしたいとは思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。新しいお家の使い心地はいかがでしょうか？気になる点等は何なりとご相談くださいませ。また今回は、貴重なご意見を頂きましたことにもお礼申し上げます。真摯に受け止めまして、これからの現場管理等に活かし、成長につなげていきたいと考えておりますので、今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの希望をうまく引き出す形で話を進めていただき、素人では思いつかないご提案をいただきました。強引なところがまったくなく、こちらのペースに合わせていただけたのも良かったです。今回は予算的なこともあり、一部をお願いしただけですが、是非またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。 今回は部分的な工事でしたが、一部でも実際につくってくると、イメージもわきやすいし、使い勝手なんかも考慮して、よりよいプランが出来上がると思います。 今後ともよろしくお願いします。 追伸；お子様のにっこり笑顔が忘れられません。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
父の入退院と公共下水道工事が重なり、フロのユニット化によるバリアフリー、外構と階段の撤去とエントランスのスロープ化、カーポート化、公共舛への接続をお願いした。そのときに介護保険の説明と助成金、補助金の説明をしていただき、その後の手続きもやっていただいた。また下水道の供用開始の通知前に市に確認していただき、介護保険の申請、認定、助成金の申し込み、公共マスの接続時期を全てスケジューリングして工期を決めていただいた。補助金、助成金をいただいたので、多少の予算オーバーですんだと思う。出来上がりは非常に満足している。ただ一点、ユニットバスを入れるときに既存の柱を一本切断したが、当初の説明では二階への影響はないという事だったが最近フロ上部の二階の廊下がギシギシといっている。地震時の強度が心配だ。
リフォーム会社からの返答
工事施工に対し、満足の声を頂き、心満足です。ユニットバス柱の件は念の為、調査をし、報告させて頂きます。｢お客様の声を大事に｣がモットーです。引渡し後はアフターサービスに万全をつくしますので、お気づきの点はお気軽にご一報ください。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
相談の段階から対応が早かったことが、第一印象を良くした。女性がキッチンや収納関係に親身に相談にのってくださって好感が持てたし、営業の若い男性も誠意ある対応をしてくださって、見積もりなども何度も出して頂けた。今後もまたお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命いただき、誠にありがとうございました。遠方にお住まいだったこともあり、お打ち合わせの機会が限られている中で、お電話でのやりとりが多くなったり、商品の確認に同行できなかったりと、至らない点もあったとは思いますが、温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。今後もお役に立てることがございましたら、何なりとお声をおかけ下さい。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 9,694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
対応がとても丁寧で信頼のおける業者様でした。施工の大工さんも良い方で丁寧に仕上ていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回、外部アプロ－チ部分に建物増築の発想で駐輪及び物置倉庫を建てたいというお客様の要望でした。
既製品ではなく大工による山小屋的な企画提案に共感していただき、施工実現いたしました。出来上がりには「この小屋に表札看板をつけたい。」とお客様にも大変喜んでいただけました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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- 愛知県での外構・エクステリアのリフォーム評価・クチコミは460件登録されています。
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