外構・エクステリア・愛知県の評判・口コミ（33ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がよく、すべてがきちんとしていて安心でした。
庭という隠しようがないリフォームで、どなたからも大好評です。もちろん依頼した私たちが何より気に入っています。本当にお世話になりました！
ただ工事中他の現場に行ってこちらの工事が休みのことが３回ありました。そんな時当日でも連絡もらえると、こちらも安心して外出できました。工事があれば職人さん達にちょっとした茶菓を用意したいので、家を空けたくないですから。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とやる気満々の応対に好感をもったのと、
最初のプランがとても気に入ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは何度も追加の依頼にも気持ちよく対応していただきましてありがとうございました。
きれいな仕上がりに満足しております。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの要望を聞くだけでなく、少ない予算にあった提案をだしていただき納得のいく見積もりだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても物腰の柔らかい方で、最後まで気持ち良くお付き合いさせてもらえました。価格もお手頃で、段取りも良かったと思います。
門灯が点かなくなるトラブルもありましたが、無償で交換して頂けて助かりました。

この会社に決めた理由

価格面と人柄の良さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新しい家を建てるためだけでなく、細かい心配事や相談事にまでのっていただいてとても安心して任せていられました。
担当の方だけでなく、工事してくれている方々も親切丁寧で大変心強かったです。
これでひと段落して以前みたいにちょくちょくお会いできなくなるのがさみしく感じますが、またいろいろなイベントや近くに来られた際にお茶しに来たという感じでもお付き合いしていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

価格や施工実績はもちろんですが、会社自体がアットホームな感じがしたことと、依頼する側とも楽しく仲良く気軽に相談できるかなと思ったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変、親切に接してもらい、有難うございました。今後も何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当、設計、施工全てにおいてバランス、連携が良かったと思います。

細かい変更に対しても、迅速に対応頂けました。
また、分からないことや、仕様決定で迷った時も、色々な例を交えてアドバイス頂き、安心してお願いできました。

元の家の生かすところと不便を解消するところを、家族・業者さんと相談しながら決めていけるところがリホームの醍醐味であり楽しいところであると実感しました。

初めは新築と迷いましたが、O社さんにリホームをお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

構造の設計、プランの提案がしっかりしていた。
（最初の打ちだしのプランで、間取りの自由度が他社と違い、安心してお願いすることが出来ました。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。ありがとうございました。リフォームベースが築20年のハウスメーカー製鉄骨2階建で、室内壁の一部撤去や水が入り腐ったベランダの壁の補修等いろいろとお願いしましたが、全てきっちり直していただけました。壁紙の張替えも、きっちり綺麗に仕上げていただき満足の出来でした。現場担当の方もきっちり対応いただき、また当方が気付かないところまで先を読んで対応いただき助かりました。当方要望について若干の伝達ミスもありましたが、その後の対応もきっちり行っていただき最終的にはしっかりしたものにしていただけました。またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロからは三社紹介頂きましたが、同社の回答が当方質問事項にきっちり応えられていたため、お会いして商談を進めました。商談では、担当者の方の勘がよく、単に当方指定スペックを満たすだけでなく、その背景にあるこちらの狙いを把握し、当方提案を超える提案をいただけました。リフォーム初体験で解らないところだらけでしたが、細々としたところまでよいアドバイスをいただけて助かりました。契約後も誠実に対応いただき、追加費用はこちらの追加要望分のみでした。ホームプロ経由ではない他社一社と相見積りでしたが、同社のほうが対応が数段優れてかつ割安でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期待通り以上の内容、ありがとうございます。完了して未だ１ヶ月も経っていませんが全く問題はありません。やっぱり外壁など時間が経たないとはっきり言ってわかりませんが、経験や技術力に期待しています。

この会社に決めた理由

地元の繁栄