愛知県・あま市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着工前の説明および完了前の要望を聞いて迅速に対応していただいたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

商品説明（2社）および知識、また対応の早さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、あちこちと追加の注文をさせていただいたが、丁寧に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

追加の注文に対しても丁寧に対応・説明いただいた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、トイレの交換ありがとうございました。小規模な工事なのに、親切で丁寧な対応をしていだきましたこと、とても感謝いたします。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自宅への訪問、見積もり提出が迅速であったことと、こちらの希望通りの見積もり内容であったこと。見積もりも納得いく金額であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、ありがとうございます。カーテラスの屋根を磨くことを当方、忘れておりました。施工していただき綺麗になった分、汚れが目立ってしまいました。

この会社に決めた理由

各データでの競合他社比較

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。いろいろと注文させていただきましたが、迅速な対応、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の真摯な態度

お客さまのご感想

見積もり時の対応～最終仕上がりまでとても満足しております。遠方での作業だったと思うのですが、担当のNさん・現場責任者のYさんが逐一足を運んでくれて（それくらいのことで来てもらうのは申し訳ないと思うような内容でも）安心感がありました。また大手のハウスメーカーでは何かを追加するたびに逐一料金が上がったり、細かい寸法指定などできなかったりと聞いていたのですが、そんな要望にも親切に答えて頂き、面倒な施行方法でもそちらの方が良くなるという事で、あえて手間のかかる施行方法で実施してくれたりとありがたく思っています。こだわりがあった自分の部屋にも見事予算の範囲で対応して頂きました。これだけこだわった部屋を別の会社で頼んだらいくらかかったのだろうと思う程の良い部屋を予算で収まるように作ってくれました。また、家の関係で何かあればその時は是非相談させてもらいたと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・従来あった構造を生かしたリフォームの提案をしてくれたこと。・懸念していた近隣への対処方法を明確に示してくれたこと。・予算の範囲で的確な提案をしてくれた。・大工をしていた義父である故人の想いを汲んでくれた。（と勝手に解釈している）

お客さまのご感想

９５％他社を想定していましたが、直接打合をした際の真面目さ、親切さを買い、契約しました。ほぼ想定どおりで、一部の施工不良について不満が残るものの、リフォーム全体としては満足しています。

お客さまのご感想

大変迅速で丁寧な対応でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

お風呂場のドアを交換したのが最初で、こちらの会社の担当者とは20年以上前からのお付き合いです。トイ、サッシ、ベランダ、車庫の塗り替えは2回など色々とお願いしてきましたが、今回は軒裏が剥がれた玄関や小屋根の下を修繕し綺麗になおしました。着工前には、ご近所に挨拶をしていただき、作業中はしっかりと養生をしてくれました。工事が終わった後はきれいに片づけられ、仕上がりは期待以上となり感謝しております。今の家は主人の父が建ててくれました。元気な時には父がメンテナンスをしていましたが、今ではこちらの会社の方に全てお任せしています。お近くにいらっしゃることがあれば必ず立ち寄ってくださり、永いお付き合いで信頼関係もできました。本当に頼りにしておりますので、これからもリフォームをする事があればお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

お向かいの家が大工さんなので相談したところ、こちらの会社が対応してくれました。担当の方はこまめに連絡やアドバイスをくださいますし、ご近所への挨拶などもきちんとしてくれました。また、手直しが必要な場合にもすぐにご対応いただいて、本当に良くしてくれたと感じました。我が家は重量鉄骨の3階建ての戸建てなのですが、エレベーターを撤去して、屋根の突き出ていた部分を綺麗な三角の屋根に直し、鉄骨の階段を木造の階段に取替えました。敷地内の親が住む家も、我が家の施工と一緒に外壁をサイディングに張替えていただきました。砂利を敷いていた駐車場もコンクリートの駐車場にするなど、様々な施工を依頼しましたが、期待以上の出来映えに大変感謝しております。後片付けなども綺麗にしていただき、対応がしっかりしていますので、今後もこちらの会社にお願いしようと思います。