愛知県の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお人柄、仕上がりの良さが、最高でした。
工事が終わった後で、床を丁寧に掃除して頂きました。
また、この店にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

問い合わせの対応が、迅速で丁寧でした。
また、見積りもリーズナブルでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結論、こちらでお願いしてよかったです。

​他の方の口コミ通りお人柄が誠実であることは言うまでもなく、価格にもそれが表れていて納得して契約できました。

社長自らが見積もりや打ち合わせを担当されていて意思決定が早く、こちらの希望も具体的に伝えることができました。

​社員さんや職人さんも皆さん感じが良く、各作業の分担ではなく、状況を把握しながらチームとして仕上げていく様子にプロとしての矜持を感じました。

派手さはありませんが、契約を急かされることもなく、じっくりと計画を練り上げるサポートをしていただけました。また、当方の事情(飼い猫)にも配慮した日程を組んでいただき、工事期間中も体調を気にかけてくれて、おかげさまでもとの静かな生活に戻ることが出来ました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

なんとなく直感でここにお願いできたらいいなと思い、メッセージで概算見積もりをお願いしたところ、快く引き受けていただけて内容も非常に丁寧でした。実際にお会いしても強引な営業はなく、静かにこちらの話を聞いてくださるところが決め手となりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の素早い対応と工事担当の丁寧な対応に満足してます　今後も宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積もりで一番安価で担当して頂いた方の
人柄が大変良かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

商品の違いやお手入れのやりやすさなどを丁寧に説明していただきました。
作業も予定より早く職人さんも感じ良かったです。
また何かトラブルがあったらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが他社より安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明を頂き、途中で内容変更等も適切に対応頂けた。また、マンションですが施工中も周辺への配慮等安心感がありました。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

納得の価格感、こちらの要望に対して適切なご提案を頂けたことから、三社より選定させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから契約まで対応は非常に早かった。日にちまで決めた後は全く連絡無し、当日の朝にでも連絡してくるかと思えば施工業者の方が朝8時半にいきなり来訪。聞いてないと言うと担当者から連絡させますとの事。その後連絡あるもこちらの会社はお客さんに連絡せずに8時半から9時頃から作業を始めるそうです。それについては謝罪ありましたがこの件に関して上司と連携を取るように諭しましたが上司からもその後謝罪は無くその場限りの謝罪と言う事がわかりました。2度と頼むことはありません。施工業者さんは丁寧な仕事してくれました。

この会社に決めた理由

見積もりも早く価格も1番安く此方の希望を良く聴いてくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案力と、
仕上がりがイマイチ。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスは良い。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

安いリフォームでは無いので、色々な交渉でベストな提案を出してもらえて、助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり段階から、床下や天井のみならず配電盤や細かな部分を確認して、その後の作業で最低限の追加分で済み、費用の面で安心できた。又、こちらのお願いにも素早い対応で任せられる担当者で良かった。

お客さまのご感想

職人さんがベテランさんで安心しました。前の風呂工事の時は、若いお姉さんで言う事聞かず、色んな人達が私の家の中でおしゃべりして工事とかしてたりしたから、嫌でした。

担当の方は、初めに30分位遅刻してました。
ホームプロのメールやり取り中、私の携帯に連絡来て、困りました。
　その後も、
私とホームプロのやり取りしたいのに、いつのまにか、主人とSNSやりとりになっていて、嫌でした。
その上、両方連絡して共言われ、実際そうでした。やりにくくなる事分かってて、主人に言ったんですか？
私が、やりにくいは、関係ないんですね。

最後も、いつ来るか分からず昼ご飯時、少し待っていました。
私は、連絡出来なくなりました。　担当の方が、ちょっと勝手すぎませんか？

この会社に決めた理由

他社と比べて、
前も工事してもらっていて、次も良いかなとは思っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よく相談に乗っていただけます。希望に沿った提案をしていただけます。説明が明確で、分かりやすいです。料金も相談すればできる対応をしてくれます。
お願いしてよかったです。何かあれば、またお願いしたいと思えます。
家族みんな満足です。
特に収納のできは、かっこよくとても満足しています。友人がリフォームなど相談してきたらオススメしたいと思います。関わってくださった方、また特にＴさんありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＴさんは、契約前から何度もやり取りをして、的確に明確に説明してくださいました。できること、できないこと、希望に近づけるための提案など助かりました。お任せしてみようと安心感、信頼感が高かったです。変更や相談など親身に対応してくださいました。料金も頑張っていただき、納得です。理由は、Ｔさんの人柄と料金です。