リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（317ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予算設定を低めに設定していましたがわかりやすい見積もりや説明で、サービスも多くしていただき納得の価格で工事をしていただきました。
担当の方はもちろん工事に来て頂いた職人さんの人柄もよく施工途中でのこちらの要求も快く受けてくださったり、職人さんならではのアドバイスも多くしていただき安心して工事を任せられました。
仕上がりもイメージ通りにしていただきとても満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
見積書と一緒に完成イメージを絵に描いてきて頂き、自分のイメージがきちんと伝わっていると安心したので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
既存ウッドデッキが古くなったため撤去し、新たに一回り小さいウッドデッキの設置と一部屋増築のご相談をいただきました。業者様何社かとの相御見積りでしたが、弊社なりにお客さまのご要望をまとめ完成イメージパースを作成させていただきました。弊社のご提案が一番わかりやすいとのお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同、本当に嬉しく思っております。イメージパースでは、お客さまに細部にわたりご説明ができ、本当にひとつひとつ納得していただく形で打合せがスムーズに進みました。工事着工後もお忙しい中お時間をつくっていただいたり大変だったかと思いますが、弊社スタッフも本当に楽しく施工ができました。どのお客さまもそうですが、素敵なリフォームになって良かったと幸せな気持ちでいっぱいです。本当に有難うございました。またのご依頼お待ちいたしております。
| 施工地 | 和歌山県 紀の川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
生活しながらのリフォームの場合、当日の作業段取りをまず説明したほうがいいです。
施工仕上がりについても説明をしてからしないと仕上がりに不備が出たらお互いに気まずくなると思います。
この会社に決めた理由
近くにある業者だから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。倉庫であった土間にユニットバスを設置をする工事でしたが、間口が狭く外壁側を増築して、1216のユニットバスが入るように工事をさせていただきました。できるだけ解りやすくご説明することを心掛けておりましたが、当日の作業については納得いただくまでご説明ができていなかった事を申し訳なく思っております。貴重なご意見をありがとうございました。今後の対応に反映させていきます。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡斑鳩町 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
フローリング（自然素材）についての説明をもっとしてほしかった。通常の合板とは違いかなり傷がつきやすいという点については、想定外でした。（施工者側ではあたりまえだが、施主側との認識レベルのちがい）今後も私どものような方もおられると思うので説明をより詳細にすべき。
この会社に決めた理由
現場調査した際にみせて頂いた施工写真をみて、デザインを気に入ったため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。工期の件等、ご協力をいただき、無事工事を終えることが出来ました。無垢パイン材フローリングの傷つきやすさについて、事前のご説明が足りず、申し訳ございませんでした。お言葉を紳士に受け止め、今後、改善させていただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変有難う御座いました。いろいろ電話等でお願いすることも多くすぐに対応していただきありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロに加盟して安心感があったことと、会社が近いのでアフターフォローが期待できるので。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価、ありがとうございました。
アフターサービスを含め今後の対応もご期待下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回は外壁のリフォームと屋根の塗装をお願いしました。綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
工事完了後、家の周囲を見てまわりましたが、古い雨どいの固定部品があちこちに落ちたままになっておりました。駐車場も１台分は用意すると申し出ましたが実際は「あと２台車があるが、何処に停めればいいですか？」と家族の者に聞いて来たそうです。停めるところがあったから良かったですが、前回の子供部屋のリフォームの際の対応が良く今回も貴社にお願いした経緯がある為ちょっと残念に思えました。
この会社に決めた理由
以前もリフォームをお願いした信頼のある会社のため
リフォーム会社からの返答
この度は以前の実績から弊社にご依頼頂いたにも関わらず
作業中の配慮などお客様のご期待に添える事ができず
誠に申し訳ございませんでした。
次回は必ずご期待に添えられる様、ご指摘頂きました件に
つきましては業務改善に取り組んで参りたいと思いますので
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 318,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で迅速だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼を戴きまして、誠にありがとうございました。
お仕事もありお忙しい中、度々お打合せのお時間をいただき、また仕様変更の際は
材料のご支給をいただいたりと、ご協力大変感謝しております。
またお困りの点などございましたら、些細なことでも是非ご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。いつも丁寧な対応で、いろいろと相談にのっていただいて本当にありがとうございました。たくさん悩みましたが、その都度、女性スタッフの的確なアドバイスのおかげで決めることができました。仕上がり具合も大変満足しています。途中、わがままを言ったりしましたが真摯な対応をしていただいて大変感謝しています。
この会社に決めた理由
メールでの対応が良かったこと、概算見積もりの内容が的確だったこと、担当の方が感じが良かったため。
リフォーム会社からの返答
今回は、水廻り入替工事と内装を中心にリフォーム工事をさせて
頂きました。
お忙しくされてるお二人でしたが、ﾘﾌｫｰﾑの細部の打ち合わせのために
何度も貴重なお時間を頂きました。お客様にご協力頂いたおかげで
工事をｽﾑｰｽﾞに進めさせて頂くことができました。
誠にありがとうございます。
当社では工事だけでなく総合的にお客様にご満足を頂けることを
何より大切に考えております。
好印象を持って頂けたこと本当に嬉しく感じております。
いつも温かいお気遣いを頂き誠にありがとうございました。
お住まいになられて何か気になる事などがございましたら
お気軽にお声がけくださいませ。
今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
子供もベットで区切っても十分な個別のスペースと広いロフトをとても喜んでます。
物置を作る際には、大工さんがその都度どう使いたいか直接聞いてくれて、こちらの希望にすぐ対応して頂きました。完成してみると収納がしやすくとても良かったと思います。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
何社かお話させていただきましたが、建物の状況からこちらの希望をすんなり受け入れてくれて、工事費も比較的良かったからです。何より、担当していただいた方がとても話しやすく、疑問や希望にもすぐに答えを出してくれるのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回はロフトスペースの造作と間取りの変更をさせて頂きました。お子様にも喜んで頂きうれしく思います。住みながらの工事でしたので、工事期間中ご迷惑等お掛け致しましたがお客様のご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。今後アフターフォローなど対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少々無理をお願いした面もありましたが、適切に対応していただきました。また、ありましたらよろしく。
この会社に決めた理由
いち早く、分かり易い見積概算をいただき、価格も評価できるものでした。また、ホームプロでの実績が少ないこともあってか、熱意を感じられ、期待が持てた。
リフォーム会社からの返答
今回は、ご用命頂き誠にありがとうございました。
また、高い評価をして頂きまして、心から喜んでおります。
より一層の努力と施工技術の向上に取り組み、頑張らせて
頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 373,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの透明さ
リフォーム会社からの返答
商品の納期でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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