築年数：6〜10年の評判・口コミ（297ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

不在が多い為、メール、電話だけで対応して頂きありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

直ぐに対応して頂いた事と。担当者様、事務員の方の電話対応が良かったです。

お客さまのご感想

恐らく一番の忙しい時期に短期間での工事を受け入れていただき、とても助かりました。
会社さんの近くではありましたが、フットワークが軽く足を運んでいただきました。

この会社に決めた理由

こちらの希望する工期で施工していただけたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事途中も色々説明して下さったり、要望も細かく聞いて頂きました。

この会社に決めた理由

こちらの願望を聞いたうえで的確な説明、プランニングをしてくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただき、無事にリフォームも済んですっきりしました。お世話になりました。また何かお願いする事もあるかもしれませんが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早く、丁寧で、親身に相談にのって下さったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼になってしまったのですが、担当者の方の素早い対応のおかげで、お願いした期日までに無事に工事を完了していただきました。

打ち合わせの際は、担当者の方が細かい要望まで丁寧に聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
また、要望に合わせてリフォーム内容を提案していただけた点もよかったです。

施工中は、打合せでは決めていなかった細かい点について、逐次ご連絡をいただき、確認しながら進めてくださっていました。

仕上がりについては、イメージ通りで大変満足しています。

施工完了後、担当者の方と何度かご連絡を取る機会があったのですが、その際も「その後どうですか」と聞いてくださるなど、アフターフォローもしっかりしていると思います。

この会社に決めた理由

・予算内でできたこと
・ホームプロでの実績／評価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨天や塗料の入荷遅れなどがあったにもかかわらず、焦って手を抜くようなことをせず、細部まできちんと仕上げていただいたので、とても満足する作品に仕上がったことを大変感謝しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社による相見積もりをいただいた中で、カルテットさんのお見積書（ご提案書）が最も技術的にも金額的にも信頼出来るものとなっていました。また、外壁の一部を現状通りブリック調に残したいという我々の要望に快く応じてくださったのも、K社さんだけでしたので、その点も決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
職人さんが昼休みに玄関に寝転んでいたり、家の出入りのときに挨拶くらいしましょうというところ以外は、とても満足しています。

この会社に決めた理由

最初のメールの返信してくれた方が、一級建築士の免許をもっていた方だったので、アドバイスを受けれるとおもい決めました。具体的にお見積りをする際に地元のリフォーム屋さんよりやる気満々の会社だったし、お値段もお勉強していただいたのですぐにきめました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色決めはこちらの不勉強もあり、紆余曲折しましたが、最終的には綺麗に仕上がりホッとしています。子供達も、愛嬌のある職人さん達に喜んでいました。思っていたよりもサクサクと進み、あっけないぐらいに完成しました。近隣にも配慮いただき感謝申し上げます。費用も予算内で助かりました。色は実際の塗料を塗った見本があると良かったし、そうお願いすればよかったと思いました。
担当の営業さんもいろいろ思案してくださり、また最初の現地視察が降雪だったにもかかわらず、快く引き受けていただきました。また機会がありましたら、お願いしてもいいと思いました。

この会社に決めた理由

外壁の目地も塗り分けて頂けることと、費用が予算内で、見積内容も他社と比較しても適切であると感じました。特に外壁の面積の見積もりがざっくりだったり、一式価格で詳細が分からない所と比べると安心感が違い、誠実であると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

サンルームの設置をお願いしました。
標準のものでは対応できないところを丁寧に設置してくれました。ただ、無理を言ったのでしょうがないのですが、あの工事をたった一人で行うというのはちょっと大変だったのではと思います。時間も当初聞いていたより長くかかっていましたので。
仕上がりには満足しています（コンセントの取り付けがなかったのは残念ですが）。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが早くに出たので（値段も安かったです）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入の際のリフォームをお願いいたしました。引越予定日までの期間が短かったにもかかわらず、とても迅速にご対応頂き、大変感謝しております。とりわけ、現場監督の方のお人柄と、プロとしての意識の高さに安心してお願いすることができました。また、ひとつひとつ丁寧にご説明頂き、とても満足しております。また、今後もお願いしたいと思っております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄と、知識の豊富さ。