築年数：6〜10年の評判・口コミ（254ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業に当たった方の対応は非常にしっかりしており信頼できた。工事時に大きなトラブルが発生し、その際にはかなり大きな騒ぎとなったが、事後処理はきちんとされていた。

この会社に決めた理由

メールでの返信の迅速さ、工事内容についての説明の丁寧さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と様々な提案、また価格の相談にのっていただきありがとうございました。
おかげさまで、とても素晴らしい家になりました。
また、リフォームする際は相談します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良いのはもちろん、
担当者の人柄と提案力、価格交渉にも
しっかりと相談して頂いたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にして頂きありがとうございました。近所の方からも、作業されてる方がとても感じが良かったと言われました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良かった事と、値段で決めました。

お客さまのご感想

色選定時の塗料番号の一字間違いや細かい塗り残しなど、こちらから指摘しなくて、そのまま進んだと思うと良い気持ちがしません。こちらから送ったメールも一週間放置。施工が終わり、後で取りに来ると言われた残り塗料も二週間放置、通報後回収。

この会社に決めた理由

価格が手頃だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで大変丁寧に対応していただきました。見積り相談の際には様々な角度から様々なアイデアを提案していただくだけでなく、それらの各々よいところや短所など、住む側の視点に立って、細かく丁寧に説明してもらえました。担当者の方は工期中も毎日、施工具合のチェックに自宅に出向いてくださり、進捗状況を詳しく説明していただきました。さらに毎日、画像付きの監視記録をメールで送っていただきました。工期途中の質問や注文にも迅速かつ丁寧にお答えしていただきました。仕上がりはこちらの予想をはるかに上回るものでした。見た目はもちろんのこと、私たちが気づかなかった部分の補修も行っていただきました。コスパも十分に納得いくものでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのが見積を依頼した最初の理由ですが、複数の業者さんと相談するなかで、担当者の方の該博な知識と豊富な経験量が素人目にも圧倒的で、かつとても話しやすく、そして何より誠実で、この方なら間違いないと即断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期が短い中で、真摯な対応をしていただきました。
担当者の方は誠実な人柄で、会社の利益というより、顧客目線に立ってアドバイスしてくださっているのが伝わってきて、非常に感謝しております。また、インテリアコーディネーターの方も在籍しており、提案力もありました。
担当者をはじめ、御社の皆様（下請けの施工業者も含め）は、大変人柄が良く、信頼できました。
床の張替えの際も、床暖房に傷が付かないか実際の張替え時に施工現場を見せてくださいました。
仕上がりにも大満足です。（リビングの朝日ウッドテックの床材、スリット格子、玄関のエコカラット等）
お陰様で、新築よりも思い入れがある、素敵な家になりました。ぜひ、また利用したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者（会社全体）の雰囲気が良かったこと。雰囲気が良くないと希望を言いづらいので。納期に対応していただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望の設計、丁寧な説明をありがとうございました。工事の方も親切、丁寧な対応をして頂きました。毎日遅くまで作業して頂き、毎日工程の説明をお声かけ下さいました。早い完成、感謝しています。

この会社に決めた理由

無料見積もりの段階で、要望が可能かどうか、役所等の基準も調べたうえで、見積もりと設計案を出して頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応が早く工事の仕上がりは大変満足しています。
わからないことについて質問すると丁寧に返答していただき納得できました。
工事についても、細かく確認していただきこちらの気づいていない部分を教えていただき綺麗に仕上げていただけました。
工事後の片付けもきちんとしており側溝内も清掃してありました。

残念な点として、工事日程を工事日の前日に通知してきたのは残念です。
大体の予定は聞いていましたが確定日や工程は説明を受けていませんでしたので予定を組むのに少々困りました。

この会社に決めた理由

見積りを何度かやり取りしてもらい、現地調査での説明が丁寧でしたので決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装については、丁寧に対応いただき満足しております。
完了後、まわりの片づけ等もしっかりしていただき満足しております。

この会社に決めた理由

期待耐久年数と金額を他社と比較し一番良いと感じたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から、見積、施工まで、大変スムーズに対応頂きありがとうございます。仕上がりも外壁に馴染んでおり、家族も大変気に入っています。

この会社に決めた理由

現地調査から見積もりやプランの提示までが素早く、中棚や扉への要望や質問に対する対応も的確で、安心できたため。