リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（189ページ目）
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速、丁寧なご対応をありがとうございました。
ほぼ理想通りの仕上がりで大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに登録してからすぐにエントリーのメッセージを頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を指定して頂きまして有り難うございました。
ご相談して決定した色で、ドア等の色と違和感なく、
暖かい感じに施工できました。お客様に喜んで頂ける事が
施工業者と致しまして、何より有り難く感謝いたします。
次回もまたよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 352,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
予算の限られた中でしたが、担当者のTさんの的確なアドバイスもあり納得の行くリフォームができました。diy出来る所も少しずつ進めていますのでぜひ見に来て下さい。
今後内装のリフォーム等も考えていますが、間違い無く相談したいと思います。
この会社に決めた理由
会社紹介のメールをいただいた時から誠意を感じました。見積もり金額ももちろんですが、担当の方の人柄、誠意でこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました！
工事中はなにかとご不便をおかけしたことと存じますが、ご満足の評価をいただけてとてもうれしいです。ありがとうございます。
今後とも、アフターチェックや楽しいイベントを通し、一生涯のお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
DIYを拝見しに伺うこともとても楽しみにしております！
この度は誠にありがとうございます。
| 施工地 | 茨城県 鹿嶋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素敵なリフォームありがとうございました。
間取りの変更でとても快適に過ごしています。
色々とアイデアのご提案もいただき、職人さんたちもプロの仕事だと感じました。
この会社に決めた理由
評価がよく、自然素材を得意としているため。
リフォーム会社からの返答
この度は、このようなご評価をいただきまして、
誠にありがとうございます。
当初のご要望から、私どもがお勧めいたしまた
自然素材のご提案を快く受け入れて下さいましたこと
大変、感謝致します。
小さなお子様の為にも、自然素材のご選択は
正解だったと、今後のお暮らしで感じて頂ければ
幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
塗装の色決めに、ギリギリまで悩み、相談にものっていただきました。ありがとうございました。
とても丁寧に作業していただいたと思います。細かい部分までありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当の方が、塗料についてなど専門的な事柄の説明が分かりやすく、メリットデメリットもしっかりと説明してくださったこと。信頼できるとおもえたこと。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装そして屋根塗装を行いました。外壁の下の部分は既存の模様を活かしたクリヤー塗装をして、2階部分は現在の色と大胆に色変更しました。最近のはやりの2階部分を濃い目の色で塗装して、しっとりとした重量感のあるお住まいになりました。また、奥さまには、毎日お茶出しをしていただきまして、本当にありがとうございます。また、ベランダ部分の雨漏れもしっかり修繕しましたので、これから先、気になさらずにお過ごしください。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
既存の床材をはがし、フロアタイルを張り替えるリフォームをお願いしました。
当日、作業を始められてから、既存の床材が意外としっかり貼られていたことが分かり、
「はがしていると一日でリフォームが終わらないので、既存の床材の上からフロアタイルを貼る施工に変えて良いか？」と急にその場で聞かれました。トイレや洗濯機も外されていて、その選択肢しかないような質問でしたので、主人もいなかったこともありつい「はい」と返事をしてしまいました。結果、部屋の境界に段差ができる大変残念な仕上がりになりました。
Ｓ社からはリフォーム費用全額を請求され、お支払いしましたが、結局他の業者様を自ら探し、全ての床材をはがし、一からリフォームをし直しました。私どもは別に、必ず一日で終わらせなくてはいけないリフォームとは思っていませんでした。誰のための、何のためのリフォームだったのか。悲しい気持ちになりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価も悪くなく、担当の方も素早く仕事をこなしていらっしゃるような
しっかりした印象を持ったので。
・お見積も安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、こちらの配慮不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回は長尺シートからフロアタイルへの貼り替えをご希望いただきました。貼られている長尺シートの接着剤に特殊なものが使用されており、実際に剥がしてみるまでそれを確認することができない状況であったため、施工開始後に今後の施工の流れについてご相談させていただく形となってしまいました。
きちんと奥様にご説明し、ご納得いただいた上で施工を進めていましたが、旦那様とご相談がしたいという要望を汲み取ることができず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お客様には施工前に考えうるリスクや可能性を全てお伝えするよう、徹底して務めて参ります。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 144,752円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
出来栄えや価格については特に不満な点はなく、担当者の人柄もよく言えばおおらかでかつ一生懸命に対応していただいた。
しかしながら、最終的に完了するまでは当初工程から2週間ほど遅延した。リフォーム会社と職人さんとの打ち合わせ等が曖昧のためか間違いによる手戻りやお伝えしたことが一回では済まないことが多かった。
施工側にとっては追加で人区をかけるのが例え1日だったとしても、それが職人さんの都合等により1週間後だったりすると施主側にとっては週末にしか片づけ・模様替えができないなどの理由により1週間以上の遅れに繋がり、ひいては家で食事ができない等の不便さが長く続くことをもっと認識していただきたいと思いました。
この会社に決めた理由
現地確認の上見積もりをお願いした複数社の中で最も割安であったことと、担当者の人柄により決定した。
リフォーム会社からの返答
収納棚の高さ変更と追加手配したリペアが当初の工事期間に合わず、ご不便をお掛けして大変申し訳ござませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、限られた期間内にご対応できますように施工体制の充実と連携をより一層強化して参ります。
最後となりますが、工事をご依頼いただきました事、一定の評価をいただきました事をあわせて御礼申し上げます。
今後ともアフターメンテナンスを通して末長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 753,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった営業の方は、何に関してもびっくりするくらいの迅速対応で、こちらの要望もめいっぱい聞いて下さり信頼できました。こちらにお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
迅速対応で、こちらの要望にマッチしていたから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。万全を期して施工しておりますが不具合などが出ましたら即対応いたしますのでお気軽にお申しつけくださいませ。また今回は高い評価をいただきありがとうございました今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼前に工事内容を明確にして頂き、要望を全て踏まえた上で希望通りの施工をして頂きました。
この会社に決めた理由
要望を全て聞いて頂いた上で明確な提案と価格を提示頂けたので
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。ウォターサーバーの電源がほしいのが、きっかけでお声がかかりましたね、コンセント増設４箇所だけでしたが、お客様の要望に応えられて良かったです。途中ステンレスのキッチンパネルにコンセント増設の穴あけに苦戦しましたが無事完了出来てほっとしました。作業スペースの所、事前に整理していただいだ御配慮にお礼を申し上げます。ありがとうございました。また宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 32,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者はうちの外壁に適した塗料を選択してくれるなど様々な点から的確なアドバイスをしてくれ、工事担当者は細部にわたって非常に仕事が丁寧で、不満な点は一つもなく、大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実際に会って話しを聞いて、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
今回、工事を担当させていただき、誠にありがとうございました。
K様との出会いをこれからも大切にさせていただきます。
定期点検等でこれからもお会いできると思いますが、家内部の事でお困りごと等がございましたらいつでもご連絡ください。
また、工事期間が少し延びてしまいましたが、温かい目で工事を見守ってくださり、職人も工事をスムーズに進めていくことができたと言っていました。
スタッフ一同、お客様からこのお言葉をいただけるからこそ、仕事を【志事】と思い、進んで行けるのだと、そう思っております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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リフォーム会社まとめ
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