リフォーム会社紹介
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築年数：6〜10年の評判・口コミ（125ページ目）
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（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
総合的に丁寧な対応をありがとうございました。当日の施工についても安心できる進捗や作業内容でしたし、好奇心でちょくちょく作業を観察させて頂いても邪魔とせず、黙々と工事をすすめて頂けて、非常に好感のもてる対応をして頂けました。
上記契約理由にも記載しましたが、今回「決め手」とさせて頂いた一番の理由が「初動」や「質疑応答」でのスピードでしたので、日程調整の連絡や既存壁紙の引取日程等の連絡についてだけが、若干「ヤキモキ」となってしまいました。
ただ、全体的に好印象の対応を頂けましたので、今後の細かなリフォームについても相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロに「依頼内容」を投げた際のリアクションの早さ、また、その後もこのサイト上で質問を投げた際の回答の早さを決め手としました。リアクションの早さを基準に候補を４社ほどあげて、見積金額や担当者の印象、質疑応答のスピードを総合的に判断して、選択させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、
誠にありがとうございます。
今回、ご契約後の日程等のご連絡でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後よりスピーディーに対応していけるよう、心掛けていきたいと思います。
今後、外構工事もご検討とのお話しをさせて頂きましたので、
お気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 146,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事金額も納得できましたし工事についても非常に丁寧で品質面についても満足することができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回は、駐車場のコンクリート舗装の一部増し打ち工事の依頼でした。数量が少なかったにもかかわらず金額を抑えていただけたこと。工事の説明についても非常にわかり易かったため。
リフォーム会社からの返答
御客様とメール等でのお打ち合わせにもかかわらず、丁寧に御回答を頂き、工事がスムーズに進みました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少ない工事でしたが、丁寧に対応、仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったことと、迅速に対応していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき有難うございました。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 149,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業の方から提案して頂いて工事の参考になりました
また何かリフォームありましたら相談させて下さい
相談しやすい人柄の担当者で良かったです
この会社に決めた理由
価格が納得できて
また価格が抑えられる提案があり決めました
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼頂きまして大変ありがとうございました。
お子様部屋の間仕切り折れ戸取付工事をさせて頂き、お子様の
勉強も捗れば幸いです。
不都合等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は満足のいくお仕事をしていただいてありがとうございます。
素人考えで色々な質問をしても快く対応していただいた点、作業中の様々な対処も快く対応していただいた点、作業員の方々の態度の良さ、きめ細やかな仕事ぶり大変評価しています。
後々今回出来なかったリフォーム工事また依頼させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の第一印象が良かった、営業トーク的な適当な感じも見られずリフォーム内容についても的確に説明していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
満足して頂いた事、大変嬉しく思います。
日々の精進を忘れず頑張りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,387,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
女性の店長さんに担当頂きましたが非常に誠実で責任をもって担当してくれます。
こちらの施工に関する疑問点などについてもすぐに回答してくれましたし、不適切な個所に関しては、かなり大規模なやり直しもあったのですが嫌な顔一つせず直ちに修正して頂けました。
納期も非常にタイトでしたが、間に合わせていただけました。
難点は、監理担当の方がしっかり下請け施工業者を監督していれば回避可能な修正点が散見されたことです。
私が毎日、現場の確認に行けていたため、都度都度、不具合のある点を指摘して修正をして頂いていたのですが、私が毎日の現場確認をしていなければ修正不可能な部分も生じてしまうはずでした。
現場監理の徹底がなされれば非常に良い業者さんであるように思います。
この会社に決めた理由
他の業者に比べて、できることとできないことを明確にしてくれたので安心感があったため。
他の業者よりも割高だったが女性担当者の方が責任をもって担当してもらえそうだったため。
契約前の初回の現地調査から、複数人で来てできるだけ正確な見積もりを出そうとしている点など、責任感を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。施工選定も時間が限られている中、早々にお返事を頂き施工を任せて頂けることになり大変嬉しく思っております。施工途中の不具合箇所もありご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。お引越し期日も迫る中本当にご迷惑をお掛けしたことを反省しております。今後は施工管理はもちろん登録業者との連携、より打合せを密にしスムーズにお引渡しが出来る様、心がけて改善して参りたいと思います。お住まいのメンテナンス等今後も何かございましたらご一報頂けましたら幸いです。末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応頂き、ありがとうございました。
その後、問題なく使用出来ております。
また何かありましたらお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでクチコミ評価が良く、依頼内容と同内容の施工実績（宅配ボックス設置）も確認出来た。
・見積依頼後、素早く対応頂けた。
・値ごろ感も良かった。
・設置設備の自前購入～設置工事のみ依頼に対応頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の声をご登録頂きましてありがとうございます。
また何かリフォーム工事のご相談ございましたら、大小問わず、お気軽にお申し付けください。早急に対応させて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
その節は大変お世話になりました。
評価が遅くなり大変申し訳ありません。
厳しい予算と日程の中、ご無理ばかりお願いしてしまいましたが、
すべて快くご対応頂きまして、おかげさまでこの上ない満足をしております。
こちらの要望もすべて盛り込んでくださって、特に押し入れの
レール付き三枚引き戸は布団の出し入れが断然楽です。
押し入れのふすまが充分開かなくて布団の出し入れに毎日ご苦労されている方は、
是非こちらの会社様で三枚引き戸にされる事をオススメします。
アフターケア以外も、些細なことでも安心してご相談できます。
今後も何かありましたら、是非お願いしたいです。
周りにもリフォームを希望される方がいらっしゃる時は
こちらの会社様をオススメしたいと思います。
何から何まで本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
急ぎのお願いだったにも関わらず、最初のご返信でおおまかなお見積もりまで
出して頂いて、ご対応が迅速丁寧だったことです。
他の業者さんは、まだ詳しいリフォーム内容を入力してないうちに
受注の連絡がきて、下請けに丸投げするのが見え見え。
とても信用できませんでした。
ホームプロさん以外からも５件くらい見積もりに来て頂きましたが、
こちらが一番迅速丁寧でマンションリフォームの経験も豊富で
的確な、納得できるご提案を頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きましたこと、ありがとうございました。
商品を選定させて頂くにあたり、自分の家ならどうするか、
親の家ならどうするかといった視点で提案させて頂きました。
その中でこのようにお褒め頂けたこと、本当にうれしく思います。
今後ですが工事が終わればそれで終わり、などといったふうには思っておりません。
完工後、アフターサービスも含めてが工事と考えておりますので、
もし何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
全力で対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回もありがとうございました。仕上がりには大変満足しております。ただ前回に続いて
予定外の変更がありましたので、改善して欲しいところです。こちらにこだわりの無い部分でしたので問題ありませんでしたが。工事の種類・金額によっては次は躊躇する可能性も・・・
この会社に決めた理由
前回の施工で満足したこと、ホームプロでの実績など
リフォーム会社からの返答
N様、この度は再度弊社に施工をご依頼下さり誠にありがとうございます。仕上がりにつきましてもご満足いただけているとの事で大変うれしく思っております。また、施工中・お打ち合わせにつきましては、いつもご配慮くださりありがとうございます。工事もスムーズに進みました。施工面に関しまして、こちらの確認不足でご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後、確認等さらに細心の注意を払い、ご満足いただけます様努めてまいります。もしまた機会がございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。次回以降も、さらにご満足いただけるように尽力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や職人さん、皆さんとても感じの良い方ばかりで、安心してお任せできました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランや価格が希望通りで、すぐに着工可能だったため。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後とも、早急で丁寧な対応、作業を心掛けてお客様のご希望に沿えるよう、努力いたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 153,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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