リフォーム会社紹介
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『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりとマナーは大変素晴らしかったです。金額も融通をきいてくれて良くしていただいたと思います。
ただ、業者との連携不足で工期がかなり延びたり、部品が届かずその日の内に出来なかったり、担当者がコロコロ代ったりで前任者との引き継ぎがされていなかったりと説明を受けてた時との印象が大分変りました。アフターケアーも連絡をいれましたがまだ見にきていただいてません。
次回もお願いするかはわからないです。
この会社に決めた理由
金額と説明して頂いた時の社長さんの熱意。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
担当者の変更が生じ、その際の引継ぎ事項にもれやニュアンスの伝え違い
があり、お客様にはストレスをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、予想以上に現場が重なり、工程通りの職人の出入りができず、工期を延長することになってしまいました。
その件につきましても合わせてお詫び申し上げます。
今後は打合せ記録の徹底とお客様への確認をセットでおこない、引継ぎに漏れが無いようにいたします。
余裕を持った工程と人員配置を再徹底いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、素早い対応できっちりと仕上げていただきありがとうございました。おかげさまで、古い物件ですが、設備や内装はモダンな感じになり魅力的な物件に変身したと思います。
この会社に決めた理由
迅速な対応と価格競争力。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、
この度は大変お世話になりました。お褒めのお言葉を頂きましたこと大変ありがたく工事担当といたしましてとてもうれしく思います。工事期間中（平日の時間帯）にも関わらず連絡が取れましたことが職人の手を止めることなく出きたものと思います。また事前のお打合せ時にイメージをしっかりとお伝えしていただきましたのでとてもスムーズに進みました。今後もメンテナンス等ございましたらお気軽にお声を掛けてください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,364,294円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームを施行いただき、ありがとうございました。
初めてのリフォームだったので、心配事等あり、二の足を踏んでいましたが、早い対応や説明に背中を押される感じで、年内に施工できたこと、感謝しております。
仕上げに気になる点がいくつかありましたが、すぐに対応していただけたので、良かったです。
この会社に決めた理由
１．土日も営業している
２．見積もり等対応が早かった
３．リフォームなので、荷物の移動など心配事があったが、移動等もやっていただけるとの事で心配事が減った
リフォーム会社からの返答
車が入らない、近くにパーキングがないなど、工事がスムーズに
行なえない懸念を感じましたが、お客様の人柄で近隣の方々にご
協力をいただき、搬入搬出時に車をとめさせていただけましたので、
予定通りに工事が進みました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,285,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
LANポートの場所や、キッチンの排水の件など、物件に実際に住む人の立場に立って考えていただけていることに感謝しています。
アフターサービスもよいですし、今後メンテナンスの際はまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
最初に、登録後最初にいただいた返信が定型ではなく、こちらが登録したコメントに即した内容であったこと。
担当いただいた方の対応が丁寧であったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｕ様、ありがとうございます。キッチンのタイル選びなどＵ様とのお打ち合わせはとっても楽しかったです。施工中は仕上がりが毎日楽しみで仕方ありませんでした。LANポートも現場監督と職人の工夫でご要望の場所に取り付けることができて良かったです。Ｕ様にご満足頂けて何より嬉しいです。またいつでもご連絡下さい。 担当 Ｔ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
こちらの要望や疑問等に対して、その都度迅速に対応して下さった
社長様には、大変感謝しています。
工事全般に精通されていて、プロの目線で的確に対処していただいたので、安心できました。
ただ、専任の担当者が不在状態だった事もあって、一部の工事において事前連絡や詳細説明がなされなかった点が残念でした。
この会社に決めた理由
5社紹介していただいた中で、総合評価が最も高かったから
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。弊社にご縁をいただきましたこと誠に感謝いたしております。住まいながらの施工でございましたのでストレスもおありだったと思いますが、いつも真摯なご対応をいただきありがとうございました。これからも長いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、お住まいのリフォームをいただき、誠に有難うございました。
リフォーム中は、ご不便をおかけしましたが、ご協力いただき、スムーズに工事を進めることができました。
工事中は、ご家族みなさまにあたたかい、お心使いをいただき、心より感謝しております。
お客様のデザインセンスはすばらしく、私たちスタッフも工事をさせていただきながら、完成をが楽しみでした。
とても勉強させていただいた、思い出深い、お住まい創りとなりましたことにも、心より感謝申し上げます。
これからも、末永い、お付き合いのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場監督の方の人柄が抜群。機会があるならもう一度お願いしたいと思う。ただ工事初期段階で段取りについて一度問題発生。
技術力について、見積もり段階での企画提案力は必ずしも秀逸とはいえない。他社の見積もり計画案を参照にしながらの計画決定。
その後の小さな要望には柔軟に対応。
工事職人さんは信頼できる方ばかりでした。
工事の仕上がりもきれいで、申し分なし。今のところ不具合はない。
ただし、営業段階での約束を忘れることが２～３あった。
この会社に決めた理由
価格の安さと価格内容の明快さ。計画策定時の柔軟性
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
このような高いご評価をいただき、担当者共々大変嬉しく思っております。何点か対応に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後よりご満足いただけるよう、精進してまいります。また、ご相談の機会がありましたら、ご依頼いただけるとのこと、ありがとうございます。お気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ちゃんと最後まで完成されてくれたので満足しました。
この会社に決めた理由
価格と熱意
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また、弊社の施工及び従業員に対しまして、身に余る程の高い評価を頂き、厚くお礼申し上げます。アフターメンテナンスを通しても、末永いお付き合いをさせていただき、お客様のホームドクターとなれますよう、より一層の企業努力を重ねて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大掛かりなリフォ－ムにもかかわらず、いろんな事を次々とこなされて、毎日、感動しておりました。私が、はじめに提案した15の項目を、すべて！！！クリアしていただき、感謝です。大工さんには、私がふと口走ったつぶやきを、『できますよ～』と快く引き受けていただき、見事に造っていただきました。商談中から、度重なる設備変更、間取り変更にも、快く応じていただき、ショ－ル－ムに通った甲斐がありました。出来上がった住まいは、新しい別の家のようで、夫婦ともども、大変満足しています。工事をずっと見てきた私だからこそ、貴社様のおかげで、思い通りのリフォ－ムが出来たと、確信しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
私の悩みに、的確なアドバイスをいただけたこと。納得の金額。皆様の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。また、総合満足度【五つ星】の評価を頂きまして、大変ありがたく感謝申し上げます。弊社職方も、完成を楽しみにしながら、毎日お仕事をさせていただきました。弊社職人への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。各職方にも必ず、伝えさせて頂きます。お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。
施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 階段 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームでしたが思ったより楽でした。（室内が埃っぽいのにはまいりましたが・・）水回りの掃除がとても楽になったので満足しています。
この会社に決めた理由
ちょっとしたこちらの要望もきちんと生かそうとしてくれた担当の方の態度。見積もりも具体的でどこをどう工事してもらえるのかがわかりやすく安心できた。
リフォーム会社からの返答
今回ご自宅全体のリフォームをさせて頂きました。
お住まいになられながらの工事でしたので、何かとご不憫に思われる事もあったとは思いますが、工事の進行に合わせて荷物の移動をして頂いたりなど、工事がやり易いようにとご協力頂いた事とても感謝しております。
仕上がりにも満足して頂けまして、担当者として大変嬉しく思います。
今後生活される中で、何かお困りになられるような事がございましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 4,176,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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