リフォーム会社紹介
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらは家を建ててもらった会社で、今回のリフォームもお願いしました。担当者の方は、約束の時間の確認電話も入れてくださり、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみもとても良く、すぐに対応してくださるので、安心して任せられる印象でした。作業員の方の対応にも満足しています。養生もしっかりしていただき、後片付けもきれいでした。近所へのご挨拶もきちんとしてくださいましたので、配慮も行き届いていたと思います。作業前には、必ずきちんとした説明もしていただきましたので、丁寧で分かりやすかったです。こちらがお願いしたことを全てきちんとやってくださり充分な対応でしたので、価格以上の仕事をしてくださったと思っています。不具合があってもすぐに対応してくださるので、お願いしたいという気持ちになります。また、次回のリフォームの際もお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
お家を建てさせて頂いてから、今まで、引き続き長いお付き合い感謝申し上げます。弊社は建てさせて頂いたお客様は一生責任をもつというスローガンのもと、社員一丸取り組んでおります。
これからも、引き続きお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,222,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、建築関係の仕事をしている知人から紹介してもらいました。担当者の方は約束の時間の確認電話も入れていただけ、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみも問題なく、応対も親切でした。養生も共用部までしっかりしてくださり、後片付けもきれいにしていただきました。搬入時にも近隣へ声掛けをしていただけましたので助かりました。作業については、見積もり段階で、こういったことはどうかという提案もしていただきましたし、作業後には手入れ方法や操作についての説明もしてくださいましたので、分かりやすく丁寧でした。仕上がりもすごくきれいにしていただいて、楽しく使用できています。応対、提案、予算など、工事も含め全てにおいてしっかりと対応していただきました。何かあればその都度対応してくださいますので信頼できます。またぜひお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
過日は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。最高の評価をいただき、またお客様の住まいのサポートができたことをとても嬉しく思います。また住まいの件でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、家を建てていただいた会社の方からの紹介で依頼しました。担当者の方は、事前の在宅確認の電話も入れてくださり、訪問時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度も気になる点はなかったので普通という印象です。作業員の方も特に気になる点はなく、今まで接した職人さんと比べてもこちらも普通という印象です。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けもきれいでした。作業についての説明は不明点もなくしっかりしてくださいましたので、分かりやすく丁寧だったと思います。仕上がりは思ったとおりで、きれいにしていただきましたので満足しております。価格については見積もりどおりで妥当だと思います。他に頼むところもないですし、いちど施工していただいているところの方がいいと思っていますので、またリフォームを考える際にはお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらは、居住しているマンションを建てた会社なので、リフォームも依頼しました。担当者の方は、事前に約束の確認電話も入れてくださり、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度にも問題はなかったです。作業員の方も問題なく、養生もしっかりしてくださり、後片付けもきれいでした。近隣へも事前にあいさつまわりをしてくださいましたし、駐車にも気をつかってくださいましたので、配慮も行き届いていたと思います。いろいろとお聞きしたことにも全てきちんと答えていただいたので、説明も大変分かりやすかったです。かなり細かくお話をしましたが、全てそのとおりに施工してくださいましたので、期待以上で非常に満足しています。思いどおりの仕上がりで、価格も相応だったと思いますので大満足です。信頼できる会社だと思いましたので、またぜひお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きましてありがとうございました。
こちらのお客様は、最初ご自宅を売ってお引越しされるか、リフォームして10年はお住まいになるか悩んでいるとのご相談を受けたのが始まりでした。物件の価値の推移や、リフォームした場合、売却した場合のお話合いをさせて頂き、リフォームを実施する運びとなりました。
お客様の中で、リフォームの工事内容、範囲、機能性、デザイン等、工事範囲も広かったので幾度も打ち合わせを重ね仕様の決定を進めていきました。また、工事中ワンちゃんがいる事やお仕事が休めない等のご相談も頂き、出来る限りお客様に負担が少なくなるようなご提案を心掛けました。
お客様にも大変ご協力頂きまして、スムーズに工事を進める事が出来ました。
今後とも、細かい事でもご連絡頂ければと存じます。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、以前工事をした知人の方からの紹介です。担当者の方は、約束の時間の確認電話もいれていただき、時間どおりに訪問してくださいました。言葉遣いや身だしなみに気になるところはなく、作業員の方達の対応も良かったです。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいにしてくださいました。近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明もしっかりしてくださいましたし、疑問点も何もなかったので、丁寧で分かりやすい説明だったと思います。価格に関しては、最初は、もう少し簡単な工事でいいと思っていましたが、実際に使用している今では、提案していただいたとおりにして良かったなと思っていますので、満足しております。他の会社を知らないということもありますが、間に知人が入っているので、知人からまた声をかけられたらお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご感想、ご回答頂きまして誠にありがとうございます。
私とお客様の共通の知人を介してご紹介を頂いたことが始まりでしたが、私たちは通常このようなご紹介によって工事をさせていただくことが多く、そのご紹介を頂いた方の信頼をお借りしてお客様にお目にかかることから、お客様とご紹介者様の双方にご迷惑をお掛けしないように、丁寧な対応と作業をさせていただくように心掛けております。
またお困りの際はご連絡も頂けるようになりまして、ひいては一つ目の工事をしっかりとご満足いただけるように納められたことがよかったと思っています。
これからも引き続きお付き合いをさせていただくために、常に向上心を持って尽力致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社を知ったきっかけはよく覚えていませんが、息子からの紹介だったと思います。担当者の方は、事前連絡も入れてくださいましたし、約束の時間はきちんと守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみに問題はなく、とても親切で礼儀正しい方でした。作業員の方達もきちんと作業してくださいました。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいでした。近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業前には近所を回って説明もしてくださいましたし、作業工程の説明もわかりやすくしていただきました。価格については、素人なのでよくわかりませんが、きれいに仕上げてくださって前より住みやすくなりましたので、価格相応だと思って満足しております。社長さんがいい方ですし何でもやっていただけるので、またお願いしたいと思い、実際に一昨日から別の工事をしていただいています。
リフォーム会社からの返答
この度はご意見ご感想を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
繰り返し御用命いただきまして、私たちも感謝の気持ちで一杯です。私たちが丁寧に作業させていただいたことがしっかりとお伝えできているのだととても嬉しく思います。
ちょっとしたことでもご相談のご連絡を頂けることは、私たちにはとてもありがたいことで、なんとかして全てのことに対応させていただこうと尽力しております。
今後とも長いお付き合いをさせていただくために、引き続き絶えず努力致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
この会社にお願いしたのは、そもそもは新聞広告のチラシで見かけたことがきっかけでした。今回で3回目か4回目の依頼になるかと思います。毎回丁寧で誠実な仕事をしてくださるので、安心して工事をお願いでき、大変助かっております。今回は台風の被害で工事を依頼しましたが、工事中に別の台風の被害が発生してしまいました。そんな状況にも関わらず、臨機応変にかつスムーズに工事を最後まで進めてくださって、やはりこちらにお願いして良かったなと感じました。担当さんも作業員さんも皆さん礼儀正しくて説明も分かりやすく、細かな箇所もきちんと確認していただいたことで、非常に満足度の高い工事となりました。期待以上の出来栄えで、綺麗に仕上げていただきました。お支払いした価格以上の価値を感じています。アフターフォローもしっかりしているので、ぜひまたこちらに依頼をしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。最初にご依頼いただいた11年前から、各所いろいろな工事をさせていただき、感謝の一言です。今回の台風の被害は本当に想定外の規模で、自治体の対応も追いつかない状況の中で当社社員や職人が冷静に対応できた事が、お客様の声に反映されたと思います。今後も引き続きご依頼いただけるように精進いたしますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 伊豆の国市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、インターネット検索でホームページを見て依頼しました。担当の方は事前に電話連絡も入れてくださり、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみも問題なく、親切な応対で良かったです。作業員の方達も良い印象です。養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいでした。近隣からクレームもないので、配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明も丁寧で分かりやすかったので、疑問点などはありませんでした。仕上がりもきれいで思ったとおりでしたし、丁寧にきちんと対応していただいたので満足しております。価格については他社と比較しておらず相場がよくわからないのですが、こんなものなのかなと思っています。何かあったら電話をくださいと言っていただけましたし、一度施工してもらっているので、他で頼むよりはお願いしやすいと思っております。
リフォーム会社からの返答
使い勝手や現況の構造上、少しイメージからズレましたが
出来栄えを満足して頂き、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、利用したことがある主人の会社の先輩からお勧めされて、紹介していただき依頼をかけました。今回が初の利用です。担当さんはとても感じのいい方で、専門的な観点から、こちらの知りたいことを即座に答えてくださったのが特に良かったです。あと、雰囲気もさわやかで良かったです。工事に関する説明も分かりやすく、工程表どおりに工事が進みましたので、安心してお任せできました。なかなか現場に立ち会えない事情があったので、電話で工事の進捗を随時報告していただけたのもありがたかったです。工期も守っていただけて、出来栄えも打合せどおりで文句なしの仕上りでした。予算も膨らまず見積もりのままでお支払いしました。細やかな箇所まで気にかけていただけて良かったです。また機会があれば検討のうえぜひ依頼をかけたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
当社では営業社員に特に「お客様にはわかりやすくすべてのご説明をする事！！」を徹底しております。
お客様から「工事に関する説明も分かりやすく、工程表どおりに工事が進みましたので、安心してお任せできました」とのお声をいただき、大変うれしく思っております。
こちら側の一方的なご説明ほど、ご迷惑なものは無いですからね。
工事に関してもお客様は平日もお仕事があり、常に現場でお立合いができない状況でしたから、担当営業からのこまめなお電話をさせてはいただいておりました。
「電話で工事の進捗を随時報告していただけたのもありがたかったです」とのお声もいただけましたので、改めてよかったです。
お客様のご不安が少しでも軽減する努力を、我々工事をする者は決して怠ってはいけないものだと思っております。
また、機会があれば宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、ポストに投函されていた広告を見て依頼しました。担当者の方は、事前連絡のうえ時間どおりに訪問してくださいました。言葉づかいや身だしなみも良かったですし、作業員の方も作業服が汚れている方は中に入らないなど、気を配ってくださっていました。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいでしたので、配慮は行き届いていたと思います。作業前には、必ず分かりやすい説明がありました。直していただいたところはきれいになりましたし、満足しております。期待度という点では80%～90%の間です。価格については、相場がよくわからないので高いとか安いとかは言えませんが、こんなものなのかなと思っています。住居の近くにリフォーム業者がないということもありますが、3年前ぐらいからちょくちょく工事をしていただいていますので、これからもお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
お客様目線での作業を心がけております、引き続き安心してご用命ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福島県 西白河郡中島村 |
|---|---|
| 価格 | 3,065,290円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング |
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