リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
2×４工法のリフォームは難しいと考えていましたが、迅速に対応を頂き有難う御座います
この会社に決めた理由
どの会社も優劣はつけ難かったが、最終的には自宅から近いこと、担当者との相性が良かったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。『書籍を置くスペースを設けたい』と、たくさんのプランをお考えでしたので、２×４住宅にて問題ないよう、お打合せをさせていただきました。その後、快適にお使いいただけてますでしょうか？お使いいただく中で、気になる箇所などがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 3,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は唐津市のリフォーム補助金制度があったため、契約・施工現場の件数が多く、担当者の細かい現場指示や施工のチェック、対応などが少しおろそかだったと思います。しかし古屋のやりにくい現場で四苦八苦されていた現場の方々のお陰でお陰さまで無事に完了することが出来、今快適に過ごせているのはとても嬉しいことです。担当者の方の相性もあるかと思いますが、細かいところまで聞いたり、様々なお願いをしても快く引き受けていただいたことは本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで検索した結果、1社しかヒットしていなかったため見積依頼という形になりましたが、リフォームの実績があることは知っていたし、自宅からも近いし最初の印象が悪くはなかった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社の足らない点があったこと申し訳ございませんでした。また、弊社担当のＩを強く評価したいポイントに上げていただきありがとうございます。本人も今後の励みになります。
私共は工事が終わったあとのお付き合いを大切にしております。なにか気付いた点、問題点がありましたらご連絡ください。今後も岩永が顔を出させていただきます。よろしくお願いします。
| 施工地 | 佐賀県 唐津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階から、誠意をもって対応してくれました。担当者が経験豊富で、具体的な提案をしてくれたことも良かったと感じた点です。
この会社に決めた理由
繰り返しよく説明してくれたこと。こちらの要望に対して、誠実に対応してくれたこと。見積額も納得のいく額であったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。私こそお客さまに助けられスムーズな仕様決めや工事の運びとなり、とても感謝いたしております。ありがとうございます。いろいろとお話いただけたことで厚かましいご提案をしてしまった箇所もあったかと思いますが、喜んでいただけ何よりです。これからも「わかりやすく具体的な」ご提案を心掛けてまいりますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積りの変更をお願いしたにもかかわらず丁寧な対応で安心して工事をお任せすることが出来ました。思い通りの出来栄えで大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り価格は他社より高かったが仕事への拘りに好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度はたいへんお世話になりまして、有難うございました。
お打合せの際には遠方より御足労頂き、長いお時間を頂戴いたしまして、本当に有難うございました。
おかげさまをもちまして、とてもスムーズな施工を行うことができ、すべてにおいて順調に工期を終えることが出来ました。
これもお施主様のあたたかいご協力のおかげだと思います。
この度は短い期間でしたが、とても楽しくお仕事をさせて頂きました。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初はキッチンのリフォームをお願いしましたが、工事途中でシロアリの被害が発見された時は正直驚きました。その時の迅速な対応・適切な説明には感謝しています。費用が膨らんだのは残念でしたが、追加で工事をして頂いた浴室は快適で大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望に沿った見積り内容で、質問には納得の行く返答が得られ、又主婦の立場からのアドバイスも頂き、信頼のできる対応をして頂けると思った。
リフォーム会社からの返答
キッチンの交換工事の際に、タカラのホーローパネルが薄いため下地を作り直す壁の石膏ボードをはがした際に、とんでもない侵入者が現れたのをきっかけに、浴室内外の改修工事にまで及びました。キッチンの解体中に、職人さんの気転とチームワークの良さで即大工補修や消毒もでき、キッチンの組み立ては支障なく進めることができました。ただ、浴室の土台にまで及んだ食害は現在進行中とのこともあり、お客様の素早いご決断とその後の対応で次の工事を想定し、ロスを最少に考えて対処することができましたこと、改めて感謝申し上げます。
特に2×4の住宅は、お風呂のタイル裏側や天井は石膏ボードを張ってあり、外壁面にも同様に合板などを張ってあるため、なかなか被害の状況が見極められない場合が多くあります。
今回数年後に浴室の工事もお考えだったと思いますが、今後を安心して暮らすお手伝いが出来、私どももうれしく思います。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施行中は、チ－ムＯ社の感があり、どの職人の方も、腕も人柄も申し分なく安心できました。気が付かない部分も確認して、手を打って下さったことに感動しました。社長の熱意で仕上がった感があります。我が家のホームドクタ－ではなく、ハウスドクタ－として、これからもお付き合いのほどよろしくおねがいしたいとおもってます。
この会社に決めた理由
日程の締め切りを決めてのリフォーム希望であったが、丁寧な説明だけでなく、ショ－ル－ムへの同行も３度もしてくれて、急がない方向へもっていって下さり、安心できたから。
リフォーム会社からの返答
大変いい評価を頂きましてありがとうございます。
大事なﾘﾌｫｰﾑ工事の決定をしていただくため、弊社では、できるだけ打ち合わせに時間を取っていただき、ショールーム等に何度も足を運んでいただくようにしています。
そうすることにより、少しでもお客様の思いを理解できたらと思っています。
今回、お客様に駐車場のスペースを使わせていただいたおかげで、スムーズな工事をする事が出来ました。心より感謝しております。大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,032,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来る職人を抱えてると言うことで期待していましたが、口ほどにもありませんでした。電気屋のコンセント移設後のボード処理もいい加減、クロスやの下地処理や壁のコーナー部分も塩ビコーナーを使用してないので角がでていませんでした。大工もフローリングの貼りじまいの入角に接着剤がハミ出しっぱなしで工事完了後にクリーニングもしていない。
私は以前、ビルやマンションの内装業を営んでいたので単価的に厳しい状況であることはわかっているので、この会社ではこんなものかと妥協いたしました。
この会社に決めた理由
とりあえずいろいろな職種の作業内容を把握しているようでしたし、せつめいが丁寧で妻が気に入ったので決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度の工事では大変お世話になりました。
ご指摘を頂きました点につきましては、深くお詫び申し上げるとともに、今後はより一層厳しい施工管理と職方への教育を徹底するよう改善してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、いろいろな工夫、提案をいただき非常に満足のいくリフォームができました。
また、当初工事の欠陥も見抜いていただき、非常に助かりました。誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
プロとして提案力、担当の方の人柄・人望。
リフォーム会社からの返答
バルコニーを増設する工事をさせていただきました。
『満足のいくリフォームができた。』とのお声を頂戴し、非常に嬉しく思っております。
お客様自身では、なかなか見抜くことが難しい部分のアドバイスやプロとしての提案をお客様に合った形でご提案できるよう心掛けています。
今後とも末永いお付き合いができますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,509,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初のコンタクトから工事完了まで短期間のお願いであったにもかかわらず非常に迅速にかつ的確に対応していただきました．ご担当者のKさんには，大変親身になってご対応いただき，またプロフェッショナルな観点からのご提案はとても参考になりました．次の機会にも是非お願いしたいと思います．どうもありがとうございました．
この会社に決めた理由
ホームプロに希望をお願いした際に７社からご回答いただきましたが，一番に返信をいただいたのがR社さんでした．また，全回答の中で具体的な金額をいただいたのもR社さんを含め２社のみでした．当初はその２社を訪問して比較をしてから対応会社を決めようと思っておりましたが，ご担当者（Ｋさん）の信頼感でR社さんに決めました．
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社リミックスでの評価です。）お客様自身で内容、仕様を非常に勉強されて決めておられたので、ショールームにお越しいただいたタイミング、御縁、リフォームに対するご準備、メールでのやりとり、おかげさまですべてがスムーズに進みました！あらためまして御協力に感謝申し上げます。御家族みなさまに新しい住宅設備を喜んでいただき、本当に良かったです！もうショールームでお会いできないのがさびしいくらいです。これからも迅速にサポートさせていただきますので、気になることはなんでも相談してください。ありがとうございました！
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
梅雨明け猛暑の中、各業者さんが大粒の汗をかきながら、黙々と作業をされて大変申し訳なく思いました。
風呂場の作業中も「暑いので」と毎日洗濯機を設定して頂き、大変感謝しております。仕上げも安心して、清潔でゆっくりと入浴ができる様になり家族で満足しております。
窓を広げた洗面所も風邪が通り明るく使いやすくなり、満足しております。
屋根も綺麗になり雨漏りの心配をせず雨の日も安心して休めるようになりました。外壁もきちんと塗装して頂き大変満足しております。また家の顔でもある玄関扉や、おすすめいただいたホールの壁の張替にも大変満足しております。
ベランダの工事に際してもてきぱきと作業をして頂き、不安要素がなくなったことで大変暮らしやすくなりました。
また次の機会にはぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
施工依頼後の対応が非常に早かったことと、ご担当の方の対応が分かりやすく話しやすかったこと。
また補修部分があると考えていたので、元材木問屋とうかがって材木の手配がしやすいと考えた為依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、重ね重ね、御礼申し上げます。
このたびはお住まいの屋根の葺き替え、外壁塗装、バルコニー防水工事から浴室、玄関のリフォームと長い期間、多くの業者さんが出入する工事でしたが、予定通り進捗することができました。
特に、浴室リフォーム工事の際には解体後、既存の柱や下地材が大変傷んでおり、お客様にご相談させていただき、即刻、修繕させていただきました。お客様のすばやいご決断のおかげで、工程に遅延をきたすことなく仕上ることができました。
全ての工事にご満足いただきましたようで幸甚です。
またこれを機会に今後ともよろしくお引き立てのほどお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,847,728円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 玄関 その他 |
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