300〜400万円の評判・口コミ（150ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、約6か月経過しましたが、仕上がりについては非常に満足しています。
・キッチンについて，導入モデルは高さが5cm単位でしか選べない仕様でしたが，枠をくんでちょうど良い高さに合わせていただきました。慣れるしかないと諦めていた点だったので非常にありがたかったです。
・フローリングの補修が期待以上の仕上がりでした。
・目地や埋め込み収納の収め方などきれいに仕上げていただきました。
・また，職人さんの作業態度も良好でした。
一方，スケジュール管理等についてはかなり問題がありました。
フローリング補修作業当日になって担当会社に正式に依頼してないことが明らかになった。
担当の職人さんとの日程調整が悪く，作業終了後１週間養生を撤去できないとのことで，こちらでかたづける羽目になった。
等々，日程変更，施工期間の倍増などが生じ，休暇予定のキャンセルなど，非常にストレスを感じることになりました。

この会社に決めた理由

見積段階での内容変更などに対するレスポンスが早かった。
現地調査の際，搬入経路や細かいところの寸法を測っていたので，施工時のトラブルは少ないだろうと感じた。
フローリングについて，補修，上貼り，張り替えの優先順で要望していたのですが，こちらの会社様だけから補修の提案をいただけたので，業者選択において大きな判断基準となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

7月から工事が始まり最後の瑕疵部分の作業が終わり安心しました。
価格面では満足していますが、注文誤りなど様々な問題で日程が大幅に延びてしまった事が非常に残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでのクチコミ評価で重要視していた価格評価が高かった事。
実際、見積もった3社の中で最も価格が安かった。
更に営業所が近所である事、見積依頼時の技術者と担当者の誠実な対応も契約した決め手となった。

お客さまのご感想

会社一括で評価しなくてはいけないので、難しいのですが、
現場の方は、監督さん職人さんともに、信頼できる方だったと思います。
仕事も早いですし、監督さんの説明もこちらの意図を汲み取ろうとしてくださって、とても良かったです。
ただ、営業やデザインの方は、なかなか意思疎通が難しく、店長もそれを管理するわけでもなく、その対応に不満がつのったため、当初予定していた工事から大幅に減らしました。残念です。

この会社に決めた理由

評価もそんなに悪くなかったですし、最初の見積りの対応などは、問題なかったです。価格が他より少しお得に感じたので、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォーム時の優先候補会社です。

この会社に決めた理由

他社よりも費用対効果が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さんが多かったが皆さん感じが良かった

足場解体後細かいゴミが落ちていて残念

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと
担当者のわかりやすい説明とこちらの要望を丁寧に聞いてくださり信頼が持てたこと

お客さまのご感想

リフォームしていただいたおかげで快適に暮らすことができております。
あらためて感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価を見て安心して任せられそうだから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業、設計、現場監督、工事業者のどの人も親切、丁寧な人ばかりでした。
設計誤りでトラブったこともありましたが最善の対応をしてもらい感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすく信頼できる人だとおもったから

お客さまのご感想

地元企業でもあり、職人の人柄がとてもよく安心して任せられる感じでした。特に電気関係で追加でしてもらったことは妥協を許さない状態でしていただきました。

この会社に決めた理由

自宅から10分もかからないとこにあって、何かと便利だと思った。外壁のサンプルもいただいたり施工後の図面の作成もしていただき、ある程度の仕上がりがわかり助かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方に色々と質問してもいつも納得できる回答を頂いたので安心でした。
職人の方は皆さん礼儀正しく、作業も丁寧で無理な要望にも対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

家屋の老朽化、雨漏りもしていたのでどうすればよいのか分らなかったのですが、営業の方に相談して10年後も安心して住めるリフォーム内容で、複数の会社に見積りを行った中で確実に困りごとへの提案でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の仕上がりは丁寧な仕上がりでとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

営業をおこなっていた社長が信頼できると思った。