300〜400万円の評判・口コミ（150ページ目）

お客さまのご感想

特になし。
申し訳ありませんが、もう思い出したくありません。
ただ、お風呂だけは良かったです。（まあ、メーカーが良かっただけかもしれませんが）
リビングとキッチンの境目のところの段差を解消するために張ってある木が浮いてきた。

この会社に決めた理由

・最初のメールでの回答がよかったから（早い、細かい、分かりやすい）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事、引き渡しまで大変お世話になりました。
当初、キッチンと浴室のみの予定が、フローリングと追加の工事が増えてしまいましたが、面倒なお願いにも快く対応してくださりとてもありがたかったです。
ご縁がございましたらまだお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく丁寧だったのと、浴室の浴槽のサイズについて既存のものより大きなサイズにできると説明されたこと。
他の業者さんからは提案されなかった。
見積もりも何パターンも作成してくださり、価格も納得できるものだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンション1部屋全体をリフォームして頂きました。
小さい行き違いは、有りましたが、仕上がりには満足しています。
まだ、加入年数が少なく、ホームプロの口コミ数が少なかったので
リフォーム依頼時に、比較検討が出来なかったので
お願いして良いのか迷いましたが、
細かい点の対応等、大変、良くして頂きました。
こちらの会社に、お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり価格に納得したのと、小回りが利きそうだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、今後２０～３０年後を見据えた水回りのリフォームということで、キッチン・浴室・トイレ・洗面の水回り全体のリフォームとなりました。
配管工事の全面的なやり直し・食器棚の入れ替え・引戸の設置などの希望内容を施工会社さんとは綿密に検討でき、適確に対応して頂けたと思います。また、大工・水道・電気・クロスなどの下請け業者さんの仕事も手際よく、機能性に富んだ住生活の環境を計画的に実現することが出来ました。
仕上がりには大変満足しており、今後も他のリフォームを計画しており、その時はまた同社にお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

名の通った地元企業であり、会社の規模も比較的大きく信頼できると思った。
施工実績も豊富にあり、提案・プラン、価格内容が納得できるものだった。
担当者も経験豊富で相談しやすく、説明も分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

認知症の母の為、浴室・洗面所・キッチンのリフォームをしました。
段差があり、タイル張りの寒い浴室は壊すのも大変で、解体の職人さん泣かせでした。
作業日程はこちらの立場になって親切に対応して頂きました。
住みながらのリフォームで、台風の影響もあり大変でしたが、スムーズに段取り良く終えることができました。
担当の方のきめ細かな対応や、職人さんたちの礼儀正しさが素晴らしく、ゴミの後始末まで丁寧にされていたのはビックリしました。
とても有り難いリフォームが出来ました。
ありがとうございました。
内装なども、是非こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

三社を選び見積もり依頼をお願いしましたが、早く 丁寧に対応して頂いた事。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

費用が安く、アフターケアが充実

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価が高く、相見積もりで安かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工した時期は天候不順が続き大型台風が来たりで、工程が遅れて大変でしたが、屋根工事と外壁工事それぞれ作業員さん1人で頑張って丁寧に作業していただきました。屋根、外壁共に仕上がりは満足しておりますが、数年経たないと耐久性等は判断できませんので、定期的なフォローも期待しております。少人数で運営されているようですが、信頼できる会社だと思っております。
施工会社の満足度が大変満足では無いのは、会社が遠いからが一番の理由になると思います。

この会社に決めた理由

社長さんの説明に信用、信頼出来ると思いました。また提案された屋根材や外壁塗装材の品質に魅力を感じました。更に材料の品質や施工についてメールで何度も質問した事に対して、都度分かりやすく正直に回答していただいたと思います。地元ではなく、規模も大きくはない会社ですが、お任せして問題ないと判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的な出来型は満足しています。ただし、施工の途中途中でいろいろ口を挟んだ結果だと思ってます。特に屋根の施工方法・出来型については使用者に対する配慮不足が見られたので強くクレームを言わせて頂きましたが、親身な対応をして頂いたので感謝しております。基本的には技術力の高い職人さんのいる会社だと思ってますが、施工管理をしっかりやらないと今回の屋根施工のように配慮不足になってしまうと思います。営業担当者の対応がとても良かったので次回もお願いしたいと思いますが、今後は施工管理により力を入れてくれることを期待します。

この会社に決めた理由

第１段階としてホームプロでの施工実績や、口コミ評価、外壁・屋根工事の施工実績があることを条件に複数会社を抽出した後、第２段階として担当者の対応状況や見積もり内容を元に決定。特に営業マンの人柄が良く、対応が親身だったこと、工事内容についての説明がわかりやすかったことからこの会社を選定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でしたので色々気を遣っていただきありがとうございました。
いろいろと、融通のきく会社さんだと思います。
契約後もメールレスポンスは早く、その点にストレスがなかったのでよかったです。
ただ、提案力はあまりないなと感じます。こちらが聞いたことには誠実に答えてはくれます。営業さんも現場監督さんも、人柄は大変良かったです。

評価欄ですので遠慮無く書かせていただきますが、不満点は次の通りです。
①お預けしている鍵の管理がずさんだった
②使用すると聞いていない浴室（施工範囲外）への立ち入りが複数回にわたりあった様子、そのときついた汚れもそのままで、何かを洗ったあともありました
③施主支給の物品管理がずさんだった（こちらから言わなければ余りを捨てられていた？）
④引き渡し後2ヶ月程度でクロス剥がれがあり、その対応がとても遅いのでアフターフォローについてちょっと心配しています

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、担当者が感じよく、メールレスポンスも早かったため。
キッチン、リビング、リビングに隣接する和室の工事にあたり、カップボードや冷蔵庫、テレビくらいなら移動させながらできるので置いておいて良いと言ってもらえたため、倉庫に預ける必要がないのも魅力でした。
寝室、洗面、浴室を工事しないので、住みながらの工事を希望していましたが、できると言ったのが2社、無理と言ったのが2社でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

突発的なことにも対応していただき、工期内に終わらせていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトで、成約した件数に対し高評価の口コミが多かったため。