築年数：26〜30年の評判・口コミ（902ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、こちらのリフォーム会社さんにお願いして大満足です。何をお願いするにもケチをつける性分なのですが、非の打ち所のない対応と完成度、低く抑えられた費用でした。疑問に思ったことに対する明確な回答を必ず頂け、不安な点はその都度解消されました。完成のイメージを共有できるまでお付き合い下さり、各設備の要/不要などの調整を行った結果、完成後の不満な点はありませんでした。価格については自社内に大工さんを抱えていること・担当者さんが一貫して現場監督さんをして下さったこともあり、他社さんに比べ大変安く対応下さりました。

この会社に決めた理由

一括見積もりへのレスポンスの早さと迅速且つ丁寧な概算見積もり。また、的確な現地下見と精度ある正式見積もり。豊富な知識に裏付けされた明確な回答と、納期遵守を含めた担当者の人柄。納得の見積もり価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

U社様とのお付き合いは初めてでしたが、何の心配もなく、安心してお任せ出来ました。工期はやや当初より延びてしまいましたが、それを帳消しするほど出来上がりは素晴らしいものでした。出来上がりは間違いなく２00点です。勿論、途中の対応も親切で誠意あふれるものでした。U社様に決めたのも、ご担当者のお人柄に惚れたからです。しかも、そのとおりの工事でしたので、何もいうことは御座いません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工方法とご担当者のお人柄です。特に施工方法については、実際に住む人の立場に立って提案していただきました。また、こちらが納得いくまで説明していただきました。これだけでも安心出来ました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

かなり厳しい期間内での発注をしてしまった様ですが、ご尽力頂き、期間内に完成を迎える事ができました。こちらの意向も色々と聞いて頂き、担当営業の方にはとても感謝しています。これからも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

時間が無く、結果的に２社しか見積もりが取れず、アイデア・説明を受けた時に、山商様の方が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は居住しながらでかつ水道、ガス、外回りの塗装等複雑な工程であったため、難しかったとは思います。大工作業については大変満足しておりますが、全体の工程管理および最後のクロス張り仕上がりがうまくいかず、工期が大幅に遅れてしまったことは残念です。

この会社に決めた理由

社長自ら丁寧に見ていただき、見積もりも詳細でした。価格面でも他社よりは若干でしたが安かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すぐに返信していただき、その後も、対応がはやくよかったです。ただ、寸法のミスで、塗りが翌日になってしまい、においと出入りが不自由になってしまったのが、ちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

おおよその概算を、はっきり最初から提示してくれて、現地見積もりを依頼しやすかった。

お客さまのご感想

思っていたよりも良いリフォームになりました。

この会社に決めた理由

予算内であったこと。説明が丁寧で分かりやすかったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

給湯器が壊れかけていたので、素早い対応がとにかく助かりました。お値段がお安いだけでなく工事も丁寧でスムーズでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応・価格の安さ・担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。思い描いていた通り、それ以上の仕上がりにとても満足しています。当方からのあれこれとした要望事項、又途中での変更にも快く応じていただき、もれなく完璧におさめていただきました。又、当初より気にかけていた狭い空間での複雑な屋根の造作も、現況に合わせて最大限の工夫をしていただき、見積り段階の計画よりも良いものにしていただきました。工事の進行も次々と段取りよく進めていただき、小気味よく出来上がっていく様を見るのが、楽しかったです。私にとって初めてのリフォーム工事でしたが、とても良い御縁をいただけたと思っています。皆様、熱心に取り組んでいただき、そしてそれを形にしていただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方で基本のプランを要望として提示させていただきましたが、さらに細部をこちらからお伝えする前に、その意図を汲み取って、思い描いていた通りの具体的なプランで見積りをしていただけたこと。お任せして大丈夫、と思えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応、細やかな配慮、納得の説明力、工事中の家の中への影響は勿論、近隣へのご配慮など、どの対応もとても良くしていただきました。おかげさまで、何の心配もなくお任せすることが出来ました。予算の関係で実施には至らなかったのですが、こちらの要望に加え、生活に配慮した新たな提案も良かったです。無理な対応をお願いしてしまい、申し訳ありませんでした。大地震で工期への影響も心配でしたが、見事に仕上げていただきました。ご担当いただいた方の人柄もとても良く、産休に入るということで途中別の方が来ていただいた日もあったのですが、横の連携もしっかりと取れていて、信頼できました。大地震の影響でお互いに都合が合わず、最後の引き渡しの際ににお会い出来なかった事だけが心残りです。ご対応ありがとうございました。リフォームには大満足で、毎日楽しく暮らしています。

この会社に決めた理由

担当いただいた方の人柄、説明、疑問に対する回答など、どれをとっても「安心してお任せしたい」と思えたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。当方の要望を誠実に聞き入れていただき、予算内での十二分な施工に満足しております。営業担当・工事担当様共に計画的でスピーディーな対応に感謝しています。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

要望事項を漏れなく反映した工事内容を、予算内ですべて施工できるとの見積もりをいただいた。営業担当課長さんのタイムリーで誠実な対応が、他社との比較において特に優れていたから。