築年数：26〜30年の評判・口コミ（66ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も親身になって相談にのってくれた。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

下見から工事完了まで、丁寧に対応していただきありがとうございました。また何か機会があれば、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

下見の段階で、担当者に色々相談にのってもらい、適切なアドバイスをもらえた。地域密着型で、アフターサービスも受けてもらえるのも、選んだ理由でこちらに決めた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者は対応が早くとても好感が持てましたが、支払い方法についての説明が一切なく次々と請求書が送られて来て困惑しました。
今回のリフォームの目的は寒さ対策だったのですが、細部への配慮が見られず残念です。納期最優先で希望が反映されませんでした。

この会社に決めた理由

見積もりが早く価格も安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方以外の方は知りませんが、きっと素晴らしい会社なのではないかと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が、迅速、丁寧、親切な対応で安心してお任せできました。
不明な点や変更等にも素早く対応して下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末年始を挟む忙しい日取りに加え、私たちの引っ越し希望日に向けたタイトスケジュールの中、迅速に対応頂きました。

施工の仕上がりについても申し分なく、私たちが思い描いていたお部屋となり、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。
特にクロス張替えについては部屋全体が明るくなり、アクセントクロスにも挑戦しましたが、部屋の雰囲気が変わって気分が上がりました。
元々水回りはトイレのみお願いするつもりでしたが、見積もりを見てキッチンと洗面台もお願いしました。結果、素敵な仕上がりにやって良かったと心から感謝しております。

今後また機会がありましたら、こちらにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、施工事例にも惹かれたのがきっかけです。
実際に現地調査で社長とお会いした際、現場経験が豊富で色々とアドバイス頂きました。私たちの要望に対して寄り添ってお話くださったため、安心できると感じました。
また、費用面でも納得のいくお見積りで、年末年始という忙しい日取りにも関わらず、迅速に対応できると言っていただけたため、こちらにお願いしました。

お客さまのご感想

アフターフォローが全くなってない。

この会社に決めた理由

施工法に関して、私の意見と合ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前の養生など住居フロアだけでなく一階にも念入りにしていただき、作業の段取りなども丁寧でありがたかったです。プランを詰めていく過程でも、アドバイスいただいて、助かりました。

この会社に決めた理由

ショールームで施工業者の評判など聞き、こちらの会社が良いとの印象をもったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は年末のお忙しいところ無理なお願いに快く対応頂きありがとうございました。
おかげさまで年内に無事終了し綺麗な庭でお正月を迎えることができました。
専門的な内容についていけず担当者様には嫌な思いをさせたこと申し訳ございません。
これに懲りず次の機会がありましたらお付き合いくださいますようお願いいたします。

この会社に決めた理由

店舗が近くにあり、以前利用した時の工事の仕上がりと職人さんらの印象が良かったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい工事日程とお客様目線に徹底し、担当者、職人さんとても丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とHＰの会社理念により、決定しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ上でやり取りした方と違い、電話をくれた方は「ザ・大工さん」という感じの方でしたので最初は面食らいましたが(笑)、こちらの要望に沿うよう最後までご対応くださいましたので感謝しています。
最後に微調整をお願いすることになったのですが、面と向かってでは言いにくいこともホームプロ上から文字できちんと要望を伝えることができ、結果こちらの希望通りに施工していただけたのでホームプロというプラットフォームにも感謝しています。
価格は予想よりも高かったですが、体調が悪いなかどこに頼めばいいか分からなかったなか声をかけてくださった業者さんだったので、無事に網戸をつけていただきご縁に感謝しています。

この会社に決めた理由

声をかけてきてくれた企業2社のうち、無料で見積もりを出してくれる唯一の会社だったから。