リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（634ページ目）
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（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
聞きたい事への、迅速、的確な答えが、知識、経験の豊富さを強く感じさせます。
全てを通して大変に満足しています。
ちょっと頑固な姿勢は、最近はあまり見かけなくなった職人気質というものでしょうか、とにかく、安く、良い仕事をして貰いました。
何かあった時はまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
知識、経験の豊富さ
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きありがとうございます。
当社はリフォーム専業・自社施工での長年の経験と知識があります。お客様が安心して当社にお任せして頂き、納得のいく工事を行うことが出来て、こちらもとても嬉しく思います。
また何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 827,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い仕上がりで大変満足しております。
こちらの施工時の細かい要望も全て対応していただき担当者の方の人柄がとても良かったです。
この会社に決めた理由
３社見積をしましたが、最後に決めてとなったのは担当者の方の対応・印象の良さです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、工事中はご不便、ご迷惑をおかけいたしました。率直なご意見を頂けました事大変有難く思いますし、必ず改善させて頂きます。
お近くですので、何かございましたらぜひお力になれればと思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 891,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事自体は満足のいくものであった。
工事期間が2週間の予定であったが、結果として3週間かかった。
納期管理に改善を求めたい。
この会社に決めた理由
見積もり記載内容がわかりやすく表現できていた。
工事内容の説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼、誠に有難うございました。また、このようなお声をあげて頂きまして、感謝しております。工期がかかってしまい、ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止めさせて頂き、納期管理、工事工程管理を今一度見直し、改善に努めさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
【営業力】
特に現場調査を行う営業担当のスキルは高い。また営業担当との相性があることを前提にしても二人の営業担当と本件を進行したが誠実で駆け引きもなく行動力があり、高度なプロポーザルスキルを有していた。また遅い時間であっても対応する準備を有しており疑問はすぐに解消することが可能であった。
【プロポーザルスキル】
現場調査後の図面、見積書の精度、コンマ単位での数字など各精度は高いものがあった。
また予算に合わせた、弾力的で選択肢ある提案をするスキルを有している。他社にはないプロポーザルもいくつかあり、結果採用した。
【行程】
会社がカウンターパートとしている職人を使用している関係で弾力性は若干劣る。ただしどうしても後ろが決まっている場合は対応できる職人を揃えており対応可能のようである。当方の場合、竣工は希望日の半月後であったが時間が許したため、提案通りの行程を採用。
この会社に決めた理由
【施工】
仕事は非常に丁寧であった。ビフォアアフターの写真も定期的に送信するなど、対応は非常によかった。また竣工後の確認も定期的に実施してくれるので、アフターフォローに対応する体制がある。本件は２次配管の交換等も依頼したため、万一漏水が発生した際もアフター体制がしっかりしている点で安心することができた。
【総論】
現場調査後からのプロポーザルスキルや弾力性を有している企業であり、ドラフト段階（ネットのみでの参考見積書段階）で外すべきではない一社である。
本件に関し、ホームプロから紹介はあったものの他社と比較し、ネット上での既評価とドラフト段階では検討企業にはいっていなかったが、ランキング1位ということもあり現場調査にお越しいただいた。最終的に上記の評価から発注するに至った。結果、選定し本当によかったと感じている。CSの高い企業である。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
不慣れな点や知識不足でお客様にはご迷惑をおかけしてしまったにも拘らず、
大変高い評価を頂きました事、心より御礼申し上げます。
今後ともお客様と同じようにご満足頂けるよう努力して参ります。
何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の工程より遅れがあり、住みながらのリフォームだっただけに不便はありましたが、施工の仕上がりは「リフォームして良かった」と満足しています。
お忙しい中、たくさん足を運んでいただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
アドバイザー（営業）さんの人柄、商品や施工に関してていねいに説明していただき、とても好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただきましてありがとうございました。
工事中の連絡不足でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。工事の仕上がりについてご満足いただいているとのことでうれしく思います。リフォームは工事の仕上がりだけでなく、工事中お客様に極力不便をかけないことがとても大切です。ご指摘いただいた内容を今後改善し、より多くのお客様に工事中も工事後も喜んでいただけるように努めます。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,445,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応の良さと価格
リフォーム会社からの返答
この度は、フローリング張り替え工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。また何か不便などございましたら、お気軽にご用命下さい。今後共に宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速・的確な対応でした。価格面でも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の迅速で的確な対応と、リーズナブルな価格
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きまして、誠に有難うございました。材料の不足が有り少し工期が延びましたが、事前にご連絡させて頂いていたので、ストレス無く工事中を過ごせたと言われてうれしかったです。今後もどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々依頼する内容が変更になったにも関わらず、ご丁寧なご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
また、この様な評価を頂き大変嬉しく思い 今後の励みにもなりました。ありがとうございます。
今後とも よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い時期に工事になり、大変だったと思いますが、丁寧にやっていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格。
誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
リフォーム契約・完了有難うございました。
お客様よりリフォーム評価「大変満足５」感謝申上げます。
・
◆リフォーム相談内容
屋根がずれたり、欠けたりしていると、とおりすがりの
屋根屋さんから、修理を進められている。
どのぐらいで、修理できるか知りたい。
◆ご相談打ちあわせ内容
屋根の部分補修
◆工事内容
作業日数：1日間
漆喰補修・鬼瓦補修
棟瓦脱着漆喰詰め直し 銅線張替え
・担当者コメント
屋根の補修工事、ご満足戴けますように努力しました。
今後ともお住まいのメンテナンス・リフォームは是非当社に、
引き続きご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 172,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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