築年数：26〜30年の評判・口コミ（524ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

三面鏡への変更を途中でお願いしたが、丁寧に対応してくれた。

この会社に決めた理由

比較的近い場所にある会社であったことが選んだ理由の一つであった。また、信頼できる会社であると思えたからでもある。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業マンの対応がよかった。現場監督のまじめな取り組みは評価できる。
防水工事業者を選定して施工していただいたが、技術的な説明に納得いく話し方で信頼がおけた。特に作業者のきちんとしたところは、またお願いしたいと思わせた。

この会社に決めた理由

・現場立会いを通じて、説得力のある技術提案が行われた。
・他社に比べ、価格優位性があった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

一番、雨漏りが心配だったので、見積もりに大工さん、板金屋さんも来て、見てくれて、原因が分かったので、それで決めました。しかし、工事が終わってから、物置の屋根が錆びていることを指摘され、追加工事になってしまったので、もっと早くに提案してくれれば良かったのに、と残念に思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事スケジュールが当初の予定より遅れ、塗装作業の順序も変更になったが、問い合わせるより前に説明が欲しかった。
また、外壁塗装の色について、積極的な提案が欲しかった。
屋根塗装の仕上がりについては満足しています。

この会社に決めた理由

今回の屋根塗装工事事例の経験が豊富であると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン前方の棚を残してほしい。蹴込み部分と床のフローリングの継ぎ目を
隙間無くうまく仕上げてほしい。この2つの希望をきっちり叶えて下さいました。
時間を効率良く使って、見えない所も丁寧に仕上げてもらえました。
工事から２ヶ月が経過しましたが、特に問題がある箇所はありません。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

先に見積もりを依頼した業者が、自分の意見優先で訳の分からない説明を
繰り返すのに対し、こちらの会社さんは説明が分かりやすく、
こちらの希望もすんなり理解してくれて、話を進めやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、お世話になりました。御社が、見積を取った中で、提案や内容が一番私の要望に添っていたので決めました。こちらの問いかけに関しても丁寧に回答をし、時には別の提案もしてくれたので、その点が気に入りました。
一つだけ、見積時と完成時で、収納の形、設置場所が違っていました。結果的には問題ないのですが、変更をする時は施主に断りを入れてから実施すべきと考えます。その点については、今後の改善を期待します。

この会社に決めた理由

担当者の説明がよかった。
施工内容、提案、価格の説明がきちんとしていた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

30年近く経つ物件だったため、いろいろと不安な点はありましたが、おかげさまで何とかリフォームを終了させることができました。
キッチン、お風呂場、トイレなど、快適でとても生活しやすくなりました。
また、こちらの要望も丁寧に聞いてもらえました。

壁の仕上がりや、ベランダの水はけが悪いなど、多少の不具合はありましたが、
後で修正していただき、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

・見積が分かりやすい
・余分なオプションがなく、金額が安い
・説明が丁寧

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました
思っていた通りのリフォームが出来て大変満足しております
また新たに手直しをする場合にもぜひお願いしたいと考えています
その時はまたよろしくお願い致します

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介でしたが旧知の信頼できる工務店でもありました
偶然だったのですが紹介していただけたホームプロにも感謝しております

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適正な価格で正直な仕事をしていただき感謝しております。
また、塗り壁の仕上がりは特に気に入っております。室内が爽やかで健康にも良い影響があるのかもしれません。

この会社に決めた理由

一番は社長のお人柄が、良さそうだったから。
サッシ関係の知識が豊富だった。
価格が適正であった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

発注前はリフォーム箇所が多いので在宅での工事は無理かと思い、予想通り転居を勧める業者さんもおりましたが、今回お願いした会社さんには段取り等懇切に配慮していただき、大きな問題なく在宅のまま完了することができました。担当の方のご配慮とスキルには全幅の信頼が置け、職人さんたちの仕事と対応にも十分満足できました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・見積もりが納得できた。
・在宅のままでの工事を請け負ってくれた。