築年数：26〜30年の評判・口コミ（486ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すばやい対応でとても助かりました。
殺風景なベランダがウッドデッキ風になり、家族の評判もとてもよいです。
工事の仕上がりも満足しています。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

連絡のあった会社の中で、ベランダとコンセント増設工事を同時に施工できる唯一の会社だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、思い通りの出来映えに大変満足しています。
これから気持ち良く毎日が送れそうです。
住みながらのリフォームで、仕事が終わって家に帰るのが楽しみでした。
次回もしリフォームする必要があればこちらの会社にします。

この会社に決めた理由

担当者が経験豊富でこちらの要望に答えてくれそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

宅配ボックスを設置するため、砂利面をコンクリート面に変更する工事を実施いただきました。施工技術は申し分なく、想定していた通りでした。ただ、スケジュール管理およびコミュニケーション面で難があると感じました。
人手が足りていないようで、こちらからの施工候補日提示に返答がなく、私から問い合わせる状況でした。施工候補日前日の夜にやり取りする状況でした。天候が悪い日が続いていて判断が難しかった点を考慮しても、事前連絡があって然るべきではなかったかと思います。このスケジュール管理力では高額な施工を依頼するのは厳しいのかなと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった
今回の施工内容に近い事例があった
施工費用が納得感のあるものだった
他社に比べて見積書の記載内容が明確だった（●●一式という記載がなかった）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。またお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価も良かった、また最近の評価も良かった。
・地元の会社というイメージ
・価格等

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

三社からお見積もりを取らせて頂きましたけれど、1番お値打ちという事と、キッチンを広く使える設計を提案して頂けた事で、こちらの会社さんに決めました。最初は11畳のキッチンだけのリフォームのつもりが、思ったよりお値打ちな価格という事と、親も援助してくれるという事になって、当初の予定より、大規模なリフォームをする事になりました。システムキッチンは使いやすく、とても明るく動きやすいキッチンになったので、料理をするのが楽しくなりました。11畳の居間は、クロスとフローリングの張り替え、和室6畳2部屋は、ふすまの張り替えと、畳を変えて頂き、新築のように生まれ変わり、洗面所のクロスとフローリングも張り替え、一階と二階のトイレをウォシュレットにして全面張り替えで、カーテンは川島織、サンゲツにして、この価格は、こちらの会社さんしか出せない価格だと思います。助かりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったためと、担当者様(社長様)の温厚で相談しやすいお人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先ずは担当者の接客態度です。こちらの話を良く聞いて、対応した話をしてくださるのにとても感心しました。信頼できると感じ安心して話を進めることができました。
各職人さんは、どなたもとてもプロ意識が強く、こちらの要求に柔軟かつ的確に対応してくだいましたし親切でとても感じが良かったです。
仕上がりも大変満足しています。
今回、最初から最後まで大変さわやかに終えることができ、こちらの会社さんにして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回ホームプロさんに紹介をお願いする前に知り合いに見積もりをお願いしていたのですが、打合せ時点で不信感を感じてました。他社にお願いすることにも不安を感じていたところ、知り合いが、ホームプロさんで紹介下いただいたこちらの会社さんで施工し、親切でちゃんとしていたと聞いて、思い切って見積もりをお願いしました。
初対面の話から親切で信頼できると感じ安心して話を進めることができました。
感心したのは話を細かくメモしてくださり、その写しをこちらに下さって細かい説明もしてくださったことです。話が食い違うことなくスムーズに運ぶためにとても良いと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで丁寧に仕事をしてくれました。出来栄えには大変満足してます。近所の人もあまりにきれいになったので、びっくりしているようで、いろんな人から声をかけられます。
またリフォームすることがあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な見積もり、質問に対しても回答が的確であった。

お客さまのご感想

施工期間の短さで選ばせて頂きましたが、依頼後に1日延び工事中の不備でまた一日延び、結局3日かかってしまいました。
途中アクシデントもいくつかあり不安になった事もありましたが、最後まで対応して頂けました事には感謝しております。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

施工期間の短さ。対応の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
施工中は改善してもらいたい事を何度かお伝えしましたが、担当者のお二人がその都度速やかに真摯に対応して下さったので、とても満足して工事完了を迎えることができました。
今後またリフォームする時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り、発注から納期（引越し日）まで、かなり日にちが詰まっていた中、お願いした内容にきっちり対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方の誠意ある説明。可能なこと、困難な部分など率直に指摘していただけた。