築年数：26〜30年の評判・口コミ（426ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミがとても良かった事と、３社下見をしていただいた中で他２社が悪かった訳ではないのですが、社長がいろいろと教えていただき信頼が出来そうだったところです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業員の対応が良かった。

この会社に決めた理由

他社と比較し価格面でお得感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格で、丁寧な施工をして頂きました。有難うございました。

この会社に決めた理由

工事について説明がしっかりとしていて、こちらの要望もしっかりきいて頂けました。提案して頂いた商品をもとにして話も進めやすく良心的な価格だったので契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業時間が短くて､驚きました。

この会社に決めた理由

見積額が他社より安かった。
会社名を知っており､任せる気になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者のSさんには、本当にお世話になりました。困った時のSさんで色々教えていただき感謝しております。職人さんも皆さん真面目で丁寧にしていただきました。ただ残念なのは、お一人だけ仕事が雑だった事ですが、言えば直していただいたので、、、。リフォームが初めてなので、比べようがないのですが、こちらの会社さんでよかったと思います。

この会社に決めた理由

会社自体が有名である事と、見積もりに来ていただいた担当者の方の人柄。

お客さまのご感想

こちらの要望に対し、社長さんの二つ返事を信用してしまいました。
・工事日程が1日→1日半→2日と伸び、2日目終了が夜9時半に
・工事中2人いるとのお話が2日間とも工事担当一人のみに
・工事終了後、廊下やドアに傷が数か所、クッションフロアの汚れと傷(穴)
・希望した色と違う商品が設置
・外の道路わきに忘れ物
・同じ会社の人同士なのにコミュニケーションが取れていない
等々、自分の判断する目が曇っていたのだと酷く落胆しました。
長くお付き合いできる会社をと思っていたのに残念です。

この会社に決めた理由

価格が安かったのと信頼できる会社だと勘違いしてしまったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工期間、予備日を含めて4日間であったが施工ミスと連休が重なり結局2週間掛かったトラブルた時の対応を素早く行って貰いたい。今回、メーカ責任施工と直しのとき言っていたので、それならば、ミス発覚時点で詫びを入れに来るべきだと思うスムーズに工程表どうりに完成すれば高評価を得られたと思う

この会社に決めた理由

価格に納得、評価が良かった、施工件数も多く信頼性が高い、質問に対して回答が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・設備機器メーカー起因のトラブルに対しても、いろいろな面で真摯に対応して頂いた。
・排水管に掃除口を設置するなど、配管工事の施工がしっかりしている。

この会社に決めた理由

・3社相見積の結果、見積明細が最もしっかりしていた。
・見積金額もこちらが算出した超概算費用に対し、ほぼ想定内であり納得できるものであった。（特に給排水の盛替・切替工事費用の納得感が大きい）
・管工事業を持っており、給排水衛生設備工事に対する安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またリフォームをする予定があるので、そのときは一番にお声掛けさせていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
そして実際に説明を受けたとき、ご担当の方の対応がよかったから。