築年数：21〜25年の評判・口コミ（988ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを考え始めてから決定に至る迄、当方の都合もあり、長い時間を要した為、折からの消費税前の駆け込みリフォームが殺到した時期に差し掛かったにもかかわらず、工程を調整して頂きありがとうございました。
途中、思わぬ色々なトラブルに見舞われたり、私が類似した職業に就いている事から少々難しい注文をお願いしたにもかかわらず、快く丁寧に、当方が納得する迄対応していただきました。

この会社に決めた理由

社長の水回り工事に関する、長年の経験と自信と熱意が感じられたのが、最大の理由です。又、こちらの質問、問いかけにも素早い回答、提示を頂けた事が有難かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。大変満足しております。大きなリフォームだったので、細かな点はお任せしましたが、すべてこちらの要望以上に仕上げて頂いたと感じております。対応は早いですし、モレもありませんでした。色々な業者さんや職人さんとの関係性も良好なようで、明るい工事現場に感じました。営業ご担当、現場監督、総監督の連携も良く普段からのコミュニケーションがしっかりとしているのだと思います。Ｍ社さんにお任せして本当に良かったと思います。大きなリフォームは安心が第一だと思いますので、是非お奨めです。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早い。こちらの意図していることを的確に掴む。間取りの提案も良好。工事内容の詳細までしっかりと見積もり時に提示して頂いたため、安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

朝早くから夜暗くまで、大変熱心に作業していただきました。おかげで、丁寧で納得のいく仕上がりに大満足です。お世話になりました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ日時の決定も迅速で、作業内容へのアドバイスも細かく丁寧だったので、この会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

排水が悪くなったのがマイナス評価

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・価格競争力（強い）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事実施の日程に配慮していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

家の近くにある会社で今後別の場所のリフォームもお願い出来そうだったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンの納入が生産工場雪による稼働休止に伴い資材の納期が遅れ心配していましたが、消費税増税時の前に施工できるようにご努力いただきまして感謝しいます。仕上げ状況も大変満足しています。施工していただいた職人さんたちもいい仕事をしていただき大変満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

施工実績とを見てきめました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と仕様変更等あり、わがままを言いましたが、消費税上がる前に完了してもらい、助かりました。また、サービスで色々と付けて頂き、ありがとうございました。もう少し、提案を頂け、事前に工事後の図面をもらえるとありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格が一番。見積前に相談にも行き、きさくに相談に乗ってもらえたのも良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社の社長さんをはじめ担当者のお人柄、仕事に賭ける情熱、抜群のセンスの良さに大満足です。
何よりも住む人の事を一番に考えた上で職人さんに的確に指示を出し、住みやすく、使いやすい住宅にリフォームをして頂きました。
職人さんも皆さんマナーも良く気さくで、お仕事も丁寧、こちらの我儘を聞いて頂いたり、リフォームが終わりに近づくにつれお名残り惜しくなりました。
どなたに紹介しても間違いの無い会社です。
住みながらのリフォームでしたが、家族全員快適に生活を送っております。
Q社さん、職人さん、ステキなリフォームありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのお客様の評価から決めた。
優秀賞を連続して受賞していた。
数々の評価を参考に決めました。

お客さまのご感想

3月中旬完了予定が大きくずれ込みました。しかも、完了遅れることは、こちらから問い合わせて初めて聞かされました。
壁紙の補修もやってみたが、うまくできないと言われ、引き渡し後、自分で補修しました。
極めつけは、襖の改修です。最初の説明とずいぶん違う仕上がりでした。しかも、すぐに、クロスがベロリとはがれ、やり直しです。
まったく、不満だらけで、二度と依頼しません。
ホームプロさんも、このような業者は排除したほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

価格的に妥当と思ったから。