築年数：21〜25年の評判・口コミ（937ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠い不便な所にリフォームに来てくださって有り難うございました。お陰様で、大変快適な生活しています。残念な事は今回お風呂も一緒にリフォームすればよかったと後悔しています。それから内窓はとてもきにいってます。内窓も二階もすればよかったと後悔しています。とても綺麗に出来有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームページ等をみて、しっかりした会社のようだったのと、私の住んでる所の公共の施設をリフォームしたとの事なので安心してたのみました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事から２か月近く経ちましたが、お願いして本当に良かったです。お友達にも「うちもこんな風にしたい！」と好評です。

この会社に決めた理由

まず第一に、最初の段階でのメールのやり取りが丁寧で好感が持てました。次に、担当の方がとても良かったです。こちらの希望を納得の行くまで聞いて下さりそれに合った提案をしていただきました。そして、コストパフォーマンスも良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が進むにつれあれこれ追加のお願いをしましたが、それらのすべてに誠実にお応えいただいたこと、そして最終的にはこちらの希望以上の仕上がりに大変満足しています。それに加え、義母が安全に過ごせるようにと借家を一部手直しまでして迎えていただいたこと、手摺り取り付けのための介護保険の書類申請に至るまで、細かい部分にもお心遣いいただいたことにも深く感謝しています。貴社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

他の２社では無理だと言われた箇所の工事をいとも簡単に、「できますよ。」と言っていただいたこと、プロとしての的確なアドバイス、そして何より担当者の方々の誠実なお人柄で決めました。

お客さまのご感想

6/4に契約書を交わし、6/24に工事日程が決まるのは少し遅いのではないか。依頼した内容が伝わらず、結果的にブロックを1段追加した見積もりになり金額があがったこと。完成を急いでいた分ければないけれど、8/26に完成した。金額が安く、それなりに見栄えの良い塀ができればよいというところでは満足しているが、工事日を決めることに時間がかかったこと、工事依頼内容が伝わらなかったことは残念でした。金額重視でお願いしているので、玄関前のタイルの見積もりが安ければまたお願いすると思います。

この会社に決めた理由

金額が安いこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、有難うございました。営業担当の方や職人さんのプロ意識が高く、仕事はもちろん、人柄も良く、こちらの質問にもきちんとお答え頂き、安心してお任せする事ができました。また、細かい所のチェックや清掃等も有難かったです。
その他にもいろいろな雑用までお願いしましたが、嫌な顔一つもせずに頭が下がる思いでした。感謝しております。
お風呂の施工も大変満足し、毎日快適に使用しております。また、次回もありましたら依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当様の人柄、こちらの意見を十分に反映して頂いた見積もりと説明、リーズナブル価格に納得。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人にも親切丁寧にご案内いただきたすかりました。
機会あればまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格の安さ、担当者の顔が見える対応。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

消費税アップ前の３月にカーポートの取替工事をして頂き、その後８月に補助柱を設置する追加工事して頂きました。
大雪被害の影響で資材の入荷が遅れ、工事待ちの時期がありましたが、ホームプロのネット上でのやり取りに迅速に回答をして頂いたため、安心してお願いすることが出来ました。

この会社に決めた理由

他に紹介された会社がなく、ネットで調べた会社と比較して、見積り金額、会社までの距離などを考慮して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事を始めてみると問題個所等あり不安になったりしましたが、現場監督さんを中心に親身になって考えて頂き対応して下さり
感謝しています。またお風呂以外にもリフォ―ムをお願いしましたが、営業マンさんは相談しやすくてアドバイスなど的確で何しろ誠実なお人柄で信頼出来ました。工事期間中はＫ社の現場監督さん営業マンさんお二人共まめに様子を見に来て下さった
事も有難かったです。

この会社に決めた理由

最終的に２社に絞り検討しました。価格も提案内容も同様な感じでしたが、Ｋ社さんがより親身になって相談に乗って下さった事です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
担当者の方の丁寧な対応と的確なアドバイス、実際に工事に入る職人さんの誠実な仕事ぶりに感心しました。
特に担当の方からは、こちらから問い合わせる前にきめ細かくご連絡とご報告をいただきました。
また機会がありましたらぜひお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方からの丁寧な説明と迅速な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関する説明はもちろんですが、我が家の子供たちにも常に声をかけていただき、非常に丁寧で行き届いた対応をしてくださいました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったことと、アフターサービスが充実していたから。