リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（910ページ目）
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（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。一応満足です。
この会社に決めた理由
見積もりの丁寧さ。
カーペットの下敷きが見積に入っていたから。
リフォーム会社からの返答
カーペットとクロスの張替えなどの工事でお世話になりました。
リビングの荷物の移動にご協力いただいてスムーズに工事を進めることができました。
張替えないお部屋とのカーペットジョイント部分の仕上がりについて、着工前に明確な提示を差し上げられなくてすみませんでした。
ドア下にジョイント見切りを取付けてきれいに仕上げることができましたが、工事期間が延長になりご迷惑をおかけいたしました。
これからも、お客様の最大限の満足を追求していきます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
大変無理なお願いをしたにもかかわらず、迅速に対応していただきありがとうございました。雨の日が多く追加工事もありましたが工期内に終わらせていただき助かりました。
この会社に決めた理由
見積書と一緒にいただいた診断書が分かりやすかったこと。他社より安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様のご不在が多い中での施工でしたが、工事内容の伝達と透明性を持って施工いたしました。
また工事が進行していく中で、屋根のつくりが大雨時に雨水の侵入する部位を見つけました。
その際、弊社からの改善の提案を快くご理解いただき感謝しております。
これからもお家でお困りの事がありましたら、弊社にご一報ください。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,018,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工開始日（契約日）を間違われたことは大変残念でしたが、施工は綺麗に丁寧に仕上げていただいたことは本当によかったです。
お約束の開始日に来ていただけず、当日は稀なくらいの晴天でしたので、一日を棒に振ってしまったようでなんとも言いがたい気持ちでしたが、非を認めていただき、最後までお任せすることにして今は結果的にはそれでよかったと満足しております。
約束の厳守性は施工日の間違いがなければ「大変満足」としたいところでしたが、「やや不満」という評価にさせていただきます。
お若い職人さんたちはみなさんよくしてくださり、感謝申し上げます。これから夏場にかけて高所作業は大変かと思いますが、みなさんどうかお身体に気をつけて頑張ってくださいね。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりが速かったことと、予算内でしていただけたこと。また、使用する塗料の説明があったこと、三度塗りをしていただけること。
リフォーム会社からの返答
U様には着工日の件で大変ご迷惑をお掛け致しました。
にもかかわらず、着工後は現場の者に気持よく接していただき感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。担当 O
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 174,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早く、ご丁寧な対応ありがとうございました。
ご説明も価格も問題なく、心配なくお任せできました。
今後も何かありましたら、ぜひお願いします。
この会社に決めた理由
小さな工事依頼にも関わらず困っているこちらの意を汲んで
親身になって対応して下さいました。
翌日には現地調査にきて迅速に工事までの流れを説明して下さったので安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うござました。
また、最高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回、杉並区に支店を出店するにあたり、同エリアキャンペーンを実施しておりました。
そんななか、お問合せをいただき、ご成約となりました。
まだまだ知名度のない支店にとっては、こうしたお客様との繋がりがとても大切です。
今後も同地に根付いて、しっかりとご対応させていただきます。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 94,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初の施工業者のマナー・経験不足など不満を聞いて、別の業者へ変更してくれた。風呂の完成まで１ヶ月あまり掛かりましたが、今までのもやもやした不満を大幅な値引きで解消してくれた。結果的には、使用した下請け施工業者の良し悪しでリフォーム会社の印象が決まってきます。今回は最初の業者が駄目で失敗したなと思っていたところ、次の業者が良く、最終的に風呂をリフォームして良かったと思っている。
この会社に決めた理由
見積もり時に２名で訪問され、最後にその場の打合せ議事録をもらった時に「議事録を出す」と驚き、この議事録がこちらの会社に決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
先日の工事では、多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず高い評価を頂き、恐縮しております。
次の展開と致しまして、洋室の間仕切り壁を撤去するプランをご検討中との事ですので今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
毎日の工事内容のメール報告、 定期的な打ち合わせ日時を設定しての詳細な進捗状況と今後の進め具合の説明、 丁寧な施工状況が良くわかりました。 出来栄えと価格 どちらもとても満足しています。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
費用はどれくらいになるだろうか？ 丁寧な施工をする工事会社は？ どこに頼めばよいのだろうか？ と不安を持ちながらホームプロに見積もり依頼をしました。 最初の訪問時、 担当者の誠実な人柄に この工事会社なら信頼できる、 手抜きの無い きちんとした施工をして貰えるだろうと感じました。 価格もかなり頑張って貰いました。 頑張って貰った価格でも きちんとした施工をして貰えると「安心」を感じたのが決め手です。
リフォーム会社からの返答
自宅を兼ねた商業用のビルの外壁塗装でした。これまでの外壁の色褪せ、ひび割れがひどく一部で雨漏りが起き、屋上の防水の傷みも目立っており、お施主様が以前の塗装に疑問をお持ちだったため、塗装の内容、過程について不安を取り除くよう、細かく提案、説明をし、施工も毎日メールで報告し、毎週打ち合わせをし、必要に応じ内容修正も行いました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,698,568円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積もりを出していただきありがとうございました。
仕上がりも問題なく、予定金額より安く上がり満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり金額が一番安かったため。営業担当の方が何度も見積もり内容を変更しても快く受けていただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。
また、満足の評価を頂きまして大変ありがとうございます。
省エネエコポイント申請につきましても済んでおりますので
ご安心ください。今後も何かお気付きの点などございましたら、
お気軽にお問合わせいただければ迅速に対応をさせていただきますので
これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 859,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
面倒な客ですみませんでした。
この会社に決めた理由
金額
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）N様、この度はバス、キッチン、トイレ、洗面台の交換などの工事をご依頼下さいまして、ありがとうございます。また、リフォームの価格にとても良い評価を頂きましてありがとうございす。今回は、N様がご自分でなさるリフォームと弊社がさせていただくリフォームと段取りに、ぎくしゃく感出てしまいまして申し訳ございません。通常は、弊社がリフォーム工事内容の全てを請け負い、最後に畳を敷き込、ハウスクリ-ニングとなるのですが、N様の場合は、N様がなさるクロス工事やドアの取付工事が終わる前に畳の納品や、ハウスクリーニングの時期が来てしまいパーフェクトな仕上がりにできず残念に思いました。私も仕事をしながら休日に、ご自分でリフォームをなさっているご主人さんには感動しました。今回の様なケースは初めてでしたので、私も勉強になりました。今後とも、どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の丁寧な説明、見積書のわかりやすさで決めました。 腕の良い職人さんばかりで、予想以上の満足度です。 トイレの設置に対する人工の数え方の違いに納得してはいませんが この世界こんなもんでしょうかね？上記の件がなければ、いい仕事をしてくれる業者に当たったと思っています。
この会社に決めた理由
営業の方の丁寧な説明、わかりやすい見積書、3社選んで、主人と考えが一致した点です。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社で工事をして頂き、有難う御座いました。
またお困り事やご相談等御座いましたらお気軽に
お問い合わせください。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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