築年数：21〜25年の評判・口コミ（900ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。同じ担当者が見積もりから施工完了まで担当してくださり安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

対応が早く説明が分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中にきめ細かい配慮があり、大変満足しています。職人さんも礼儀正しかったです。

この会社に決めた理由

見積り価格と担当者の人柄。当方の希望をよく理解して工事に活かしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バスと洗面所のリフォームをお願いしましたが、こちらの要望をすべて満たす提案をしていただき、工事内容の説明も丁寧で、仕上がりも大変満足のいくものでした。
工事中に判明した問題(配管の腐食)にも的確に対処していただき、工事も計画通りにスムーズに運び、言うことなしでした。
またリフォームの機会があれば、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当の方にはこちらの様々な要望について誠実に対応していただき、提案力があり、対応が速く、価格も適正に感じられたから。

お客さまのご感想

良い対応をしていただける会社と思い、依頼しました。施工内容に関しては、特に不満はありません。しかし、施工中の配慮や、残件対応に関しては不満の残るものとなりました。結果として、依頼した時より、大分印象は悪くなりました。

この会社に決めた理由

客のことを思って、提案内容を考えてくれていると感じたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積もりの段階でのわかりやすい説明、詳細の度重なる質問への丁寧な対応、施工中の細やかな配慮など、とても好感をもて貴社へお願いしてよかったと思っております。
二世帯住宅・在宅工事でしたので、荷物移動をしながらの工事でご迷惑をおかけいたしました。
お陰さまで、明るくなったリビングでいい年越しができます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社にはない提案力と、見積書のわかりやすい説明。
後から見積書を見返した時に、どういった作業をするのかが記載されていた事。
タンスからクローゼット収納にする事での地震対策と収納力アップ、子ども部屋にカウンター設置し机として使用…など、素人には思いつかない提案に魅力を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2社だけなので
何とも言えない

この会社に決めた理由

担当者のわかりやすい説明と人柄が好印象だった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂き、安心してトイレや浴室が使える様になり、頼んでよかったと思っています、事後の不具合にも、早急に対処して頂き、その点も、好感度が高いものと成りました。

この会社に決めた理由

比較対象で、見積もりを出して頂いた、もう一社に比べ、見積もりが丁寧で、コストパフォーマンスも高かったことなどが、評価点と成りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のリフォーム工事全般についての知識、提案、アドバイスは、他の業者の営業担当と比較して、群を抜いていました。また、追加工事への対応についても迅速でした。

この会社に決めた理由

1.見積書の内容と価格は他社と比べてわかりやすく、価格も一番安かった。
2.営業担当者の知識と提案力。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが遠方でしたが丁寧に対応してくれました。

この会社に決めた理由

リフォームのアドバイスと責任感があったのでまかせられました。

お客さまのご感想

門扉とフェンスのレベルが200㎜違う。既存フェンスとの隙間が200㎜ある。塀用ブロックの積む位置が悪い。等の不具合があってもそのまま施工する職人(下請)さん。見積漏れによる追加金の発生。等の問題もあったが、何とか対応願い無事完成しありがとうございました。

この会社に決めた理由

独自で見積依頼した別会社のものと金額的に似通っており、見積依頼した加盟会社４社の中で内容が一番詳細であった。
ホームプロ加盟会社にするか別会社にするか迷ったが、ホームプロを信用して加盟会社に決めた。